Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía obtiene una valoración media ponderada de 3,9 sobre 5 en distintas plataformas, con 4,3 en Trustpilot (93 reseñas), 3,5 en Google (70 opiniones) y 3,4 en Selectra (20 comentarios). En general, los clientes valoran positivamente su compromiso con la electricidad 100% renovable, la claridad en las facturas y la atención al cliente, aunque se registran críticas por incrementos de precio tras el primer año y problemas puntuales en facturación o gestión de casos complejos.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía se destaca en el mercado español por su compromiso con la sostenibilidad y la oferta exclusiva de electricidad 100% renovable. Los clientes valoran especialmente la coherencia entre su discurso ecológico y la certificación real del suministro, así como la claridad en la facturación y la atención personalizada. Además, la empresa ofrece productos innovadores orientados al autoconsumo y la movilidad eléctrica, adaptándose a las necesidades de hogares y empresas comprometidos con el medio ambiente.

• Suministro garantizado de electricidad 100% renovable con certificación oficial y la etiqueta ecológica internacional EKOenergía.
• Atención al cliente cercana, eficaz y personalizada, con buena valoración en portales especializados y claridad en la factura.
• Amplia oferta de tarifas flexibles sin permanencia, incluyendo opciones con precio fijo, indexado y discriminación horaria adaptadas a diferentes perfiles.
• Servicios integrales para autoconsumo solar, movilidad eléctrica y climatización renovable, como la Tarifa Batería Virtual, que facilita la gestión eficiente de excedentes energéticos.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora con un fuerte enfoque en el suministro de electricidad 100% renovable, apreciada por su coherencia ambiental y la calidad de atención al cliente. No obstante, como ocurre con muchas compañías en el sector energético, los usuarios han señalado algunos aspectos negativos que conviene tener en cuenta antes de decidirse por esta empresa. A continuación, se resumen las principales críticas y problemas mencionados en diversas opiniones y reclamaciones.

• Subidas de precios tras el primer año: Algunos clientes han reportado incrementos en las tarifas una vez finalizado el periodo promocional, lo que puede afectar la planificación económica del hogar o negocio.
• Incidencias en facturación: Se han detectado casos de errores en las facturas de regularización, discrepancias en los importes y dificultades en la lectura del contador que generan reclamaciones y ajustes complejos.
• Demoras y problemas en la gestión de subvenciones y proyectos de autoconsumo: La tramitación de ayudas relacionadas con la instalación de placas solares o sistemas vinculados ha presentado en ocasiones retrasos o falta de claridad en el proceso.
• Casos puntuales de suplantación de identidad y reclamaciones por importes elevados: Aunque poco frecuentes, existen denuncias en portales oficiales y de consumidores relacionadas con contrataciones fraudulentas o controversias importantes en facturación.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 53,75 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Contigo Energía cuenta con una ficha específica dentro de la categoría de agua, gas y electricidad. Sin embargo, la OCU no otorga una puntuación global a esta compañía debido a que el volumen de reclamaciones registradas es todavía limitado y no dispone de datos suficientes para realizar una valoración definitiva. Esto significa que no se muestra una calificación clara como “muy buena”, “buena”, “regular”, “mala” o “muy mala”.

Actualmente, el número total de reclamaciones vinculadas a Contigo Energía es pequeño, pero entre ellas se incluyen quejas por suplantación de identidad en contrataciones, problemas en la tramitación de subvenciones, discrepancias en facturas de regularización con importes elevados y conflictos relacionados con cortes de suministro. La plataforma indica que el tiempo medio de respuesta de la compañía a las reclamaciones es de unos quince días, aunque no se especifica el porcentaje exacto de reclamaciones cerradas. Por su perfil, Contigo Energía aún no ha acumulado un volumen lo suficientemente estable para que la OCU pueda facilitar una valoración completa y detallada.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía