Endesa en Astigarraga: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Descubre todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Astigarraga, accede a la oficina virtual de la compañía y descubre toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Astigarraga

Los residentes de Astigarraga que vayan a realizar alguna gestión con Endesa en persona podrán acudir a cualquiera de las oficinas de la compañía más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Astigarraga.

Oficina comercials Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Pescadores de Terranova, 9,
20011,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Carlos I, 5,
20016,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Pamplona

Dirección: Calle Tajonar, 1,
31016,Pamplona

Horario: L a V: 10:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Pamplona

Dirección: Calle Concejo de Azpa, 1 Bajo tr.,
31016,Pamplona

Horario: L a V: 10:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle Luis Power, 22,
28014,Bilbao

Horario: L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Astigarraga

Los residentes de Astigarraga que cuenten con suministro de luz o gas con Endesa y vayan a realizar cualquier gestión con la compañía, podrán solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Astigarraga.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas de Astigarraga en su web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Astigarraga, el usuario deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el astigartarra podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina comercial de Endesa más próxima.

Los consumidores que lo deseen, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito todavía, el astigartarra deberá contactar con la compañía para poder disponer de sus credenciales.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Astigarraga son los siguientes:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea realizar
  3. Día y horario de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Astigarraga

Endesa ofrece a los consumidores de Astigarraga un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Astigarraga podrán contactar con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Astigarraga
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Astigarraga
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar el suministro eléctrico o de gas natural con la compañía acorde a tu gasto energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a elegir la oferta que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Astigarraga

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en Astigarraga. Estas averías pueden aparecer por motivos ajenos a la compañía.

Por ello, el usuario astigartarra deberá contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.

Cuando la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Astigarraga.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Astigarraga 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el astigartarra deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

A continuación, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.

Cualquier astigartarra que quiera poner una reclamación a Endesa en Astigarraga puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde web de la compañía, en la pestaña de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Astigarraga

Cada usuario astigartarra de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Astigarraga siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Astigarraga
  • A través de Internet o de el área de clientes de la compañía
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al elegir el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Astigarraga podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Astigarraga tienen un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su inmueble de Astigarraga.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 571.80€.

Cambio de titular con Endesa en Astigarraga

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Astigarraga se debe efectuar por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para realizar este trámite en Astigarraga, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

El cambio de titular con Endesa en Astigarraga suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Astigarraga, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Astigarraga?

Cualquier astigartarra que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Astigarraga.

Para dar de alta la luz o el gas en Astigarraga, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el astigartarra deberá elegir una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de enviar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Astigarraga.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Astigarraga su instalación, o realizarla por cuenta propia a través de un instalador autorizado.

El astigartarra también deberá decidir la potencia contratada con su tarifa de electricidad. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Astigarraga es de 5.00 kWh

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En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Astigarraga el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Astigarraga
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el astigartarra no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el importe exacto que deberá abonar el astigartarra para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Astigarraga
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Astigarraga se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso País Vasco. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Astigarraga
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Astigarraga 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Astigarraga es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Astigarraga
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Astigarraga será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Astigarraga

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que ampara a aquellos residentes de Astigarraga con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda está dirigida a los residentes de Astigarraga que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Astigarraga que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado mediante el siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Astigarraga es completando el formulario que aparece en la web de la compañía.

Contratar Endesa en Astigarraga

Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Astigarraga

Un astigartarra podrá entrar a la web de la compañía y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Astigarraga con Endesa en el mercado libre que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Astigarraga que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Astigarraga: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen