Endesa en Matadepera: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Matadepera, accede al área de clientes de la organización y descubre toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Matadepera

Los vecinos de Matadepera que deseen efectuar algún trámite con Endesa de manera presencial podrán acudir a cualquiera de las oficinas de la organización más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Matadepera.

Oficina comercial Endesa Terrasa

Dirección: Av. Barcelona, 197,
08222,Terrasa

Horario: L a J: 09:00 - 18:00
V: 09:00 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Terrassa

Dirección: Calle Arquímedes, 157,
08224,Terrassa

Horario: L a J: 09:00 - 17:30
V: 09:00 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Sabadell

Dirección: Av. Francesc, 68,
08208,Sabadell

Horario: L a J: 09:00 - 18:00
V: 09:00 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Sabadell

Dirección: Calle Sallares I pla, 6,
08202,Barcelona

Horario: L a J: 8:30 - 18:30
V: 8:30 - 15:30
Cerrada

Como llegar

Oficina comercial Endesa Manresa

Dirección: Calle Arquitecte Gaudí, 25,
08272,Manresa

Horario: L a V: 09:00 13:00 y 15:00 - 18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Matadepera

Los vecinos de Matadepera que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y deseen efectuar alguna gestión con la organización, podrán solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Matadepera.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas de Matadepera en su página web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Matadepera, el consumidor deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el barcelonés podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo prefieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el barcelonés deberá contactar con la organización para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Matadepera son los siguientes:

  1. Información de la sede de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea efectuar
  3. Día y horario de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en Matadepera

Endesa pone a disposición de sus clientes de Matadepera un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que deseen informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los vecinos de Matadepera podrán contactar con la organización para realizar cualquier tipo de consulta o trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Matadepera
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Matadepera
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la organización acorde a tu gasto energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Matadepera

Es algunas ocasiones, se puede cortar el suministro eléctrico o de gas de Endesa en Matadepera. Estas incidencias pueden aparecer por motivos ajenos a la organización.

Por ello, el consumidor barcelonés deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Matadepera.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Matadepera 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el barcelonés deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier barcelonés que quiera poner una reclamación a Endesa en Matadepera puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde página web de la organización, en la sección de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Matadepera

Cada consumidor barcelonés de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Matadepera a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Matadepera
  • A través de Internet o de el área de clientes de la organización
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Matadepera podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Matadepera tienen un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su inmueble de Matadepera.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 653.88€.

Cambio de titular con Endesa en Matadepera

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Matadepera se debe llevar a cabo cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para efectuar este trámite en Matadepera, el consumidor debe facilitar la siguiente documentación:

El cambio de titular con Endesa en Matadepera suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Matadepera, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Matadepera?

Cualquier barcelonés que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Matadepera.

Para dar de alta la luz o el gas en Matadepera, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas o por lo contrario, si nunca existido suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas, el barcelonés deberá seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La organización se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Endesa, que será la encargada de enviar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Matadepera.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas natural, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de Matadepera su instalación, o realizarla por su cuenta mediante la contratación de un instalador autorizado.

El barcelonés también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa de luz. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Matadepera es de 6.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en Matadepera el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Matadepera
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el barcelonés no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el importe exacto que deberá pagar el barcelonés para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Matadepera
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Matadepera el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta varían según la comunidad autónoma, en este caso Cataluña. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Matadepera
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Matadepera 76,58€ 76,85€ 122,54€ 122,54€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían según la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que pagar un habitante de Matadepera es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Matadepera
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Matadepera será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Matadepera

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que beneficia a aquellos vecinos de Matadepera con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda está dirigida a los vecinos de Matadepera que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias con bajos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en Matadepera que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Matadepera es cumplimentando el formulario que aparece en la página web de la organización.

Contratar Endesa en Matadepera

Endesa pone a disposición de sus clientes un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Matadepera

Un barcelonés podrá entrar a la página web de la organización y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de manera rápida e intuitiva.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Matadepera con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los vecinos de Matadepera que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Matadepera: 800 760 333

91 076 96 45
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