Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía presenta una valoración media cercana a 3,9 sobre 5 en plataformas de reseñas, con una puntuación destacada de 4,3 en Trustpilot basada en 93 opiniones, mientras que en Google y Selectra sus notas son más moderadas, alrededor de 3,4-3,5. Los clientes valoran positivamente su enfoque en energía 100% renovable y la atención al cliente, aunque señalan problemas ocasionales en facturación y subidas de precio tras el primer año.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía es una comercializadora pionera en España especializada en electricidad 100% renovable, con una trayectoria que destaca por su compromiso ambiental y una oferta enfocada en consumidores conscientes de la sostenibilidad. Los usuarios valoran especialmente la coherencia de la empresa con su discurso verde, la transparencia en facturación y la atención personalizada, aspectos que la posicionan como una alternativa sólida en el sector de energía verde.

• Suministro exclusivo de electricidad 100% renovable con certificación y compromiso ambiental, destacando la etiqueta ecológica internacional EKOenergía.
• Claridad y transparencia en las facturas, facilitando la comprensión de los cargos y la gestión del consumo energético.
• Atención al cliente cercana, eficaz y personalizada, con canales digitales accesibles para gestionar contratos y consultas sin necesidad de desplazamientos.
• Oferta de productos específicos para autoconsumo y movilidad eléctrica, como la Tarifa Batería Virtual y soluciones a medida para instalaciones solares, fomentando la producción propia de energía limpia.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora especializada en electricidad 100% renovable que goza de buena reputación general entre sus clientes, destacando por su compromiso con la sostenibilidad y un servicio cercano. Sin embargo, como cualquier empresa, también presenta algunos aspectos que han sido señalados de forma negativa por parte de ciertos usuarios y consumidores, especialmente en lo relacionado con la facturación y la gestión de incidencias.

• Subidas de precios tras el primer año, lo que genera descontento entre usuarios que esperaban mantener las tarifas iniciales promocionales.
• Incidencias puntuales en facturación, incluyendo errores en lecturas y discrepancias en facturas de regularización con importes elevados.
• Demoras y dificultades en la gestión de casos complejos, como la tramitación de subvenciones para autoconsumo o reclamaciones relacionadas con inspecciones.
• Casos aislados de suplantación de identidad en la contratación o controversias sobre importes, recogidos en portales de reclamaciones, aunque en número limitado.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 54,49 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) existe una ficha específica dedicada a Contigo Energía dentro de la categoría de agua, gas y electricidad. Sin embargo, en la actualidad, la OCU no otorga una puntuación global a esta compañía, ya que indica que no dispone de datos suficientes para realizar una valoración completa. Este hecho se debe principalmente a que el volumen de reclamaciones gestionadas es todavía limitado, lo que impide asignar una calificación en términos de “muy buena”, “buena”, “regular”, “mala” o “muy mala”.

Actualmente, en el portal de la OCU se registran reclamaciones con incidencias variadas como suplantación de identidad, problemas en subvenciones de instalaciones solares, discrepancias en facturas de regularización y conflictos por cortes de suministro. Aunque el número total de reclamaciones no es elevado, se observa que el tiempo medio de respuesta de Contigo Energía a estas reclamaciones es de unos quince días. Por otro lado, la OCU señala que un porcentaje significativo de reclamaciones se encuentran ya cerradas o resueltas, mostrando un compromiso relativamente ágil en la gestión, aunque no se especifica el porcentaje exacto cerrado.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía