Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía obtiene una valoración media ponderada cercana a 3,9 sobre 5 en reseñas de clientes, con 4,3 en Trustpilot (93 opiniones), 3,4 en Selectra (20 opiniones) y 3,5 en Google (70 opiniones). Los usuarios destacan su compromiso con la energía 100% renovable y la atención personalizada, aunque también se mencionan dificultades puntuales en facturación y subidas de precio tras ofertas iniciales. En general, la opinión es mayoritariamente positiva, aunque no exenta de críticas específicas.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía destaca en el mercado español por su firme compromiso con la energía 100% renovable y su enfoque especializado en ofrecer un suministro eléctrico sostenible y certificado. Los usuarios valoran especialmente la claridad en la facturación, la atención cercana y eficaz, así como la posibilidad de acceder a productos innovadores para autoconsumo y movilidad eléctrica. Estos aspectos hacen de Contigo Energía una opción atractiva para quienes buscan alinear su consumo energético con criterios medioambientales.

• Energía 100% renovable certificada: Contigo Energía suministra electricidad exclusivamente de origen renovable, garantizada mediante certificados y con el respaldo histórico de Gesternova, pionera en este segmento en España.
• Claridad y transparencia en facturas: Los usuarios suelen destacar la facilidad para entender sus recibos en comparación con otras comercializadoras, con facturas detalladas que incluyen información sobre el origen de la energía y compensación de excedentes.
• Atención al cliente cercana y resolutiva: La compañía ofrece un servicio de atención percibido como eficaz y próximo, que facilita la gestión de consultas y la resolución de incidencias habituales.
• Oferta adaptada a autoconsumo y movilidad eléctrica: Contigo Energía dispone de tarifas y servicios específicos, como la Tarifa Batería Virtual, instalación de paneles solares y puntos de recarga para vehículos eléctricos, apoyando a los clientes en la transición energética.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora reconocida por su compromiso con el suministro de electricidad 100% renovable y una atención al cliente generalmente bien valorada. Sin embargo, como ocurre en muchas compañías del sector energético, existen algunas críticas y aspectos negativos señalados por usuarios y recogidos en diferentes plataformas de opinión. A continuación, se presentan las principales desventajas identificadas:

• Subidas de precios tras el primer año de contrato, lo que puede resultar desfavorable para clientes que contrataron tarifas promocionales o con descuentos iniciales.
• Incidencias puntuales en facturación, como errores en la lectura del consumo, discrepancias en facturas de regularización o importes elevados inesperados que generan reclamaciones.
• Demoras y dificultades en la gestión de trámites complejos, especialmente en la tramitación de subvenciones para autoconsumo solar o en proyectos específicos de instalaciones renovables.
• Casos aislados de problemas graves reportados en portales de reclamaciones, incluyendo suplantación de identidad en contratación y conflictos derivados de cortes de suministro o daños materiales.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 54,49 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la ficha específica de Contigo Energía no cuenta actualmente con una nota global ni clasificación de la compañía debido a que el volumen de reclamaciones recibidas es todavía limitado. La OCU explica que para otorgar una valoración, considera la cantidad de quejas recibidas, el porcentaje de reclamaciones cerradas y el tiempo medio de respuesta, datos que en este caso no son suficientes para elaborar una puntuación definitiva. Sin embargo, en el apartado de “Últimas reclamaciones” se pueden consultar quejas relacionadas con suplantación de identidad, problemas en la tramitación de subvenciones para instalaciones solares, discrepancias en facturas de regularización y conflictos por cortes de suministro o daños materiales, lo que refleja la diversidad de incidencias reportadas.

La plataforma detalla que el tiempo medio de respuesta de Contigo Energía a las reclamaciones que se canalizan a través de la OCU es de aproximadamente quince días. Aunque no se proporciona un porcentaje exacto de reclamaciones cerradas, el hecho de que la compañía atienda estos casos en un plazo razonable sugiere un nivel aceptable de gestión. En conjunto, la ausencia de una valoración numérica o cualitativa por parte de la OCU se debe sobre todo a que el número total de reclamaciones es reducido, por lo que aún no hay suficientes datos para formar una opinión estadísticamente representativa sobre la calidad del servicio o la satisfacción de los consumidores desde la perspectiva del organismo de defensa del consumidor.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía