Lo que dicen los clientes de CHC
Aquí tienes la valoración media de CHC, agregada a partir de plataformas de reseñas externas y de las opiniones publicadas en esta página. Las reseñas individuales, cuando las hay, se pueden filtrar y ordenar.
Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.
Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como publicadas.
Plataforma independiente de reseñas verificadas
Basado en 8 opiniones
La valoración media proviene de plataformas externas (Trustpilot). Aún no hay opiniones individuales publicadas en nuestra web.
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¿Cómo valoran los clientes a CHC frente a otras compañías?
CHC es una comercializadora de referencia (CoR), encargada de comercializar las tarifas reguladas (el PVPC en luz y la TUR en gas). Para la gestión ofrece app propia, área de cliente online, correo electrónico y oficinas de atención presencial, lo que da varias vías de contacto.
Comparamos a continuación cómo valoran sus clientes a CHC frente a otras comercializadoras del mercado libre:
| Compañía | Valoración | Canales |
|---|---|---|
|
4,80
805.537 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
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4,55
4.517 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
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4,44
8.234 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
3,92
8.672 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
|
|
|
CHC
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2,30
8 valoraciones
|
App
Área cliente
Email
Oficinas
|
Valoración media: media ponderada de las valoraciones recopiladas por Selectra, que combina las reseñas dejadas en nuestras webs con las publicadas en plataformas externas como Trustpilot o Google. La nota se actualiza periódicamente.
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Ventajas e inconvenientes de CHC según sus clientes
Lo que valoran
- Acceso a las tarifas reguladas (PVPC y TUR), con el precio oficial de referencia
- App propia descrita como intuitiva para seguir el consumo y gestionar el contrato
- Varias vías de contacto: área de cliente, correo y oficinas presenciales
- Posibilidad de realizar todo tipo de trámites y gestiones de forma remota
Lo que critican
- Valoración media baja, por debajo de las comercializadoras comparables
- El número de valoraciones es muy reducido, así que la nota puede variar
- Al comercializar solo tarifas reguladas, no ofrece opciones del mercado libre
- Quejas habituales del sector en torno a la facturación y la resolución de incidencias
Reclamaciones a CHC y valoración de la OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) publica periódicamente estudios de satisfacción sobre las comercializadoras de luz y gas. Para conocer si CHC aparece en su última comparativa y con qué puntuación, lo más fiable es consultar directamente el portal de la OCU, ya que la posición de cada compañía se actualiza con cada edición del estudio.
Si necesitas presentar una reclamación, lo recomendable es iniciarla por un canal escrito (correo electrónico o el formulario de la web) para que quede constancia, y conservar siempre el justificante. Si no recibes respuesta satisfactoria en el plazo previsto, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
Ten a mano una factura reciente, tu código CUPS y una descripción clara del problema. Indica de forma expresa que se trata de una reclamación y qué solución pides (rectificación de factura, devolución, explicación de un cambio de precio, etc.).
Nuestra opinión sobre CHC
CHC es una comercializadora de referencia que solo gestiona las tarifas reguladas (PVPC y TUR). Aporta varias vías de contacto —app, área de cliente, correo y oficinas— pero su valoración media (2,30/5) es baja y, además, se basa en muy pocas valoraciones, por lo que conviene leerla con cautela. Es una opción a considerar si buscas el precio regulado, pero merece la pena seguir la evolución de las opiniones antes de sacar conclusiones firmes.
¿Buscas también sus tarifas y precios?
Esta página se centra en las opiniones y la experiencia de los clientes. Si lo que quieres es conocer en detalle las tarifas, los precios y el resto de información de la compañía, consulta su ficha completa.
Ficha de la compañía
CHC
Tarifas, contacto y toda la información de la compañía →
Opiniones de otras comercializadoras
Compara las opiniones de CHC con las de otras comercializadoras del mercado libre:
