Compañías de luz mejor valoradas
Tarifas y atención al cliente de Disa: ¿qué ofrece esta compañía?
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Disa es una comercializadora con la que podemos contratar tarifas tanto de luz como de gas a través del teléfono 900 116 000, 900 373 415. Te contamos en qué destacan sus tarifas, si merece la pena contratarlas y cuáles son las condiciones para poder hacerlo.
Teléfonos gratuitos de Disa
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 818 411 |
| Teléfono Contrataciones | 900 116 000, 900 373 415 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 116 000 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 818 411 |
| Fax | 922 23 87 48 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Disa cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a viernes: 9:00 a 21:00.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Disa?
A través del teléfono de atención al cliente de Disa (900 818 411) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Disa y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Disa?
Además de la vía telefónica, Disa también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Servicio de Mantenimiento | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected], [email protected] |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Disa dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
Área de clientes de Disa: Así puedes sacarle partido
Disa cuenta con un área de clientes a la que puedes acceder a través de este enlace. Desde esta área privada puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones. Para entrar, deberás introducir tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña.
Desde el área de clientes de Disa podrás, de manera muy sencilla: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos...
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
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¿Disa tiene App móvil para clientes?
Disa cuenta con App móvil para que sus clientes puedan realizar todo tipo de trámites y gestiones desde la misma. Puede descargarse a través de Google Play y App Store y es muy intuitiva y fácil de utilizar. De esta manera, podrás consultar datos de tu consumo y de tu contrato desde tu móvil, estés donde estés.
La gran ventaja de utilizar la App móvil es que podrás llevar a cabo todo tipo de trámites, hacer seguimiento de tu contrato y llevar un control más exhastivo de tu suministro desde tu smartphone o tablet y en cualquier momento y desde cualquier sitio. Gracias a esto, no tendrás que depender de llamadas telefónicas ni citas previas en oficinas presenciales.
Tarifas de Luz y Gas de Disa: ¿Cuáles son sus precios?
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
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¿Cómo contratar las tarifas de Disa?
Para contratar las tarifas de Disa puedes llamar al 900 116 000, 900 373 415. Se trata de un teléfonoa través del cual te guiarán durante todo el proceso para realizar la contratación.
Para llevar a cabo la contratación de las tarifas, te recomendamos tener a mano: la dirección exacta del punto de suministro, datos del titular del contrato (DNI, nombre completo y datos de contacto), número CUPS, número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas y, para el caso de la luz, qué potencia deseas contratar.