Compañías de luz mejor valoradas
Imagina Energía
Opiniones Imagina Energía: ventajas y desventajas en 2025
La nota media de Imagina Energía en los principales portales de opiniones es de 4,48 sobre 5, según un total de 324 reseñas, lo que refleja una valoración positiva por parte de los clientes. En Trustpilot, la compañía obtiene una puntuación de 4,5 basada en 313 valoraciones, y en Selectra alcanza el 3,9 con 11 comentarios, situándose así entre las comercializadoras de energía mejor valoradas por los usuarios en España.
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Opiniones de Imagina Energía
de 11 reseñas
46%
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Ventajas sobre Imagina Energía señaladas por sus clientes
Las opiniones recogidas en la web de Selectra sobre Imagina Energía resaltan principalmente aspectos positivos relacionados con su compromiso sostenible y su atención al cliente. Los usuarios valoran favorablemente el hecho de que ofrezca energía 100% solar y soluciones innovadoras, junto a un trato cercano y eficiente. A continuación, se presentan algunas de las ventajas más destacadas:
- Energía 100% renovable y de origen solar, lo que garantiza un suministro sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
- Contratos sin permanencia, permitiendo a los clientes flexibilidad y libertad para cambiar de compañía cuando lo deseen.
- Atención al cliente personalizada y eficiente, con valoraciones positivas por parte de los usuarios en diferentes plataformas.
Comentarios positivos
¡Muy contento! Desde que contraté su Plan sin horas, mis pagos son mucho más bajos y no he tenido sorpresas en la factura.
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Inconvenientes sobre Imagina Energía señalados por los clientes
Aunque las opiniones sobre Imagina Energía suelen ser positivas, en plataformas como Selectra algunos usuarios destacan ciertos inconvenientes relacionados con la oferta y la gestión del servicio. A continuación, recogemos las principales críticas y desventajas señaladas por clientes y usuarios:
- Catálogo de tarifas algo limitado en comparación con otras comercializadoras.
- Método de pago exclusivo mediante domiciliación bancaria, sin opción a otras alternativas.
- Retrasos en la facturación y discrepancias entre las tarifas ofrecidas a nuevos clientes y las aplicadas a los existentes.
Comentarios negativos
3 meses duré con esta compañía, desde luego nunca me cogen el teléfono, todos los meses facturas estimadas
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¿Qué ofrece Imagina Energía? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Imagina Energía
Imagina Energía destaca por ofrecer electricidad 100% renovable y soluciones integrales de autoconsumo con placas solares. Sus tarifas competitivas y ventajas como el Plan Amigo (40 € por recomendación) la hacen atractiva. Además, sus contratos sin permanencia y atención al cliente personalizada son valorados positivamente. Como aspecto a mejorar, tiene un catálogo limitado de ofertas y solo permite pago por domiciliación bancaria.
La mejor oferta de Imagina Energía, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Imagina Energía es Plan Noche y Findes con una estimación mensual de 50,57 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:
- Es rentable si se pueden adecuar los hábitos de consumo a las horas valle de la luz.
Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:
- Si no se pueden adaptar los hábitos de consumo a cuando la luz es más barata (horas valle), esta tarifa de discriminación horaria saldrá más cara que una con mismo precio las 24 horas.
¿Tiene Imagina Energía reclamaciones en la OCU?
La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) no cuenta actualmente con una página de reclamaciones específica ni valoración para Imagina Energía. Esto suele ocurrir en el caso de compañías pequeñas o con un reducido número de clientes dentro del sector energético, como es el caso de Imagina Energía. Por tanto, no es posible consultar datos relativos a nota otorgada por la OCU, número total de reclamaciones, porcentaje de reclamaciones cerradas ni tiempos medios de respuesta.
Análisis de las opiniones de Imagina Energía
Las opiniones sobre Imagina Energía muestran una valoración homogénea y positiva en las plataformas más relevantes, con una puntuación de 4,5 en Trustpilot (313 reseñas) y 3,9 en Selectra (11 reseñas), lo que refleja una diferencia menor a 1,5 puntos y una buena satisfacción general de los clientes. Resulta destacable la alta cantidad de opiniones en Trustpilot, lo cual otorga mayor fiabilidad a sus valoraciones. Los clientes valoran especialmente la energía 100% renovable y la atención personalizada, aunque señalan algunas áreas de mejora.
Llevo con la compañía desde enero con un contrato de autoconsumo con placas solares. Hasta abril no llegó ninguna factura y cuando llegaron había una gran discrepancia entre lo que me dice mi inversor que estoy consumiendo de la red y lo que ellos me facturan (estoy hablando del doble en el mejor de los casos). Así mismo, tampoco coinciden los datos sobre la energía que estoy exportando. Llevo horas y horas gastadas en pedir una explicación a mí asesora, Rocío, tanto por teléfono como por email. Lo que me dice es que los datos del inversor no se pueden usar en una reclamación y que tengo que pensar yo cuál puede ser el problema. Aunque han reclamado a la distribuidora no me hacen llegar el texto ni los datos que ponen en esa reclamación y me "advierten" continuamente de que si viene el técnico de la distribuidora y no encuentra nada me va a costar dinero. Me da la impresión de que no quieren que se solucione el problema, claro, ellos son los que están ganando dinero con esta situación.
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