Compañías de luz mejor valoradas
Gana Energía
Opiniones Gana Energía: ventajas y desventajas en 2025
Gana Energía obtiene una valoración media ponderada de 4,1 sobre 5 basada en más de 4.000 opiniones, con notas de 3,3 en Trustpilot, 2,6 en Selectra y 4,3 en Google. Los clientes valoran positivamente la atención personalizada, la transparencia en las facturas y los precios competitivos, aunque reportan problemas puntuales con la app móvil y ciertas gestiones. En general, la percepción es favorable, aunque con margen de mejora en el soporte digital y la gestión de trámites.
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Opiniones de Gana Energía
de 79 reseñas
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53%
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Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
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Ventajas sobre Gana Energía señaladas por sus clientes
Gana Energía es una comercializadora valenciana que destaca en el mercado español por ofrecer tarifas competitivas y un enfoque orientado al ahorro y la sostenibilidad. Sus clientes valoran especialmente la atención personalizada, la transparencia en la facturación y la posibilidad de contratar energía 100% renovable, lo que refuerza su compromiso con un consumo más responsable y económico.
- Tarifas competitivas y opciones flexibles, incluyendo precio fijo, discriminación horaria e indexadas, adaptándose a diferentes perfiles de consumo.
- Electricidad 100% renovable certificada, con garantías de origen, favoreciendo un suministro energético sostenible.
- Atención al cliente cercana y profesional, con soporte directo desde Valencia y posibilidad de ser atendido por un mismo asesor.
- Herramientas digitales avanzadas, como una app móvil para monitorizar el consumo, gestionar facturas y aprovechar descuentos, facilitando el control y ahorro del usuario.
Comentarios positivos
De lo mejor que he encontrado en el mercado. Ahorras de verdad
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Inconvenientes sobre Gana Energía señalados por los clientes
Gana Energía destaca por su modelo competitivo y su enfoque en energía 100% renovable, además de ofrecer atención personalizada y tarifas flexibles sin compromiso de permanencia. Sin embargo, como toda empresa del sector energético, presenta algunas críticas y áreas de mejora señaladas por los usuarios, principalmente relacionadas con aspectos técnicos y la gestión de ciertos servicios.
- Dificultades en la aplicación móvil, incluyendo problemas para iniciar sesión y errores en el restablecimiento de contraseñas.
- Falta de servicios propios de mantenimiento, lo que obliga a los clientes a contratar esta asistencia con terceros.
- Algunas quejas sobre la gestión y resolución de reclamaciones, reflejadas en bajos índices de respuesta en plataformas como la OCU.
- Limitación geográfica al no prestar servicio en territorios insulares como Canarias y Baleares.
Comentarios negativos
Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.
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¿Qué ofrece Gana Energía? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Gana Energía
Gana Energía es una comercializadora valenciana que destaca por sus tarifas competitivas de luz, gas y autoconsumo con compensación de excedentes, lo que puede reducir tu factura casi a cero. Su atención personalizada y facturas claras son valoradas positivamente, aunque algunos usuarios reportan dificultades con la app móvil. Además, promueve la energía 100% renovable y ofrece flexibilidad sin permanencia, siendo una opción atractiva para quienes buscan transparencia y ahorro sin complicaciones.
La mejor oferta de Gana Energía, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de Gana Energía es una tarifa indexada. Es decir, su precio varía en función de las fluctuaciones del mercado.
¿Tiene Gana Energía reclamaciones en la OCU?
La valoración de la OCU para Gana Energía es bastante crítica, otorgándole una nota de 1/100. En su portal web, la compañía acumula un total de 76 reclamaciones, de las cuales 30 corresponden a los últimos 12 meses. Pese a que la mayoría de las reclamaciones están cerradas en un 93%, se señala que el tiempo medio de respuesta es no responde, lo que afecta negativamente a la valoración final.
Estas notas reflejan la disposición de Gana Energía para resolver problemas de manera amistosa, basándose en las valoraciones de usuarios (50%), tasa de respuesta (35%) y tiempo de respuesta (15%). Aunque la compañía muestra un buen porcentaje en el cierre de reclamaciones, la falta de respuesta efectiva en tiempo reduce considerablemente su puntuación, sugiriendo áreas importantes de mejora en su atención al cliente.
Análisis de las opiniones de Gana Energía
Las opiniones sobre Gana Energía muestran cierta disparidad entre plataformas. En Google, con más de 3,300 reseñas, la valoración es alta, 4.3, mientras que en Trustpilot y Selectra, con menos volumen, los puntajes bajan a 3.3 y 2.6 respectivamente. La diferencia >1,5 puntos indica una disparidad significativa en las valoraciones, recomendando indagar más para formar una opinión global. Considerando el gran número de opiniones en Google, podemos afirmar que Gana Energía tiene una valoración general buena pero con opiniones mixtas según el canal y volumen de reseñas.
Unos sinverguenzas me cortaron la luz mandame correos al soam y diciéndome que me avisaron antes y cobrando 30 euros de apremio ya esta denunciado en la oficina del consumidor NO SE LO RECOMIENDO A NADIE SIN UNOS ESTAFADORES
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