Endesa en Añana: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Añana, accede a la plataforma online de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Añana

Los residentes de Añana que deseen realizar alguna gestión con Endesa de manera presencial podrán acudir a una de las oficinas de la empresa más cercanas de su municipio. Para ello, te enseñamos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Añana.

Oficina comercial Endesa Bilbao

Dirección: C\ General Eguía 41 Local,
,Bilbao

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Logroño

Dirección: C\ Vara De Rey 69 Bajo,
,Logroño

Horario: L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Logroño

Dirección: C\ Fermin Irigaray 1 Bajo,
,Logroño

Horario: L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Burgos

Dirección: C\ Soria 16 Bajo,
,Burgos

Horario: L a V: 09:00-15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Donostia-San Sebastián

Dirección: C\ Pescadores De Terranova 9 Bajo,
,Donostia-San Sebastián

Horario: L a V: 09:00-13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Zaragoza

Dirección: C\ Graus 4,
,Zaragoza

Horario: L a V: 08:30-18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Añana

Los residentes de Añana que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y deseen realizar cualquier gestión con la empresa, podrán gestionar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Añana.

Endesa ofrece a sus clientes un localizador de las oficinas de Añana en su página web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Añana, el usuario deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Una vez dentro, el salinero deberá introducir su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina de Endesa más próxima.

Los consumidores que lo prefieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito todavía, el salinero tendrá que ponerse en contacto con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos de los que debes disponer para solicitar la cita con Endesa en Añana son:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea realizar
  3. Fecha y hora de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Añana

Endesa ofrece a sus clientes de Añana un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que deseen informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Añana podrán contactar con la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Añana
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Añana
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento personalizado y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la oferta que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Añana

Es algunas ocasiones, se puede cortar el suministro de luz o gas de Endesa en Añana. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el usuario salinero deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Añana.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Añana 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el salinero deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

Para ello, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier salinero que quiera cursar una reclamación a Endesa en Añana puede hacerlo de diferentes maneras.

La forma más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde página web de la empresa, en el área de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Añana

Cada usuario salinero de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Añana mediante las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Añana
  • A través de Internet o de el área de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Añana podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en varios servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Añana tienen un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su inmueble de Añana.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 529.56€.

Cambio de titular con Endesa en Añana

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Añana se debe efectuar cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para realizar este trámite en Añana, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

El cambio de titular con Endesa en Añana puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Añana, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Añana?

Cualquier salinero que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Añana.

Para dar de alta la luz o el gas en Añana, en primera instancia debes saber en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro de luz o gas, el salinero tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que será la encargada de enviar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Añana.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Añana su instalación, o realizarla por cuenta propia mediante la contratación de un instalador autorizado.

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(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Añana el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Añana
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el salinero no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el coste exacto que tendrá que abonar el salinero para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Añana
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Añana se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso País Vasco. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Añana
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Añana 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Añana será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Añana
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Añana será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Añana

El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos residentes de Añana con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda es destinada a los residentes de Añana que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Añana que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Añana es completando el formulario que aparece en la página web de la empresa.

Contratar Endesa en Añana

Endesa ofrece a sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Añana

Un salinero podrá entrar a la página web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de forma rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Añana con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a reducir gastos puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Añana que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Añana: 800 760 333

Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Añana

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Añana con sus respectivas oficinas:

91 076 96 45
Quiero que me llamen