Compañías de luz mejor valoradas
Plenitude
Opiniones Plenitude: ventajas y desventajas en 2025
La nota media de Plenitude en los diferentes portales de reseñas es de 4,13 sobre 5, ponderando entre distintas plataformas. En Trustpilot obtiene una valoración de 4,3 con 1.161 comentarios, mientras que en Google su puntuación es de 2,1 con 102 opiniones. Selectra registra una nota de 4,8 con solo 5 comentarios. Aunque en términos generales predomina la satisfacción con la atención al cliente y sus servicios, también hay quejas sobre tiempos de espera en ciertos procesos administrativos.
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Opiniones de Plenitude
de 5 reseñas
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Ventajas sobre Plenitude señaladas por sus clientes
Plenitude es una de las principales comercializadoras de energía en España, destacándose por ofrecer una amplia gama de tarifas de luz y gas, servicios de mantenimiento y soluciones relacionadas con la movilidad eléctrica y el autoconsumo. La compañía, que forma parte del grupo italiano Eni Plenitude, ha sido reconocida por su buena atención al cliente y la gestión eficaz de los problemas de sus usuarios, lo que se refleja en varias opiniones positivas.
- Excelente atención al cliente, destacando su rapidez y efectividad en la gestión de incidencias.
- Amplia oferta de tarifas de luz y gas con precios competitivos.
- Variedad de servicios de mantenimiento y urgencias con coberturas completas y precios asequibles.
- Innovación en soluciones de movilidad eléctrica y autoconsumo.
Comentarios positivos
Contento con la tarifa de gas. Es cierto que no es la más barata, pero la tranquilidad de saber lo que voy a pagar cada mes no tiene precio
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Inconvenientes sobre Plenitude señalados por los clientes
Plenitude, como parte del grupo Eni y tras adquirir Aldro Energía, ha logrado posicionarse como una de las principales comercializadoras de energía en España, destacando por su variedad en tarifas de luz, gas y soluciones de movilidad eléctrica. A pesar de sus puntos positivos, como su atención al cliente y competitividad en tarifas, también ha recibido algunas críticas que merecen ser analizadas. A continuación, se enumeran algunos de los principales puntos negativos mencionados por los usuarios:
- Tiempo elevado de espera para la activación de contratos, lo que genera frustración entre algunos clientes.
- Valoración negativa en plataformas como la OCU, donde recibe una puntuación baja en resolución de reclamaciones y tiempos de respuesta.
Comentarios negativos
Muy contento con esta compañía. Me atendieron rápido.
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¿Qué ofrece Plenitude? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Plenitude
Plenitude, perteneciente al grupo italiano Eni, ocupa un lugar destacado en el mercado energético español. Ofrece una amplia gama de servicios, desde tarifas de luz y gas competitivas hasta soluciones de movilidad eléctrica y autoconsumo. Su atención al cliente ha sido reconocida como la mejor en 2023, y sus servicios de mantenimiento cuentan con excelentes coberturas a precios accesibles. Aunque algunas opiniones mencionan retrasos en la activación de contratos, la compañía destaca por su rapidez y eficacia en la gestión de incidencias.
La mejor oferta de Plenitude, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Plenitude es Tarifa Fácil Plus Luz con una estimación mensual de 44,47 €/mes. Entre las ventajas y puntos positivos de esta tarifa, destacan:
- Sin permanencia.&nbsp;<br>Mantiene los precios durante 12 meses.&nbsp;
Entre los puntos negativos o desventajas de la tarifa podríamos destacar:
- El término de potencia es muy elevado.
En cuanto a gas, la tarifa más económica es Tarifa Fácil Plus Gas con una estimación mensual de 21,07 €/mes. Los puntos positivos de esta tarifa son los siguientes:
- Energía 100% renovable.
- Sin permanencia.
Los puntos negativos, sin embargo, serían los siguientes:
¿Tiene Plenitude reclamaciones en la OCU?
Según la valoración de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Plenitude obtiene una nota de 15 sobre 100 en su plataforma de reclamaciones. Actualmente, se han registrado un total de 66 reclamaciones contra la compañía, de las cuales el 7% han sido cerradas satisfactoriamente. En cuanto al tiempo de respuesta medio, Plenitude tarda 22 días en dar solución a las reclamaciones planteadas. Esta calificación refleja la disposición de la empresa para resolver los problemas de los consumidores de forma amistosa, basándose en factores como las valoraciones de los usuarios (50%), la tasa de respuesta (35%) y el tiempo medio (15%).
Análisis de las opiniones de Plenitude
Las opiniones sobre Plenitude muestran una disparidad significativa entre plataformas. Mientras que en Trustpilot y Selectra la empresa recibe una valoración muy alta (4.3 y 4.8 respectivamente), en Google tiene un modesto 2.1. Esto sugiere que las experiencias de los usuarios varían considerablemente según el medio consultado. Además, el volumen de opiniones es clave: Selectra tiene solo 5 reseñas frente a más de 1.000 en Trustpilot y Google, lo cual resta solidez a esa puntuación. Dado el contraste y los matices, es recomendable indagar más para obtener una valoración global justa de la compañía.
He contratado la tarifa Fácil Plus con ellos y de momento muy bien. Precio muy bueno y la app funciona bastante bien. Contento.
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