Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía cuenta con una valoración media de 3,9 sobre 5 basada en 183 opiniones recogidas en plataformas como Trustpilot, donde alcanza un 4,3 en 93 reseñas, Google con un 3,5 en 70 comentarios, y Selectra con un 3,4 en 20 opiniones. En general, los clientes valoran positivamente su suministro 100% renovable y la atención cercana, aunque se señalan críticas por subidas de precios tras el primer año y problemas puntuales en facturación o trámites complejos.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía destaca por su compromiso histórico y constante con el suministro de electricidad 100% renovable, ofreciendo a sus clientes una alternativa sostenible frente a las grandes comercializadoras tradicionales. Sus usuarios valoran positivamente la coherencia entre su discurso ambiental y la garantía de origen renovable, así como la atención personalizada y clara en la facturación. Además, la empresa ofrece soluciones específicas para autoconsumo y movilidad eléctrica, adaptándose a las necesidades actuales de clientes conscientes con el medio ambiente.

• Garantía de suministro de electricidad 100% renovable certificada con etiquetas ecológicas internacionales como EKOenergía.
• Claridad y transparencia en las facturas, facilitando la comprensión y el control del consumo eléctrico.
• Atención al cliente cercana y eficaz, con soporte personalizado para gestiones habituales y resolución de incidencias.
• Oferta integrada de servicios de autoconsumo solar, movilidad eléctrica y climatización renovable, con productos innovadores como la Tarifa Batería Virtual.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es reconocida por su compromiso con el suministro de electricidad 100% renovable y una atención al cliente generalmente valorada de forma positiva. Sin embargo, como ocurre con muchas comercializadoras, existen algunas críticas y problemas que han sido señalados por los usuarios en diferentes plataformas y portales de reclamaciones. A continuación, se resumen las principales desventajas o aspectos negativos mencionados en las opiniones sobre Contigo Energía:

• Subidas de precios tras el primer año: Algunos clientes reportan que el coste de la tarifa aumenta después del período inicial promocional, lo que puede generar descontento al dejar de beneficiarse de los descuentos iniciales.
• Incidencias en la facturación: Se han detectado casos de errores en las lecturas, discrepancias en facturas de regularización con importes elevados y demoras en la corrección o aclaración de recibos.
• Retrasos y dificultades en gestiones complejas: Especialmente en trámites relacionados con subvenciones para autoconsumo, inspecciones o nuevas instalaciones, algunos usuarios mencionan procesos lentos o poco ágiles.
• Casos puntuales de reclamaciones graves: En portales de consumidores se registran incidencias de suplantación de identidad en contratación y controversias sobre importes o cortes de suministro, aunque estos casos son limitados en proporción al total de clientes.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 54,49 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la ficha específica de Contigo Energía está disponible dentro de la categoría de agua, gas y electricidad. Sin embargo, la OCU actualmente no otorga una nota global a la compañía, ya que no dispone de datos suficientes para valorar su servicio. Esto se debe a que el volumen de reclamaciones gestionadas es todavía limitado, lo que impide establecer un diagnóstico completo sobre su calidad. En el portal, se registran algunas reclamaciones recientes relacionadas con temas como suplantación de identidad, problemas en la tramitación de subvenciones de autoconsumo, discrepancias en facturas de regularización y conflictos por cortes de suministro.

A pesar de la ausencia de una valoración cuantitativa, la OCU destaca que Contigo Energía responde a las reclamaciones con un tiempo medio de respuesta de aproximadamente quince días. Esto indica una disposición activa para gestionar los problemas presentados por los usuarios, aunque la tasa total de reclamaciones cerradas no se especifica claramente. En conjunto, al tratarse de una comercializadora con un volumen reducido de quejas en la plataforma de la OCU, la falta de una nota global no permite aún un juicio definitivo sobre su desempeño en atención y resolución de incidencias.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía