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TotalEnergies en Vita: Teléfonos, averías, gestiones y facturas
Entérate de toda la información para contactar y realizar tus trámites con TotalEnergies en Vita. Accede para descubrir: teléfonos gratuitos, oficinas y horarios, cómo solucionar averías, cómo efectuar trámites con tu contrato de luz o gas o cómo solicitar el bono social de TotalEnergies entre otros.
TotalEnergies Teléfono gratuito y atención al cliente en Vita
Todos los usuarios que lo deseen podrán contactar con la organización a través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente TotalEnergies.
Los consumidores que tengan contratada la luz o el gas con TotalEnergies Energía en su inmueble de Vita, podrán ponerse en contacto con la entidad a través de los teléfonos de TotalEnergies, donde un agente les asesorará de manera personalizada y resolverá sus dudas, tramitará sus gestiones y contrataciones o cursará sus reclamaciones.
| TotalEnergies Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
| TotalEnergies Atención al cliente (mercado regulado) | 900 902 947 |
| Atención al cliente TotalEnergies Empresas | 900 907 005 |
| Atención al cliente TotalEnergies Funciona | 900 907 007 |
| Reclamaciones (mercado libre) | 900 907 002 |
| Reclamaciones (mercado regulado) | 900 902 941 |
| Atención al cliente E-Redes | 900 907 003 |
| Atención al cliente Nortegas (antigua Naturgas) | 900 902 933 |
| Atención al cliente TotalEnergies Puntos | 900 400 523 |
| Campañas y Promociones de TotalEnergies | 900 907 337 |
| TotalEnergies Atención al cliente (Libre Mercado) 900 907 000 |
| TotalEnergies Atención al cliente Mercado regulado 900 902 947 Tarifa PVPC, TUR y Bono Social EDP |
| Atención al cliente TotalEnergies Empresas 900 907 005 |
| Atención al cliente TotalEnergies Funciona 900 907 007 |
| Reclamaciones (mercado libre) 900 907 002 |
| Reclamaciones (mercado regulado) 900 902 941 |
| Atención al cliente E-Redes 900 907 003 |
| Atención al cliente Nortegas (Naturgas) 900 902 933 |
| Atención al cliente TotalEnergies Puntos 900 929 202 |
| Campañas y Promociones TotalEnergies 900 907 337 |
¿Cuál es el horario de atención al cliente de TotalEnergies en Vita? El soporte de atención al cliente de TotalEnergies está activo para los usuarios de Vita las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Oficinas TotalEnergies en Vita
La comercializadora cuenta con varias oficinas de TotalEnergies en toda España, sin embargo, cabe la posibilidad de que en tu provincia no se encuentre ninguna, pues TotalEnergies es una compañía orientada a las gestiones online.
TotalEnergies Energía facilita su área de clientes TotalEnergies Online, así como los teléfonos gratuitos que hemos visto anteriormente, para que sus consumidores puedan realizar cualquiera de sus trámites de manera rápida y sencilla sin la necesidad de personarse en una de sus entidades comerciales.
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Vita, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de TotalEnergues o llamando al 91 076 96 95
¿Cómo resolver tus Averías TotalEnergies en Vita?
Los usuarios de TotalEnergies en Vita que sufran una avería eléctrica en su inmueble deben contactar con la distribuidora de luz de su municipio, en este caso EDP. Ésta se encarga de conservar la red eléctrica en buen estado y de resolver las averías de luz o cortes de suministro que puedan surgir.
Si quieres resolver una avería eléctrica en tu inmueble de Vita pero tu distribuidora no pertenece a EDP, consulta el listado de teléfonos de las distribuidoras eléctricas en España.
Para el suministro de gas natural ocurre lo mismo, ante una avería en la instalación de gas, el abulense deberá contactar con su distribuidora, en este caso EDP. Si esta no es tu distribuidora, accede al listado de teléfonos de las distribuidoras de gas natural en toda España.
A continuación, se facilita el teléfono gratuito de Averías EDP para aquellos consumidores de Vita que pertenezcan a la distribuidora eléctrica de EDP, E-Redes (HC-Energía), o a su distribuidora de gas natural, Nortegas (antigua Naturgas).
- Teléfono gratuito de Averías TotalEnergies en Vita
- TotalEnergies Averías eléctricas (E-Redes): 900 907 001
- TotalEnergies Averías de gas natural (Nortegas): 900 400 523
Gestiones con TotalEnergies en Vita
TotalEnergies es una organización orientada al servicio al cliente online. Por ello, se recomienda a los residentes de Vita que quieran efectuar cualquier que vamos a ver a continuación, con su contrato de luz o gas. Para ello, deben dirigirse a:
- Área de clientes TotalEnergies Online
- Teléfono TotalEnergies de atención al cliente en mercado libre o regulado
- Además, puedes realizar tus gestiones con Selectra de manera gratuita llamando al 91 076 96 95
Dar de alta la luz con TotalEnergies en Vita
Una de las gestiones más demandadas por los residentes de Vita es dar de alta la luz con TotalEnergies. Este trámite es necesario para todo abulense que necesite contar con suministro de electricidad en su domicilio o local, siempre que sea un inmueble de nueva construcción o dicho suministro haya sido dado de baja previamente.
A la hora de solicitar el alta de luz con TotalEnergies, el abulense debe contratar una tarifa eléctrica con la organización y decidir qué potencia eléctrica desea contratar, teniendo en cuenta sus necesidades de consumo y las necesidades de su inmueble en Vita.
¿Te ayudamos?
Elige la tarifa de luz y gas de TotalEnergies que mejor se adapte a tus necesidades
Aunque la distribuidora es la encargada de dar de alta la luz, el abulense no tendrá que contactar con ella, pues es TotalEnergies quien se encarga de realizar el trámite y, posteriormente, de hacerle llegar el pago de los distintos derechos que le serán facturados en su primer recibo eléctrico con la organización.
A continuación, te enseñamos el precio por dar de alta la luz con TotalEnergies, que se verá reflejado en la primera factura eléctrica:
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
- Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
*No será necesario abonar los derechos de extensión cuando el suministro de electricidad ha sido dado de baja en un periodo inferior a 3 años.
El plazo para dar el alta de luz con TotalEnergies en un inmueble de Vita oscila entre 5 y 7 días hábiles, desde que la comercializadora entrega la solicitud y la documentación aportada por el consumidor a la distribuidora.
Durante este periodo un técnico de su distribuidora eléctrica, en este caso TotalEnergies, se desplazará a la vivienda o local para instalar el contador de luz y activar el suministro eléctrico.
Dar de alta el gas con TotalEnergies en Vita
Dar de alta el gas con TotalEnergies es una gestión necesaria si el abulense quiere contar con suministro de gas natural en su inmueble siempre que nunca antes lo haya habido o haya sido dado de baja.
Al igual que con el alta de luz, el encargado de dar de alta el gas con TotalEnergies es la distribuidora de Vita, en este caso TotalEnergies, pero es la comercializadora la que se encarga de la tramitación, por lo que no es necesario que el contacte con su distribuidora.
El precio por dar de alta el gas con TotalEnergies en Vita será la suma de los siguientes derechos:
Derechos de alta: el precio varía en función de la comunidad autónoma en la que se efectúe el alta de gas, en este caso Castilla y León.
| Municipio | Tarifa de acceso 3.1 | Tarifa de acceso 3.2 | Tarifa de acceso 3.3 | Tarifa de acceso 3.4 |
|---|---|---|---|---|
| Vita | 80,94€ | 84,2€ | 119,62€ | 119,62€ |
Derechos de acometida: Su precio será el mismo en todas las comunidades y variará según la tarifa de acceso que contrate el consumidor.
| Tarifa de acceso | Precio | Consumo anual |
|---|---|---|
| 3.1 | 128,67€ | Inferior a 5.000 kWh |
| 3.2 | 128,67€ | Entre 5.000 y 15.000 kWh |
| 3.2 | 295,72€ | De 15.000 a 50.000 kWh |
| 3.3 | 591,48€ | Entre 50.000 y 100.000 kWh |
| 3.4 | 591,48€ | Mayor de 100.000 kWh |
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!
¿Quieres dar de alta la luz o el gas con EDP en tu inmueble? Llámanos y te ayudamos a llevar a cabo el proceso de manera totalmente gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)
Cambio de titular TotalEnergies en Vita
El cambio de titular con TotalEnergies es un proceso completamente gratuito que puede llevarse a cabo tantas veces como necesite el abulense. Para ello, debe tener contratado el suministro de luz o gas con la comercializadora TotalEnergies.
El cambio de titularidad supondrá que el nuevo titular de Vita sea la persona encargada de abonar los contratos de luz y/o gas, así como de garantizar el buen funcionamiento de ambas instalaciones.
Existen unos casos concretos en los que los residentes de Vita deberán efectuar el cambio de titular con TotalEnergies:
- Compra-venta de un inmueble
- Alquiler de una vivienda o local en Vita
- Fallecimiento del titular (el nuevo titular tendrá que ser familiar directo)
- Separación o Divorcio, siempre que el titular del contrato de luz o gas no vaya a ser el cónyuge que permanezca en el domicilio familiar
Para efectuar el cambio de titular con TotalEnergies, el abulense podrá llevarlo a cabo a través del teléfono de atención al cliente, desde el área de clientes TotalEnergies Online o desde la página web de la misma, donde el consumidor encontrará un formulario que debe rellenar con los datos que se muestran a continuación.
- Documentación necesaria para cambiar de titular con TotalEnergies
- Datos personales del nuevo titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono y email)
- Datos personales del anterior titular
- Dirección exacta de la vivienda o local
- Tipo de suministro y código CUPS
- Cuenta bancaria para poder domiciliar las facturas
- Fotocopia del contrato de alquiler o compraventa, si procede
¿Te ayudamos?
Si tienes dudas para realizar el trámite, llámanos
¿Cuánto tarda TotalEnergies en cambiar de titular en Vita? Para que se efectúe el cambio de titular con TotalEnergies en una vivienda o local de Vita, el plazo oscila entre los 15 y 20 días hábiles, ya que la organización debe esperar al cierre del periodo de facturación vigente para poder efectuar el cambio.
¿Cómo solicitar el Bono Social TotalEnergies en Vita?
Para solicitar el Bono Social TotalEnergies, los consumidores de Vita tienen a su disposición las siguientes vías de contacto:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| [email protected] | |
| Teléfono | 900 902 947 |
| Correo postal | EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias |
| Fax | 984 115 538 |
| Email [email protected] |
| Teléfono 900 902 947 |
| Correo Postal EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias |
| Fax 984 115 538 |
TotalEnergies distingue entre tres tipos de usuarios que pueden beneficiarse del Bono Social eléctrico o térmico en Vita: vulnerables, vulnerables severos y vulnerables severos en riesgo de exclusión social. Los primeros obtendrán rebaja del 25% en sus facturas y el resto un 40%.
Descubre aquí la documentación necesaria y requisitos para poder obtener al bono social de TotalEnergies en Vita.
El abulense que solicite el Bono Social de TotalEnergies para su inmueble, obtendrá una respuesta de la comercializadora en un periodo de 15 días hábiles desde la entrega de la documentación requerida. La renovación del Bono Social TotalEnergies en Vita será obligatoria cada dos años.
Contratar o dar de baja TotalEnergies Funciona en Vita
TotalEnergies Funciona es el servicio de mantenimiento opcional de luz y gas natural que TotalEnergies pone a disposición de los consumidores de Vita, tanto para usuarios de la organización como para aquellos que tengan contratada la luz y el gas con otra entidad.
Para contratar TotalEnergies Funciona, el abulense deberá llamar al teléfono gratuito de atención al cliente TotalEnergies 900 907 000. El consumidor debe tener en cuenta que este servicio de mantenimiento solo está disponible para consumidores pertenecientes al mercado libre.
¿Cómo dar de baja el servicio Funciona de TotalEnergies?
