Endesa en Sitges: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Sitges, accede a la oficina virtual de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Sitges

Los residentes de Sitges que quieran efectuar algún trámite con Endesa en persona podrán acercarse a alguna de las oficinas de la empresa más próximas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Sitges.

Oficina comercial Endesa Vilanova I la Geltrú

Dirección: Calle Pelegrí Ballester, 15,
08800,Vilanova I la Geltrú

Horario: L a V: 08:00 - 13:15 y 16:00 - 19:15

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vilafranca del Penedés

Dirección: Rambla de Nostra Senyora, 15,
08720,Vilafranca del Penedés

Horario: L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Castelldefels

Dirección: Av. Constitució, 93,
08860,Castelldefels

Horario: L a V: 09:00 - 18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Calafell

Dirección: Carretera Barcelona (segur de calafell), 91,
43882,Calafell

Horario: L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa El Vendrell

Dirección: Calle La Rambla, 26,
43700,El Vendrell

Horario: L a V: 08:30 - 18:30

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Sitges

Los residentes de Sitges que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y quieran efectuar alguna gestión con la empresa, podrán gestionar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Sitges.

Endesa ofrece a sus clientes un localizador de las oficinas más proximas a Sitges en su página web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Sitges, el usuario deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el Sitgetanos deberá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más próxima.

Los clientes que lo deseen, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el Sitgetanos deberá contactar con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Sitges son:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea efectuar
  3. Día y horario de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Sitges

Endesa ofrece a sus clientes de Sitges un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que quieran informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Sitges podrán ponerse en contacto con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Sitges
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Sitges
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la empresa en función de tu consumo energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Sitges

En ocasiones, se puede cortar el suministro de luz o gas de Endesa en Sitges. Estas incidencias pueden surgir por causas externas a la empresa.

Por ello, el usuario Sitgetanos deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Sitges.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Sitges 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el Sitgetanos deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier Sitgetanos que quiera cursar una reclamación a Endesa en Sitges puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde página web de la empresa, en el área de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Sitges

Cada usuario Sitgetanos de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Sitges mediante las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Sitges
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa ofrece a sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los clientes de Sitges podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en varios servicios de Endesa.

Todos los clientes de Endesa en Sitges cuentan con un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su domicilio de Sitges.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 653.88€.

Cambio de titular con Endesa en Sitges

Modificar el titular del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Sitges se debe realizar por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para efectuar este trámite en Sitges, el usuario debe disponer de la siguiente documentación:

El cambio de titular con Endesa en Sitges puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Sitges, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Sitges?

Cualquier Sitgetanos que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Sitges.

Para dar de alta la luz o el gas en Sitges, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca existido suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el Sitgetanos deberá seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Endesa, que será la encargada de enviar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Sitges.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Sitges su instalación, o realizarla por su cuenta contratando a un instalador autorizado.

El Sitgetanos también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa de electricidad. Para ello, podrá asesorarle el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Sitges es de 6.00 kWh

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Asesoramiento gratuito

En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Sitges el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Sitges
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el Sitgetanos no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el coste exacto que deberá abonar el Sitgetanos para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Sitges
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Sitges se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Cataluña. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Sitges
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Sitges 76,58€ 76,85€ 122,54€ 122,54€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Sitges será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Sitges
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Sitges será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Sitges

El Bono Social de Endesa es una contribución económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos residentes de Sitges con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda es destinada a los residentes de Sitges que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias con bajos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Sitges que tenga la necesidad de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en Sitges es cumplimentando el formulario que aparece en la página web de la empresa.

Contratar Endesa en Sitges

Endesa ofrece a sus clientes un gran catálogo de tarifas de luz y gas en Sitges

Un Sitgetanos podrá entrar a la página web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de forma rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Sitges con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a pagar menos en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Sitges que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Sitges: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen