Compañías de luz mejor valoradas
Pepeenergy
Opiniones Pepeenergy: ventajas y desventajas en 2025
La nota media de Pepeenergy en las principales plataformas de reseñas es de 2,17 sobre 5, según los datos ponderados. En Trustpilot obtiene una calificación de 2,1 basada en 39 opiniones, mientras que en Selectra cuenta con una única valoración que le otorga un 5 sobre 5. Aunque su puntuación global es baja, las reseñas destacan como puntos negativos las altas facturas y la lentitud en los trámites, mientras que como positivo resalta su atención al cliente cercana y eficiente.
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Opiniones de Pepeenergy
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Ventajas sobre Pepeenergy señaladas por sus clientes
Pepeenergy, creada en 2015 como parte del grupo PepeWorld S.L., busca destacar en el mercado energético español con propuestas claras y ventajas para los clientes ya asociados a Pepephone. A pesar de críticas mixtas, entre los puntos fuertes que han sido señalados destacan los siguientes aspectos:
- Atención al cliente destacada, descrita como cercana y humana por sus usuarios.
- Descuentos interesantes en tarifas de luz y gas para clientes de Pepephone.
- Transparencia en el origen de la energía, apostando por electricidad 100% renovable.
Comentarios positivos
He estado comparando tarifas y, aunque esta no es la más baja, siento que el servicio al cliente y la estabilidad en el precio lo compensan
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Inconvenientes sobre Pepeenergy señalados por los clientes
Pepeenergy, compañía del grupo PepeWorld, se especializa en la oferta de tarifas de electricidad y gas en el mercado español desde 2015. Si bien presenta ventajas como tarifas competitivas para clientes de Pepephone y un enfoque hacia una atención al cliente cercana, también ha recibido críticas relacionadas con su operativa y servicios. A continuación, se destacan algunos de los problemas más señalados por los usuarios:
- Altas facturas que no corresponden con el consumo real estimado por los usuarios.
- Demoras en la resolución de trámites administrativos y en la gestión de incidencias.
- Precios de tarifas relativamente elevados en comparación con la media del mercado eléctrico.
- Baja valoración general en plataformas de opiniones como Trustpilot, con puntuaciones por debajo de la media.
Comentarios negativos
He estado comparando tarifas y, aunque esta no es la más baja, siento que el servicio al cliente y la estabilidad en el precio lo compensan
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¿Qué ofrece Pepeenergy? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Pepeenergy
Pepeenergy, creada en 2015 y propiedad de PepeWorld S.L., ofrece tarifas de luz y gas con descuentos exclusivos para clientes de Pepephone. Aunque sus precios están por encima de la media, su atención al cliente destaca por ser cercana y humana. Sin embargo, se han registrado quejas sobre altas facturas inesperadas y trámites lentos. Con una puntuación media ponderada de 2,17, Pepeenergy tiene margen de mejora en aspectos clave como la claridad en facturación y la agilidad en gestiones.
La mejor oferta de Pepeenergy, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Pepeenergy es Tarifa Fija con una estimación mensual de 57,14 €/mes. Entre las ventajas y puntos positivos de esta tarifa, destacan:
- Precios fijos todo el año, 24 horas al día.<br>Facturación electrónica.<br>Sin permanencia.
Entre los puntos negativos o desventajas de la tarifa podríamos destacar:
- Sin descuentos aplicados.<br>No cuenta con horas más baratas para el consumo.
En cuanto a gas, la tarifa más económica es Tarifa Fija de gas con una estimación mensual de 23,57 €/mes. Los puntos positivos de esta tarifa son los siguientes:
- Precio fijo durante 6 meses.<br>Sin permanencia.
Los puntos negativos, sin embargo, serían los siguientes:
- No puede contratarse en dual.
¿Tiene Pepeenergy reclamaciones en la OCU?
Según la información disponible en la Organización de Consumidores Unidos (OCU), la compañía Pepeenergy no tiene aún una valoración otorgada debido al bajo volumen de reclamaciones registrado en su portal. En total, se han presentado 14 reclamaciones relacionadas con la empresa. Este dato es insuficiente para que la OCU pueda emitir una evaluación completa sobre su disposición para resolver problemas de forma amistosa, ya que las valoraciones se fundamentan en criterios como la satisfacción de los usuarios, la tasa de respuesta y el tiempo de resolución.
Análisis de las opiniones de Pepeenergy
Las opiniones sobre Pepeenergy presentan disparidad significativa dependiendo de la plataforma consultada. Mientras que en Trustpilot obtiene una valoración de 2,1 basada en 39 reseñas, en Selectra recibe un 5, aunque solo cuenta con una reseña, lo cual no resulta representativo debido al bajo volumen de opiniones. Además, al analizar el promedio ponderado entre ambas plataformas (2,17), podemos señalar que las reseñas tienden a ser negativas. Recomendamos a los interesados indagar más en la compañía y considerar también factores como el servicio al cliente, señalado como positivo por algunos usuarios, y sus precios, que superan la media del mercado.
He estado comparando tarifas y, aunque esta no es la más baja, siento que el servicio al cliente y la estabilidad en el precio lo compensan
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