Lo que dicen los clientes de Disa
Aquí tienes la valoración media de Disa, agregada a partir de plataformas de reseñas externas y de las opiniones publicadas en esta página. Las reseñas individuales, cuando las hay, se pueden filtrar y ordenar.
Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.
Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como publicadas.
Plataforma independiente de reseñas verificadas
Basado en 8 opiniones
Opiniones publicadas en Google Maps
Basado en 26 opiniones
Reseñas recopiladas y verificadas por Compañía de Luz
Basado en 1 opiniones
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¿Cómo valoran los clientes a Disa frente a otras compañías?
Disa es una comercializadora del mercado libre que ofrece tarifas tanto de luz como de gas y combina varios canales de atención: dispone de app móvil propia, oficinas de atención presencial, área de cliente online y correo electrónico. Esa variedad de canales facilita las gestiones a perfiles de cliente muy distintos.
Comparamos a continuación cómo valoran sus clientes a Disa frente a otras comercializadoras del mercado libre:
| Compañía | Valoración | Canales |
|---|---|---|
|
4,80
805.537 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
4,55
4.517 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
4,44
8.234 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
3,92
8.672 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
Disa
|
3,81
35 valoraciones
|
App
Área cliente
Oficinas
Email
|
Valoración media: media ponderada de las valoraciones recopiladas por Selectra, que combina las reseñas dejadas en nuestras webs con las publicadas en plataformas externas como Trustpilot o Google. La nota se actualiza periódicamente.
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Ventajas e inconvenientes de Disa según sus clientes
Lo que valoran
- App móvil propia para seguir el consumo y gestionar el contrato desde el teléfono
- Oficinas presenciales de atención para quien prefiere el trato en persona
- Posibilidad de contratar luz y gas con la misma compañía
Lo que critican
- Número de opiniones reducido, que conviene tener en cuenta al interpretar la nota
- Incidencias puntuales de facturación, habituales en cualquier comercializadora
- Tiempos de respuesta mejorables en algunas gestiones según los clientes
Reclamaciones a Disa y valoración de la OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) elabora periódicamente análisis de satisfacción de las comercializadoras de electricidad a partir de encuestas a sus socios. Cuando una compañía cuenta con suficiente volumen de clientes encuestados, la OCU publica una valoración; en caso contrario, no dispone de datos específicos sobre ella. Conviene consultar la web oficial de la OCU para ver la información más actualizada sobre cada comercializadora.
Si necesitas presentar una reclamación, lo recomendable es iniciarla por un canal escrito (correo electrónico o el formulario de la web) para que quede constancia, y conservar siempre el justificante. Si no recibes respuesta satisfactoria en el plazo previsto, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
Ten a mano una factura reciente, tu código CUPS y una descripción clara del problema. Indica de forma expresa que se trata de una reclamación y qué solución pides (rectificación de factura, devolución, explicación de un cambio de precio, etc.).
Nuestra opinión sobre Disa
Disa combina canales poco habituales en una comercializadora del mercado libre: app propia, oficinas presenciales y oferta de luz y gas, lo que la hace cómoda para perfiles muy distintos. Su valoración media (3,81/5) se sitúa en una zona aceptable, aunque conviene leerla con cautela porque se apoya en un número de opiniones todavía reducido. Es una opción a considerar si valoras poder elegir entre atención online y presencial; como siempre, contrasta antes las condiciones concretas de la tarifa.
¿Buscas también sus tarifas y precios?
Esta página se centra en las opiniones y la experiencia de los clientes. Si lo que quieres es conocer en detalle las tarifas, los precios y el resto de información de la compañía, consulta su ficha completa.
Ficha de la compañía
Disa
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Opiniones de otras comercializadoras
Compara las opiniones de Disa con las de otras comercializadoras del mercado libre:
