Compañías de luz mejor valoradas
Peusa
Opiniones Peusa: ventajas y desventajas en 2025
Peusa Energía tiene una valoración media de 3,4 sobre 5 en Google, basada en 31 opiniones. Los clientes reconocen un buen trato humano y tiempos de espera cortos en atención telefónica, pero critican el elevado precio del kilovatio-hora en sus tarifas. Aunque pocas personas han dejado reseñas, las experiencias reflejan satisfacción con el servicio al cliente, aunque el coste energético sigue siendo el principal motivo de queja.
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Opiniones de Peusa
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Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
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Ventajas sobre Peusa señaladas por sus clientes
Peusa Energía destaca por su compromiso con la generación de energía renovable y su arraigo local en el Prepirineo catalán. Aunque su base de clientes es modesta y algunos usuarios señalan precios algo elevados, la empresa recibe elogios frecuentes por la calidad humana y profesional de su atención al cliente. Además, su modelo integrado que abarca generación, distribución y comercialización en la misma zona refuerza su perfil sostenible y cercano.
- Compromiso 100% renovable con energía propia hidroeléctrica certificada, lo que garantiza un suministro sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
- Atención al cliente personalizada y de calidad, con bajos tiempos de espera y trato humano destacado por los usuarios.
- Modelo integrado de proximidad que combina generación local, distribución y comercialización, reduciendo la huella de transporte y apoyando la economía comarcal.
- Servicios complementarios innovadores como puntos de recarga para vehículos eléctricos con precios especiales para clientes y apoyo a proyectos de transición energética en su territorio.
Comentarios positivos
de momento acabo de empezar con la compañía, la atención al cliente fue buena! :)
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Inconvenientes sobre Peusa señalados por los clientes
Peusa Energía destaca por su compromiso con la energía renovable y la atención personalizada al cliente. Sin embargo, las opiniones de los usuarios recogen algunas críticas que vale la pena tener en cuenta antes de contratar sus servicios. Especialmente, algunos clientes mencionan aspectos relacionados con el coste y la gestión comercial.
- Precios elevados: varios usuarios consideran que el precio del kWh es más alto que en otras comercializadoras, especialmente en sus tarifas indexadas y de precio fijo, lo que puede impactar en la factura final.
- Gestión de facturación y lecturas: se han reportado algunas incidencias puntuales relacionadas con errores en las facturas o retrasos en la actualización de las lecturas, lo que puede generar inconvenientes y requiere atención para su resolución.
- Reducción en la oferta de gas: actualmente Peusa no ofrece tarifas de gas para hogares, un servicio que tenía en el pasado y retiró temporalmente, limitando la gama de opciones para los clientes que buscan suministro integrado.
- Falta de promociones públicas: no dispone de campañas de descuentos o programas de fidelización visibles y recurrentes para nuevos clientes, lo que puede hacerla menos competitiva frente a otras comercializadoras que sí ofrecen este tipo de incentivos.
Comentarios negativos
de momento acabo de empezar con la compañía, la atención al cliente fue buena! :)
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¿Qué ofrece Peusa? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Peusa
Peusa es una comercializadora con origen 100% renovable y fuerte arraigo local en La Seu d'Urgell, que opera a nivel nacional. Destaca por su energía hidroeléctrica propia y un compromiso claro con la sostenibilidad. Aunque ofrece una única tarifa para particulares a precio de mercado, muchas opiniones critican el alto coste del kWh. No obstante, sobresale en atención al cliente personalizada y tiempos de espera reducidos, lo que mejora la experiencia general del usuario.
La mejor oferta de Peusa, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Peusa es Tarifa Constante Tres Periodos con una estimación mensual de 54,69 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:
- Posibilidad de ahorrar significativamente en tu factura si planificas el uso de tus electrodomésticos de mayor consumo, como la lavadora o el lavavajillas, durante las horas valle
- No tiene compromiso de permanencia.
Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:
- Necesidad de estar atento a los horarios para evitar consumir en los momentos más caros
- Esta tarifa no refleja si se producen bajadas en el precio del mercado eléctrico mayorista.
¿Tiene Peusa reclamaciones en la OCU?
La OCU no dispone de una página de reclamaciones específica para Peusa Energía, lo que indica que se trata de una compañía con un reducido número de clientes en el sector energético, particularmente en las tarifas de luz y gas. Por ello, no existe una valoración formal ni puntuación otorgada por esta organización de consumidores para Peusa, lo que limita las referencias basadas en reclamaciones en su portal web.
En cuanto a las reclamaciones, el volumen es muy bajo o inexistente en la OCU, lo que también puede reflejar un menor grado de exposición de la empresa en el mercado nacional frente a grandes comercializadoras. Por ello, no se puede indicar el porcentaje de reclamaciones cerradas ni el tiempo medio de respuesta, ya que estos datos no están registrados en su plataforma.
Análisis de las opiniones de Peusa
Las opiniones sobre Peusa muestran una valoración homogénea, ya que solo está presente en una plataforma con una puntuación media de 3,4 basada en 31 reseñas. Esto indica una valoración positiva aunque cercana al punto medio. Destaca el apartado de atención al cliente, con buen trato y tiempos de espera cortos, mientras que las críticas se centran en el precio elevado del kWh. Debido al bajo volumen de plataformas y opiniones, se recomienda considerar estas reseñas como indicativas pero limitadas para formar una opinión global completa.
de momento acabo de empezar con la compañía, la atención al cliente fue buena! :)
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