Endesa en Alegría-Dulantzi: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Descubre todas las gestiones que puedes realizar con Endesa en Alegría-Dulantzi, accede al área de clientes de la compañía y descubre toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Alegría-Dulantzi

Los habitantes de Alegría-Dulantzi que vayan a realizar cualquier trámite con Endesa personalmente podrán acudir a alguna de las sedes de la compañía más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Alegría-Dulantzi.

Oficina comercial Endesa Logroño

Dirección: C\ Fermin Irigaray 1 Bajo,
,Logroño

Horario: L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Logroño

Dirección: C\ Vara De Rey 69 Bajo,
,Logroño

Horario: L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Bilbao

Dirección: C\ General Eguía 41 Local,
,Bilbao

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Donostia-San Sebastián

Dirección: C\ Pescadores De Terranova 9 Bajo,
,Donostia-San Sebastián

Horario: L a V: 09:00-13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Burgos

Dirección: C\ Soria 16 Bajo,
,Burgos

Horario: L a V: 09:00-15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Zaragoza

Dirección: C\ Graus 4,
,Zaragoza

Horario: L a V: 08:30-18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Alegría-Dulantzi

Los habitantes de Alegría-Dulantzi que cuenten con suministro de luz o gas con Endesa y vayan a realizar cualquier gestión con la compañía, pueden solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Alegría-Dulantzi.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más proximas a Alegría-Dulantzi en su página web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Alegría-Dulantzi, el cliente deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el cliente podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Una vez dentro, el dulantziar deberá introducir su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina comercial de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo prefieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el dulantziar deberá contactar con la compañía para que le facilite sus credenciales.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Alegría-Dulantzi serán:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea realizar
  3. Fecha exacta y hora de la cita
  4. Datos personales del cliente

Teléfono de Endesa en Alegría-Dulantzi

Endesa pone a disposición de sus clientes de Alegría-Dulantzi un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los habitantes de Alegría-Dulantzi podrán contactar con la compañía para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Alegría-Dulantzi
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Alegría-Dulantzi
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la compañía acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Alegría-Dulantzi

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro eléctrico o de gas de Endesa en Alegría-Dulantzi. Estas incidencias pueden darse por causas externas a la compañía.

Por ello, el cliente dulantziar deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.

Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Alegría-Dulantzi.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Alegría-Dulantzi 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el dulantziar deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier dulantziar que quiera cursar una reclamación a Endesa en Alegría-Dulantzi puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde página web de la compañía, en el área de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Alegría-Dulantzi

Cada cliente dulantziar de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Alegría-Dulantzi a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Alegría-Dulantzi
  • A través de Internet o de la oficina virtual de la compañía
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Alegría-Dulantzi podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Alegría-Dulantzi cuentan con un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su domicilio de Alegría-Dulantzi.

De media general, un cliente de Endesa paga alrededor de 529.56€.

Cambio de titular con Endesa en Alegría-Dulantzi

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier cliente. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Alegría-Dulantzi se debe realizar por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para realizar este trámite en Alegría-Dulantzi, el cliente debe facilitar la siguiente documentación:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos del antiguo titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Alegría-Dulantzi suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de la oficina virtual de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Alegría-Dulantzi, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Alegría-Dulantzi?

Cualquier dulantziar que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Alegría-Dulantzi.

Para dar de alta la luz o el gas en Alegría-Dulantzi, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el dulantziar deberá seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de hacer llegar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Alegría-Dulantzi.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación de luz o gas, el cliente podrá solicitar a la distribuidora de Alegría-Dulantzi su instalación, o realizarla por su cuenta a través de un instalador autorizado.

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(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Alegría-Dulantzi el cliente deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Alegría-Dulantzi
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el dulantziar no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el coste exacto que deberá abonar el dulantziar para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Alegría-Dulantzi
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Alegría-Dulantzi el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso País Vasco. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Alegría-Dulantzi
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Alegría-Dulantzi 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Alegría-Dulantzi será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Alegría-Dulantzi
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Alegría-Dulantzi será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Alegría-Dulantzi

El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos habitantes de Alegría-Dulantzi con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los habitantes de Alegría-Dulantzi que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El cliente de Endesa en Alegría-Dulantzi que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Alegría-Dulantzi es rellenando el formulario que aparece en la página web de la compañía.

Contratar Endesa en Alegría-Dulantzi

Endesa pone a disposición de sus clientes un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Alegría-Dulantzi

Un dulantziar podrá entrar a la página web de la compañía y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Alegría-Dulantzi con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de Alegría-Dulantzi que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Alegría-Dulantzi: 800 760 333

Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Alegría-Dulantzi

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Alegría-Dulantzi con sus respectivas oficinas:

91 076 96 45
Quiero que me llamen