Endesa en Heras de Ayuso: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Descubre todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Heras de Ayuso, accede al área de clientes de la empresa y descubre toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Heras de Ayuso

Los vecinos de Heras de Ayuso que quieran efectuar cualquier trámite con Endesa en persona pueden acudir a una de las oficinas de la empresa más próximas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Heras de Ayuso.

Oficina comercial Endesa Torrejón de Ardoz

Dirección: Calle Andalucía, S/N,
28850,Torrejón de Ardoz

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Alcobendas

Dirección: Av. de Madrid, 13,
28100,Alcobendas

Horario: L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: Calle Servator, 3,
28043,Madrid

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 19:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: Calle Zigia, 26,
28027,Madrid

Horario: L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: Calle Pechuán, 12,
28002,Madrid

Horario: L a V: 10:00 - 14:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Heras de Ayuso

Los vecinos de Heras de Ayuso que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y quieran efectuar alguna gestión con la empresa, pueden solicitar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Heras de Ayuso.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más proximas a Heras de Ayuso en su página web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Heras de Ayuso, el usuario deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el guadalajareño podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para encontrar su oficina de Endesa más próxima.

Los consumidores que lo prefieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito todavía, el guadalajareño tendrá que contactar con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Heras de Ayuso son los siguientes:

  1. Información de la sede de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea efectuar
  3. Día y horario de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Heras de Ayuso

Endesa pone a disposición de sus clientes de Heras de Ayuso un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que quieran informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los vecinos de Heras de Ayuso podrán contactar con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Heras de Ayuso
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Heras de Ayuso
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Mediante estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento personalizado y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar el plan que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Heras de Ayuso

En determinadas ocasiones, se puede cortar el suministro de luz o gas de Endesa en Heras de Ayuso. Estas averías pueden darse por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el usuario guadalajareño deberá contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Si la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Heras de Ayuso.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha 900 850 840

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el guadalajareño deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier guadalajareño que quiera poner una reclamación a Endesa en Heras de Ayuso puede hacerlo de diferentes maneras.

La forma más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra opción es en la página web de la empresa, en la pestaña de Atención al Cliente, donde podrás encontrar un formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Heras de Ayuso

Cada usuario guadalajareño de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Heras de Ayuso a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Heras de Ayuso
  • A través de Internet o de el área de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Heras de Ayuso podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Heras de Ayuso cuentan con un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su inmueble de Heras de Ayuso.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 549.36€.

Cambio de titular con Endesa en Heras de Ayuso

Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Heras de Ayuso se debe realizar cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para efectuar esta gestión en Heras de Ayuso, el usuario debe disponer de la siguiente documentación:

El cambio de titular con Endesa en Heras de Ayuso puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Heras de Ayuso, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Heras de Ayuso?

Cualquier guadalajareño que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Heras de Ayuso.

Para dar de alta la luz o el gas en Heras de Ayuso, en primera instancia debes saber en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca existido suministro en ese inmueble.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el guadalajareño tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de hacer llegar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Heras de Ayuso.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Heras de Ayuso su instalación, o realizarla por su cuenta contratando a un instalador autorizado.

El guadalajareño también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa de electricidad. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Heras de Ayuso es de 4.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en Heras de Ayuso el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Heras de Ayuso
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el guadalajareño no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el importe exacto que tendrá que abonar el guadalajareño para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Heras de Ayuso
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Heras de Ayuso hay que tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta varían según la comunidad autónoma, en este caso Castilla-La Mancha. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Heras de Ayuso
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Heras de Ayuso 84,95€ 87,63€ 126,12€ 129,25

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían según la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Heras de Ayuso será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Heras de Ayuso
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Heras de Ayuso será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Heras de Ayuso

El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos vecinos de Heras de Ayuso con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda es destinada a los vecinos de Heras de Ayuso que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Heras de Ayuso que necesite beneficiarse de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Heras de Ayuso es completando el formulario que aparece en la página web de la empresa.

Contratar Endesa en Heras de Ayuso

Endesa pone a disposición de sus clientes un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Heras de Ayuso

Un guadalajareño podrá entrar a la página web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de forma rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Heras de Ayuso con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a pagar menos en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los vecinos de Heras de Ayuso que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Heras de Ayuso: 800 760 333

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