¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
Teléfonos gratuitos de Disa
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono general de atención al cliente | 900 818 411 |
| Teléfono de reclamaciones | 900 116 000 |
| Teléfono de contrataciones | 900 116 000 |
| Teléfono para clientes desde el extranjero | +34 900 818 411 |
| Fax | 91 759 48 36 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Disa cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a viernes 9:00-21:00.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Disa?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Disa, puedes realizar todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Disa?
Para contactar con Disa, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de contacto general | [email protected], [email protected], [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en disagrupo.es |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Disa dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
Área de clientes de Disa: Así puedes sacarle partido
Desde el área de clientes de Disa puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Disa puedes: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos, entre otras gestiones.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Estamos aquí para ayudarte
¿Disa tiene App móvil para clientes?
Disa pone a disposición de sus clientes la App móvil Mi Energía DISA, una herramienta muy intuitiva y fácil de utilizar. Solo hace falta descargarla desde Google Play y App Store y registrarse con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, podrás hacer seguimiento de tus facturas, contratar nuevos productos o incluso contactar con la compañía desde tu móvil y desde cualquier lugar.
La principal ventaja de la App móvil es la libertad total que te ofrece: puedes gestionar tus trámites, revisar tu contrato y controlar tu suministro en cualquier momento y lugar desde tu smartphone o tablet. Esto elimina la necesidad de llamadas o visitas a oficinas.
Tarifas de Luz y Gas de Disa: ¿Cuáles son sus precios?
Disa no publica información de los precios de sus tarifas. Para conocer los precios vigentes, contacta directamente con la compañía a través de los canales que se detallan más arriba.
Disa comercializa electricidad y gas tanto para hogares como para pymes y grandes consumidores, con un catálogo que incluye opciones de energía 100 % renovable. Para conocer las condiciones particulares de cada tarifa, te recomendamos contactar directamente con la compañía a través de los canales de atención al cliente detallados más arriba o consultar su web oficial.
¿Cómo contratar las tarifas de Disa?
El teléfono para contratar las tarifas de Disa es el 900 116 000. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Disa con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.