Compañías de luz mejor valoradas
Plenitude
Opiniones Plenitude: ventajas y desventajas en 2025
La media de las opiniones sobre Plenitude en las principales plataformas de reseñas es de 4,19 sobre 5, aunque las valoraciones varían mucho según el portal: en Trustpilot obtiene un 4,4 con 1.687 opiniones, pero en Google y Selectra baja a 2,1 y 2,4 respectivamente. La OCU le otorga una nota de 9 sobre 100, señalando algunas reclamaciones y cierto margen de mejora en la resolución de problemas.
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Opiniones de Plenitude
de 68 reseñas
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4%
1%
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65%
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Ventajas sobre Plenitude señaladas por sus clientes
Según las opiniones recogidas en Selectra y otras plataformas, Plenitude destaca en el sector energético español por su amplia gama de servicios y tarifas competitivas. Los usuarios valoran especialmente el trato recibido por parte de la empresa y la capacidad de respuesta de su servicio de atención al cliente, además de los precios atractivos y la diversidad de opciones tanto en luz como en gas y servicios adicionales. A continuación se presentan algunas de las principales ventajas reconocidas por sus clientes:
- Excelente atención al cliente, reconocida por su rapidez y eficacia en la gestión de incidencias.
- Amplia variedad de tarifas y servicios, incluyendo soluciones de movilidad eléctrica y autoconsumo.
- Precios competitivos tanto en tarifas de luz y gas como en servicios de mantenimiento.
Comentarios positivos
El asesor que me atendió una maravilla me explico al pie de la letra y entendí mi factura cara que pagaba en Repsol queme cobraba el doble , mas gente asi que explique sin mentiras al usuario
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Inconvenientes sobre Plenitude señalados por los clientes
A pesar de que Plenitude destaca por su variedad de servicios y la calidad de su atención al cliente según diversas valoraciones, algunas opiniones recogidas en plataformas como Selectra o la OCU señalan ciertas áreas de mejora importantes. A continuación se presentan las principales críticas mencionadas por los usuarios y organismos especializados:
- Tiempos elevados de espera en la activación del contrato y en la gestión de altas y cambios, lo que puede resultar frustrante para nuevos clientes.
- Baja valoración en plataformas como Google y Selectra, donde los usuarios reflejan insatisfacción especialmente en la resolución de incidencias.
- Puntuación muy baja en el ranking de la OCU, lo que indica margen de mejora en la gestión y resolución de reclamaciones.
Comentarios negativos
Me cambié a esta compañía y el primer mes bien luego empezaron a cobrarme al mes los recibos y fueron subiendo el mes de diciembre 150 € enero subió de nuevo 256 € febrero subió de nuevo 281 € y eso que trabajamos fuera y solo vamos a dormir a casa y no tengo calefacción no la recomiendo yo me voy a dar de baja
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¿Qué ofrece Plenitude? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Plenitude
Plenitude destaca en el mercado energético español por su gran variedad de servicios y precios competitivos en tarifas de luz y gas, así como por su oferta en movilidad eléctrica y autoconsumo. La compañía ha sido reconocida por su excelente atención al cliente, rapidez en la gestión y eficaz respuesta en reseñas. Las valoraciones negativas son pocas, concentrándose principalmente en retrasos al activar contratos.
La mejor oferta de Plenitude, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Plenitude es Tarifa Fácil Luz con una estimación mensual de 52,18 €/mes. Entre las ventajas y puntos positivos de esta tarifa, destacan:
- Sin permanencia.
- Mantiene los precios durante 12 meses.
Entre los puntos negativos o desventajas de la tarifa podríamos destacar:
- El término de potencia es muy elevado.
En cuanto a gas, la tarifa más económica es Tarifa Fácil Gas con una estimación mensual de 23,64 €/mes. Los puntos positivos de esta tarifa son los siguientes:
- Energía 100% renovable.
- Sin permanencia.
Los puntos negativos, sin embargo, serían los siguientes:
- Si el precio del mercado baja, no se verá reflejado en esta tarifa.
¿Tiene Plenitude reclamaciones en la OCU?
Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), Plenitude recibe una valoración bastante baja, con una nota de 9 sobre 100. En el portal de la OCU aparecen un total de 75 reclamaciones registradas para esta compañía, de las cuales el 90% se encuentran ya cerradas. El tiempo medio de respuesta por parte de Plenitude es de unos 20 días, un dato relevante para los usuarios que esperan la resolución de sus incidencias.
La OCU basa sus puntuaciones en factores como la rapidez de respuesta, la proporción de casos resueltos de forma amistosa y la valoración de los propios usuarios afectados. En el caso de Plenitude, estos indicadores reflejan que, aunque la compañía responde y cierra la mayoría de las reclamaciones, la valoración global sigue siendo muy baja, lo que indica que los consumidores que han presentado reclamaciones no han quedado del todo satisfechos con la solución ofrecida por la empresa.
Análisis de las opiniones de Plenitude
Las reseñas de Plenitude muestran una considerable disparidad de opiniones según la plataforma. En Google y Selectra, la puntuación es baja, con valoraciones de 2,1 y 2,4 respectivamente; sin embargo, en Trustpilot la valoración es muy alta (4,4), lo que supone una diferencia superior a 1,5 puntos. Además, Trustpilot destaca por el mayor volumen de opiniones. Por tanto, recomendamos al usuario analizar estas diferencias para obtener una visión más completa sobre la compañía, considerando tanto la cantidad como la calidad de las reseñas antes de decidir.
Aviso muy importante para quienes no quieran ser estafados por esta compañía.
Voir plus Voir moinsHace 3 meses contraté un servicio de luz con una promoción que decía: “Después de 2 meses de contrato te damos un regalo de 30 euros”. Pasaron los 2 meses y no recibí nada.
Llamé al servicio de atención al cliente y lo único que hacen es dar excusas, sin ofrecer ninguna solución. He llamado varias veces y, además de ser maleducados, parece que consideran que el cliente es tonto. También me hicieron enviar un correo, pero fue solo una pérdida de tiempo.
Conclusión: he decidido cambiar de compañía y recomiendo que no contratéis sus servicios si no queréis tener problemas. No es por el dinero, pero si se ofrece una promoción, hay que cumplirla. Lo peor es la falta de respeto hacia los clientes.