Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía muestra una valoración media positiva cercana a 3,9 sobre 5 en portales de reseñas, con una nota destacada de 4,3 en Trustpilot basada en 93 opiniones. En Google y Selectra, las puntuaciones son más moderadas (3,5 y 3,4 respectivamente), reflejando opiniones generalmente favorables aunque más críticas en algunos aspectos. Los clientes valoran su energía 100% renovable y atención cercana, pero alertan sobre subidas de precio y fallos puntuales en facturación.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía destaca por ser una comercializadora pionera en España que ofrece electricidad 100% renovable, lo que la convierte en una opción atractiva para consumidores comprometidos con el medio ambiente. Los usuarios valoran positivamente la coherencia entre su discurso ecológico y el suministro real de energía verde certificada, así como la claridad en la factura y la atención al cliente. Además, la compañía ofrece productos innovadores para autoconsumo y movilidad eléctrica, adaptándose a las necesidades de un público cada vez más concienciado con la sostenibilidad.

• