Lo que dicen los clientes de Epresa Energía
Mostramos la puntuación media de Epresa Energía reuniendo reseñas de plataformas externas y opiniones de esta página. Si existen reseñas individuales, podrás filtrarlas, ordenarlas por nota o buscar en su contenido.
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Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
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Opiniones publicadas en Google Maps
Basado en 61 opiniones
Reseñas recopiladas y verificadas por Compañía de Luz
Basado en 1 opiniones
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¿Cómo valoran los clientes a Epresa Energía frente a otras compañías?
Epresa Energía es una comercializadora que ofrece únicamente tarifas de luz, con una oferta indexada al mercado mayorista. Mantiene un perfil de trato cercano: combina la atención por teléfono, WhatsApp y correo electrónico con un área de cliente online y oficinas presenciales que se pueden localizar desde su web.
Comparamos a continuación cómo valoran sus clientes a Epresa Energía frente a otras comercializadoras del mercado libre:
| Compañía | Valoración | Canales |
|---|---|---|
|
4,80
805.537 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
4,55
4.517 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
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|
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4,44
8.234 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
3,92
8.672 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
Epresa Energía
|
3,92
62 valoraciones
|
Área cliente
WhatsApp
Email
|
Valoración media: media ponderada de las valoraciones recopiladas por Selectra, que combina las reseñas dejadas en nuestras webs con las publicadas en plataformas externas como Trustpilot o Google. La nota se actualiza periódicamente.
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Ventajas e inconvenientes de Epresa Energía según sus clientes
Lo que valoran
- Atención cercana con oficinas presenciales que se pueden localizar por la web
- Varios canales de contacto: teléfono, WhatsApp, correo y área de cliente
- Tarifa indexada que puede resultar competitiva cuando el mercado mayorista baja
- Perfil de comercializadora de tamaño reducido con trato directo
Lo que critican
- El precio indexado fluctúa cada hora y dificulta prever el importe de la factura
- Solo comercializa electricidad: no ofrece gas para agrupar suministros
- Sin app móvil propia, por lo que la autogestión depende del área web
- Horario de atención limitado a tramos concretos de mañana y tarde
Reclamaciones a Epresa Energía y valoración de la OCU
El portal de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) no recoge una ficha de reclamaciones específica para Epresa Energía. Esto significa que no existe un dato oficial de número de reclamaciones, porcentaje de cierre o tiempos de respuesta atribuido a esta compañía, algo habitual en comercializadoras de tamaño reducido con un volumen de clientes contenido.
Si necesitas presentar una reclamación, lo recomendable es iniciarla por un canal escrito (correo electrónico o el formulario de la web) para que quede constancia, y conservar siempre el justificante. Si no recibes respuesta satisfactoria en el plazo previsto, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
Ten a mano una factura reciente, tu código CUPS y una descripción clara del problema. Indica de forma expresa que se trata de una reclamación y qué solución pides (rectificación de factura, devolución, explicación de un cambio de precio, etc.).
Nuestra opinión sobre Epresa Energía
Epresa Energía es una comercializadora pequeña que apuesta por un trato cercano, con oficinas presenciales y varios canales de contacto. Su valoración media (3,92/5) se mantiene en una zona razonable. El principal punto a tener en cuenta no es tanto el servicio como su tarifa indexada: puede salir a cuenta cuando el mercado mayorista baja, pero hace que la factura varíe de un mes a otro. Es una opción interesante si te sientes cómodo con un precio que sigue al mercado y valoras la cercanía.
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Esta página se centra en las opiniones y la experiencia de los clientes. Si lo que quieres es conocer en detalle las tarifas, los precios y el resto de información de la compañía, consulta su ficha completa.
Ficha de la compañía
Epresa Energía
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Opiniones de otras comercializadoras
Compara las opiniones de Epresa Energía con las de otras comercializadoras del mercado libre:
