Compañías de luz mejor valoradas
Bassols Energía
Opiniones Bassols Energía: ventajas y desventajas en 2025
Bassols Energía obtiene una valoración media de 3,6 sobre 5 basada en 146 opiniones, destacando una nota de 3,6 en Google con 145 reseñas y un 4 en Selectra con un solo comentario. Los usuarios valoran positivamente la atención cercana y la energía 100% renovable, aunque señalan precios algo elevados y problemas puntuales en facturación y gestión. En general, la empresa genera opiniones mixtas, con experiencias tanto satisfactorias como críticas.
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Opiniones de Bassols Energía
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Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
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Ventajas sobre Bassols Energía señaladas por sus clientes
Bassols Energía destaca por ser una comercializadora con un fuerte compromiso con la energía 100% renovable y un modelo de atención al cliente cercano y personalizado. A pesar de contar con precios algo por encima de la media del mercado, muchos usuarios valoran positivamente su agilidad y trato directo, así como su apuesta por soluciones innovadoras en autoconsumo y movilidad eléctrica.
- Compromiso con energía 100% renovable avalado por el Sistema de Garantías de Origen de la CNMC.
- Atención al cliente cercana y eficaz, con un trato personalizado que destaca frente a grandes comercializadoras.
- Amplia oferta de tarifas flexibles, incluyendo opciones con discriminación horaria y tarifas indexadas, adaptadas a diferentes tipos de consumidores.
- Innovación en servicios de autoconsumo y movilidad eléctrica, con iniciativas como la batería virtual y el Monedero Universal para premiar acciones sostenibles.
Comentarios positivos
Muy bien con Bassols pero he tenido un par de cortes de luz en el último mes.
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Inconvenientes sobre Bassols Energía señalados por los clientes
Bassols Energía es una comercializadora con un origen histórico y un fuerte compromiso con la energía renovable y la atención cercana al cliente. Sin embargo, según diversas opiniones y valoraciones recogidas, existen ciertas críticas y problemas que los usuarios han señalado, especialmente en torno a la facturación y su estructura de precios.
- Tarifas de precio fijo elevadas en comparación con otras ofertas del mercado, lo que puede resultar menos competitivo para usuarios con menor flexibilidad.
- Problemas puntuales en la facturación y en la gestión de reclamaciones, incluyendo demoras en la resolución de incidencias.
- Prácticas comerciales poco claras o que algunos clientes consideran mejorables, afectando la confianza en la contratación.
- Limitación en la oferta, ya que no comercializan gas natural y se centran exclusivamente en electricidad, lo que puede ser un inconveniente para clientes que buscan servicios integrados.
Comentarios negativos
Muy bien con Bassols pero he tenido un par de cortes de luz en el último mes.
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¿Qué ofrece Bassols Energía? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Bassols Energía
Bassols Energía destaca por ofrecer energía 100% renovable y tarifas variadas, incluyendo opciones para autoconsumo y vehículo eléctrico. Aunque su atención cercana y personalizada es muy valorada, sus precios suelen estar por encima de la media y algunos clientes reportan problemas en facturación y reclamaciones. La compañía mantiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la innovación, y su integración vertical le permite un control exhaustivo sobre su servicio y generación.
La mejor oferta de Bassols Energía, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Bassols Energía es Tarifa Hogar Ahorro con una estimación mensual de 52,77 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:
- Sin permanencia
- Energía 100% renovable certificada por la CNMC
Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:
- Hay que realizar al menos el 30% del consumo mensual en horas valle para que salga rentable
- No se pueden contratar servicios de mantenimiento adicionales
¿Tiene Bassols Energía reclamaciones en la OCU?
La OCU no dispone de una página de reclamaciones específica para Bassols Energía, lo que indica que se trata de una compañía con un volumen reducido de clientes dentro del sector energético. Por tanto, no hay una valoración oficial ni nota asignada por esta organización. En su portal, no se registran datos sobre el número total de reclamaciones, el porcentaje de reclamaciones cerradas ni el tiempo medio de respuesta para esta comercializadora.
Al tratarse de una compañía pequeña en comparación con otras del sector, la OCU no tiene reclamaciones actualmente registradas contra Bassols Energía, lo que podría reflejar un menor índice de incidencias o simplemente una menor base de clientes. De todas formas, la empresa sí ofrece canales propios para la gestión de quejas y reclamaciones, como formulario online, atención telefónica y atención presencial con cita previa, comprometiéndose a responder “lo antes posible”.
Análisis de las opiniones de Bassols Energía
Las opiniones sobre Bassols Energía muestran cierta homogeneidad al comparar plataformas, con valoraciones de 3.6 en Google (145 opiniones) y 4 en Selectra (1 opinión). Debido al bajo volumen en Selectra, se recomienda dar mayor peso a Google, donde la puntuación indica una buena valoración general. Esta consistencia relativa sugiere satisfacción en atención al cliente y compromiso renovable, aunque también se reportan críticas sobre facturación y precios elevados. En conclusión, las reseñas reflejan una opinión más uniforme y positiva en plataformas con volumen significativo, recomendando a usuarios interesados continuar investigando para un juicio completo.
Muy bien con Bassols pero he tenido un par de cortes de luz en el último mes.
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