Si lo que desea el consumidor de Vita es dar de baja el servicio Funciona TotalEnergies, deberá llamar al 900 907 000 y aportar la siguiente documentación:
- Datos personales del titular del contrato
- Dirección exacta del inmueble
- Número de contrato (podrá encontrarlo en cualquier recibo de TotalEnergies Funciona)
Para poder dar de baja el servicio Funciona de TotalEnergies, el abulense no puede tener ninguna factura pendiente de abonar. De ser así, mientras no pague el recibo no podrá ser tramitada la baja.
Pagar las Facturas de TotalEnergies en Vita
La compañía TotalEnergies Energía orienta su actividad de facturación en facilitar a sus usuarios de Vita el pago de sus tarifas y servicios, y por ello ofrece una gran variedad de modalidades de pago:
- Domiciliación bancaria
- Pago online con tarjeta: desde el apartado de "Facturas" dentro del área de clientes TotalEnergies Online
- Pago en ventanilla: desplazándose con su factura a alguna oficina o Zona TotalEnergies o una oficina de Correos
- Pago en cajeros automáticos: disponible solo para las entidades Banco Santander, BBVA o Liberbank
El periodo de facturación para las tarifas TotalEnergies de luz y gas natural en el mercado libre será bimensual, excluyendo a las tarifas eléctricas con una potencia contratada de más de 15 kW, que se realizará de manera mensual. La facturación de las tarifas del mercado regulado contratadas por los residentes de Vita también será cada mes.
Contratar TotalEnergies Energía en Vita
Los habitantes de Vita que vayan a contratar la luz o el gas natural con TotalEnergies y ya cuenten con suministro, deberán seleccionar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades entre el extenso catálogo con el que cuenta la organización.
Una vez que el abulense sepa la tarifa de TotalEnergies escogida y con qué potencia eléctrica (luz) o tarifa de acceso (gas) va a contratarla, deberá dirigirse a:
- Teléfono gratuito TotalEnergies: 900 907 000
- Plataforma web de TotalEnergies Energía
¡Selectra te ayuda a contratar con TotalEnergies!
¿Quieres contratar alguna tarifa o servicio con TotalEnergies? Llámanos y te ayudamos a elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades de manera gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)
Preguntas frecuentes sobre TotalEnergies en Vita
¿Cómo saber cual es mi distribuidora?
La distribuidora eléctrica a la que pertenece Vita es TotalEnergies, mientras que su distribuidora de gas natural es TotalEnergies.
Esta información podrás encontrarla fácilmente en tu factura de la luz o el gas. Si quieres conocer el teléfono accede a nuestro listado de todas las distribuidoras nacionales y sus teléfonos de contacto.
¿Puede el abulense pagar las facturas TotalEnergies por teléfono?
No, TotalEnergies no permite pagar facturas pendientes por teléfono. Para abonar las facturas pendientes de TotalEnergies, el consumidor deberá realizar el pago a través del área de clientes de la entidad o de su página web.
El abulense también podrá acudir con su recibo a alguna de las entidades TotalEnergies o a cualquiera de las sucursales bancarias con las que trabajan y realizar el pago por ventanilla.
¿Cuáles son las opiniones de TotalEnergies que tienen los clientes de Vita?
TotalEnergies es una organización muy bien considerada por sus consumidores, en comparación con otras grandes comercializadoras. Además, TotalEnergies ha ganado recientemente el Premio Confianza Selectra a la mejor comercializadora de España en 2019.
¿Cómo puede un abulense activar la facturación electrónica de TotalEnergies?
Los residentes de Vita podrán activar la factura electrónica de TotalEnergies a través del área de clientes de la organización, indicando el correo electrónico en el que desean recibir sus facturas online.
¿Cuál es el código CUPS de TotalEnergies en Vita?
El código Cups siempre comenzará igual en cada distribuidora. En este caso, los usuarios que pertenezcan a EDP o E-Redes, las distribuidoras de luz y gas natural de EDP, tendrán un código CUPS que empiece por ES0026 en el contador de luz, y ES0229 en el contador de gas natural.
Otras oficinas de TotalEnergies en municipios cercanos a Vita
En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Vita con sus respectivas oficinas: