Compañías de luz mejor valoradas
TotalEnergies en Gandia: Teléfonos, averías, gestiones y facturas
Entérate de toda la información para contactar y realizar tus gestiones con TotalEnergies en Gandia. Accede para conocer: teléfonos gratuitos, oficinas y horarios, cómo solucionar averías, cómo realizar trámites con tu contrato de electricidad o gas natural o cómo solicitar el bono social de TotalEnergies entre otros.
TotalEnergies Teléfono gratuito y atención al cliente en Gandia
Todos los consumidores que lo deseen podrán contactar con la compañía a través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente TotalEnergies.
Los usuarios que tengan contratada la luz o el gas con TotalEnergies Energía en su inmueble de Gandia, podrán ponerse en contacto con la comercializadora a través de los teléfonos de TotalEnergies, donde un gestor les asesorará de manera personalizada y resolverá sus inquietudes, tramitará sus gestiones y contrataciones o cursará sus reclamaciones.
| TotalEnergies Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
| TotalEnergies Atención al cliente (mercado regulado) | 900 902 947 |
| Atención al cliente TotalEnergies Empresas | 900 907 005 |
| Atención al cliente TotalEnergies Funciona | 900 907 007 |
| Reclamaciones (mercado libre) | 900 907 002 |
| Reclamaciones (mercado regulado) | 900 902 941 |
| Atención al cliente E-Redes | 900 907 003 |
| Atención al cliente Nortegas (antigua Naturgas) | 900 902 933 |
| Atención al cliente TotalEnergies Puntos | 900 400 523 |
| Campañas y Promociones de TotalEnergies | 900 907 337 |
| TotalEnergies Atención al cliente (Libre Mercado) 900 907 000 |
| TotalEnergies Atención al cliente Mercado regulado 900 902 947 Tarifa PVPC, TUR y Bono Social EDP |
| Atención al cliente TotalEnergies Empresas 900 907 005 |
| Atención al cliente TotalEnergies Funciona 900 907 007 |
| Reclamaciones (mercado libre) 900 907 002 |
| Reclamaciones (mercado regulado) 900 902 941 |
| Atención al cliente E-Redes 900 907 003 |
| Atención al cliente Nortegas (Naturgas) 900 902 933 |
| Atención al cliente TotalEnergies Puntos 900 929 202 |
| Campañas y Promociones TotalEnergies 900 907 337 |
¿Cuál es el horario de atención al cliente de TotalEnergies en Gandia? El servicio de atención al cliente de TotalEnergies está activo para los consumidores de Gandia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Oficinas TotalEnergies en Gandia
La comercializadora tiene habilitadas varias oficinas de TotalEnergies en toda España, sin embargo, cabe la posibilidad de que en tu provincia no se encuentre ninguna, pues TotalEnergies es una compañía orientada a las gestiones online.
TotalEnergies Energía brinda su área de clientes TotalEnergies Online, así como los teléfonos gratuitos que hemos visto anteriormente, para que sus usuarios puedan realizar cualquiera de sus gestiones de manera rápida y sencilla sin la necesidad de acudir a una de sus oficinas comerciales.
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Gandia, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de TotalEnergues o llamando al 91 076 96 95
¿Cómo resolver tus Averías TotalEnergies en Gandia?
Los consumidores de TotalEnergies en Gandia que sufran una avería eléctrica en su inmueble deben contactar con la distribuidora de luz de su zona, en este caso EDP. Ésta se encarga de conservar la red eléctrica en buen estado y de solventar las averías de luz o cortes de suministro que puedan darse.
Si deseas resolver una avería de luz en tu inmueble de Gandia pero tu distribuidora no pertenece a EDP, consulta el listado de teléfonos de las distribuidoras eléctricas en España.
Para el suministro de gas natural sucede lo mismo, ante una avería en la instalación de gas, el Gandiense deberá contactar con su distribuidora, en este caso EDP. Si esta no es tu distribuidora, accede al listado de teléfonos de las distribuidoras de gas natural en toda España.
A continuación, se brinda el teléfono gratuito de Averías EDP para aquellos usuarios de Gandia que pertenezcan a la distribuidora de luz de EDP, E-Redes (HC-Energía), o a su distribuidora de gas natural, Nortegas (antigua Naturgas).
- Teléfono gratuito de Averías TotalEnergies en Gandia
- TotalEnergies Averías eléctricas (E-Redes): 900 907 001
- TotalEnergies Averías de gas natural (Nortegas): 900 400 523
Gestiones con TotalEnergies en Gandia
TotalEnergies es una compañía orientada al servicio al cliente online. Por ello, se recomienda a los vecinos de Gandia que quieran realizar cualquier que vamos a ver a continuación, con su contrato de electricidad o gas natural. Para ello, deben dirigirse a:
- Área de clientes TotalEnergies Online
- Teléfono TotalEnergies de atención al cliente en mercado libre o regulado
- También puedes realizar tus gestiones con Selectra de forma gratuita llamando al 91 076 96 95
Dar de alta la luz con TotalEnergies en Gandia
Una de las gestiones más demandadas por los vecinos de Gandia es dar de alta la luz con TotalEnergies. Este trámite es necesario para todo Gandiense que necesite contar con suministro eléctrico en su domicilio o local, siempre que sea un inmueble de nueva construcción o dicho suministro haya sido dado de baja previamente.
A la hora de solicitar el alta de luz con TotalEnergies, el Gandiense debe contratar una tarifa de luz con la compañía y decidir qué potencia eléctrica desea contratar, teniendo en cuenta sus necesidades de consumo y las necesidades de su inmueble en Gandia.
¿Te ayudamos?
Elige la tarifa de luz y gas de TotalEnergies que mejor se adapte a tus necesidades
Aunque la distribuidora es la encargada de dar de alta la luz, el Gandiense no tendrá que contactar con ella, pues es TotalEnergies quien se encarga de realizar el trámite y, posteriormente, de hacerle llegar el pago de los distintos derechos que le serán facturados en su primer recibo de luz con la compañía.
A continuación, te mostramos el precio por dar de alta la luz con TotalEnergies, que se verá reflejado en la primera factura de la luz:
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
- Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
*No será necesario costear los derechos de extensión cuando el suministro eléctrico ha sido dado de baja en un periodo inferior a 3 años.
El plazo para dar el alta de luz con TotalEnergies en un inmueble de Gandia oscila entre 5 y 7 días hábiles, desde que la comercializadora entrega la solicitud y la documentación aportada por el usuario a la distribuidora.
Durante este periodo un técnico de su distribuidora de luz, en este caso TotalEnergies, se personará en la vivienda o local para instalar el contador de luz y activar el suministro eléctrico.
Dar de alta el gas con TotalEnergies en Gandia
Dar de alta el gas con TotalEnergies es un proceso necesario si el Gandiense quiere contar con suministro de gas natural en su inmueble siempre que nunca antes lo haya habido o haya sido dado de baja.
Al igual que con el alta de luz, el encargado de dar de alta el gas con TotalEnergies es la distribuidora de Gandia, en este caso TotalEnergies, pero es la comercializadora la que se encarga del proceso, por lo tanto no es necesario que el contacte con su distribuidora.
El precio por dar de alta el gas con TotalEnergies en Gandia será la suma de los siguientes derechos:
Derechos de alta: el precio varía en función de la comunidad autónoma en la que se lleve a cabo el alta de gas, en este caso Comunidad Valenciana.
| Municipio | Tarifa de acceso 3.1 | Tarifa de acceso 3.2 | Tarifa de acceso 3.3 | Tarifa de acceso 3.4 |
|---|---|---|---|---|
| Gandia | 88,5€ | 88,5€ | 124,27€ | 157,12€ |
| Gandia (Distribuidora Cegas) | 90,97€ | 90,97€ | 150,37€ | 150,37€ |
Derechos de acometida: Su precio será el mismo en todas las comunidades y variará según la tarifa de acceso que contrate el usuario.
| Tarifa de acceso | Precio | Consumo anual |
|---|---|---|
| 3.1 | 128,67€ | Inferior a 5.000 kWh |
| 3.2 | 128,67€ | Entre 5.000 y 15.000 kWh |
| 3.2 | 295,72€ | De 15.000 a 50.000 kWh |
| 3.3 | 591,48€ | Entre 50.000 y 100.000 kWh |
| 3.4 | 591,48€ | Mayor de 100.000 kWh |
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!
¿Quieres dar de alta la luz o el gas con EDP en tu inmueble? Llámanos y te ayudamos a llevar a cabo el proceso de manera totalmente gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)
Cambio de titular TotalEnergies en Gandia
El cambio de titular con TotalEnergies es una gestión completamente gratuita que puede llevarse a cabo tantas veces como necesite el Gandiense. Para ello, debe tener contratado el suministro de electricidad o gas natural con la comercializadora TotalEnergies.
El cambio de titularidad supondrá que el nuevo titular de Gandia sea la persona encargada de costear los contratos de luz y/o gas, así como de garantizar el buen funcionamiento de ambas instalaciones.
Existen unos casos concretos en los que los vecinos de Gandia deberán realizar el cambio de titular con TotalEnergies:
- Compra-venta de un inmueble
- Alquiler de una vivienda o local en Gandia
- Fallecimiento del titular (el nuevo titular ha de ser familiar directo)
- Separación o Divorcio, siempre que el titular del contrato de electricidad o gas natural no vaya a ser el cónyuge que permanezca en el domicilio familiar
Para realizar el cambio de titular con TotalEnergies, el Gandiense podrá llevarlo a cabo a través del teléfono de atención al cliente, desde el área de clientes TotalEnergies Online o desde la página web de la misma, donde el usuario encontrará un formulario que debe rellenar con los datos que se muestran a continuación.
- Documentación necesaria para cambiar de titular con TotalEnergies
- Datos personales del nuevo titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono y email)
- Datos personales del anterior titular
- Dirección exacta de la vivienda o local
- Tipo de suministro y código CUPS
- Cuenta bancaria para poder domiciliar las facturas
- Fotocopia del contrato de alquiler o compraventa, si procede
¿Te ayudamos?
Si tienes dudas para realizar el trámite, llámanos
¿Cuánto tarda TotalEnergies en cambiar de titular en Gandia? Para hacer efectivo el cambio de titular con TotalEnergies en un inmueble de Gandia, el plazo oscila entre los 15 y 20 días hábiles, ya que la compañía debe esperar al cierre del periodo de facturación vigente para poder realizar el cambio.
¿Cómo solicitar el Bono Social TotalEnergies en Gandia?
Para solicitar el Bono Social TotalEnergies, los usuarios de Gandia tienen a su disposición las siguientes vías de contacto:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| [email protected] | |
| Teléfono | 900 902 947 |
| Correo postal | EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias |
| Fax | 984 115 538 |
| Email [email protected] |
| Teléfono 900 902 947 |
| Correo Postal EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias |
| Fax 984 115 538 |
TotalEnergies distingue entre tres tipos de consumidores que pueden beneficiarse del Bono Social eléctrico o térmico en Gandia: vulnerables, vulnerables severos y vulnerables severos en riesgo de exclusión social. Los primeros obtendrán rebaja del 25% en sus facturas y el resto un 40%.
Descubre aquí la documentación necesaria y requisitos para poder optar al bono social de TotalEnergies en Gandia.
El Gandiense que solicite el Bono Social de TotalEnergies para su inmueble, obtendrá una respuesta de la comercializadora en un periodo de 15 días hábiles desde la entrega de la documentación requerida. La renovación del Bono Social TotalEnergies en Gandia será obligatoria cada dos años.
Contratar o dar de baja TotalEnergies Funciona en Gandia
TotalEnergies Funciona es el servicio de mantenimiento opcional de luz y gas natural que TotalEnergies pone a disposición de los usuarios de Gandia, tanto para consumidores de la compañía como para aquellos que tengan contratada la luz y el gas con otra entidad.
Para contratar TotalEnergies Funciona, el Gandiense deberá llamar al teléfono gratuito de atención al cliente TotalEnergies 900 907 000. El usuario debe tener en cuenta que este servicio de mantenimiento solo está disponible para usuarios pertenecientes al mercado libre.
¿Cómo dar de baja el servicio Funciona de TotalEnergies?
Si lo que desea el usuario de Gandia es dar de baja el servicio Funciona TotalEnergies, deberá llamar al 900 907 000 y aportar los siguientes datos:
- Datos personales del titular del contrato
- Dirección exacta del inmueble
- Número de contrato (podrá encontrarlo en cualquier factura de TotalEnergies Funciona)
Para poder dar de baja el servicio Funciona de TotalEnergies, el Gandiense no puede tener ninguna factura pendiente de costear. De ser así, mientras no pague el recibo no podrá ser tramitada la baja.
Pagar las Facturas de TotalEnergies en Gandia
La compañía TotalEnergies Energía orienta su actividad de facturación en facilitar a sus consumidores de Gandia el pago de sus tarifas y servicios, y por ello ofrece una gran variedad de modalidades de pago:
- Domiciliación bancaria
- Pago online con tarjeta: desde el apartado de "Facturas" dentro del área de clientes TotalEnergies Online
- Pago en ventanilla: acudiendo con su factura a alguna entidad o Zona TotalEnergies o una oficina de Correos
- Pago en cajeros automáticos: disponible solo para las entidades Banco Santander, BBVA o Liberbank
El periodo de facturación para las tarifas TotalEnergies de luz y gas natural en el mercado libre será bimensual, quitando las tarifas eléctricas con una potencia contratada de más de 15 kW, que se realizará de manera mensual. La facturación de las tarifas del mercado regulado contratadas por los vecinos de Gandia también será cada mes.
Contratar TotalEnergies Energía en Gandia
Los habitantes de Gandia que vayan a contratar la luz o el gas natural con TotalEnergies y ya cuenten con suministro, deberán elegir la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades entre el extenso catálogo con el que cuenta la compañía.
Una vez que el Gandiense sepa la tarifa de TotalEnergies que quiere y con qué potencia eléctrica (luz) o tarifa de acceso (gas) va a contratarla, deberá dirigirse a:
- Teléfono gratuito TotalEnergies: 900 907 000
- Pagina web de TotalEnergies Energía
¡Selectra te ayuda a contratar con TotalEnergies!
¿Quieres contratar alguna tarifa o servicio con TotalEnergies? Llámanos y te ayudamos a elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades de manera gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)
Preguntas frecuentes sobre TotalEnergies en Gandia
¿Cómo saber cual es mi distribuidora?
La distribuidora eléctrica a la que pertenece Gandia es TotalEnergies, mientras que su distribuidora de gas natural es TotalEnergies.
Esta información podrás encontrarla fácilmente en tu recibo de la luz o el gas. Si quieres conocer el teléfono accede a nuestro listado de todas las distribuidoras nacionales y sus teléfonos de contacto.
¿Puede el Gandiense pagar las facturas TotalEnergies por teléfono?
No, TotalEnergies no permite pagar facturas pendientes por teléfono. Para costear las facturas pendientes de TotalEnergies, el usuario deberá realizar el pago a través del área de clientes de la comercializadora o de su página web.
El Gandiense también podrá acudir con su recibo a alguna de las oficinas TotalEnergies o a cualquiera de las sucursales bancarias con las que trabajan y realizar el pago por ventanilla.
¿Cuáles son las opiniones de TotalEnergies que tienen los clientes de Gandia?
TotalEnergies es una compañía muy bien considerada por sus usuarios, en comparación con otras grandes comercializadoras. Además, TotalEnergies ha ganado recientemente el Premio Confianza Selectra a la mejor comercializadora de España en 2019.
¿Cómo puede un Gandiense activar la facturación electrónica de TotalEnergies?
Los vecinos de Gandia podrán activar la factura electrónica de TotalEnergies a través del área de clientes de la compañía, indicando el correo electrónico en el que desean recibir sus facturas online.
¿Cuál es el código CUPS de TotalEnergies en Gandia?
El código Cups siempre comenzará igual en cada distribuidora. En este caso, los consumidores que pertenezcan a EDP o E-Redes, las distribuidoras de luz y gas natural de EDP, tendrán un código CUPS que empiece por ES0026 en el contador de luz, y ES0229 en el contador de gas natural.
Otras oficinas de TotalEnergies en municipios cercanos a Gandia
En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Gandia con sus respectivas oficinas: