Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía recibe una valoración promedio de 3,9 sobre 5 en distintos portales de reseñas, basada en 183 opiniones totales. En Trustpilot destaca con un 4,3 en 93 comentarios, mientras que en Google y Selectra las notas son más moderadas, con 3,5 y 3,4 respectivamente. Los usuarios suelen valorar positivamente su suministro 100% renovable y la atención cercana, aunque también se mencionan problemas puntuales en facturación y subidas de precios tras promociones iniciales.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía destaca por su enfoque claro y comprometido con la energía 100% renovable, consolidándose como una opción preferente para usuarios que valoran la sostenibilidad y la transparencia en el suministro eléctrico. Los clientes suelen valorar positivamente tanto la coherencia ambiental de la compañía como la claridad en sus facturas y la calidad del servicio de atención al cliente.

• Electricidad 100% renovable certificada, con garantía de origen y etiqueta ecológica EKOenergía.
• Claridad y transparencia en las facturas, facilitando la comprensión del consumo y los costes.
• Atención al cliente cercana y eficaz, con soporte personalizado para gestionar contratos y resolver dudas.
• Oferta flexible sin compromiso de permanencia y productos innovadores para autoconsumo, movilidad eléctrica y eficiencia energética.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora española de electricidad 100% renovable valorada generalmente de forma positiva por su compromiso ambiental y su atención al cliente cercana. Sin embargo, como sucede con muchas compañías en el sector, algunas opiniones y reclamaciones reflejan ciertos aspectos que generan insatisfacción o problemas puntuales entre sus usuarios.

• Subidas de precios tras el primer año: Algunos clientes reportan que el coste del suministro aumenta una vez finalizado el periodo promocional inicial, lo que resulta común en mercado libre pero puede suponer una sorpresa desagradable.
• Incidencias en facturación: Se han señalado discrepancias en facturas de regularización con importes elevados, errores en lectura de consumos o demoras en la resolución de estas incidencias, especialmente en casos complejos relacionados con subvenciones o inspecciones.
• Problemas en la gestión de casos complejos: Usuarios han manifestado dificultades en la tramitación de subvenciones para instalaciones solares y en la atención de reclamaciones vinculadas a cortes de suministro o daños materiales, lo que puede implicar tiempos de respuesta prolongados.
• Reclamaciones relacionadas con suplantación de identidad: Aunque son casos limitados, se han registrado denuncias de suplantación durante procesos de contratación, lo que genera preocupación sobre la seguridad en algunos trámites.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 53,75 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Contigo Energía dispone de una ficha específica dentro de la categoría de agua, gas y electricidad; sin embargo, a día de hoy no cuenta con una puntuación global asignada. Esto se debe a que la OCU indica que el número de reclamaciones presentadas es aún limitado, por lo que no dispone de datos suficientes para valorar la compañía con las calificaciones habituales de “muy buena”, “buena”, “regular”, “mala” o “muy mala”.

Aunque no existe una nota global, en la sección de “Últimas reclamaciones” se documentan varias incidencias recientes, entre las que destacan casos de suplantación de identidad en la contratación, problemas en la tramitación de subvenciones para instalaciones solares, discrepancias en facturas de regularización y conflictos derivados de cortes de suministro y daños materiales. La OCU señala que el tiempo medio de respuesta de Contigo Energía a las reclamaciones es de aproximadamente quince días, aunque no ofrece un porcentaje concreto de reclamaciones cerradas al no disponer de volumen suficiente para realizar tal cálculo.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía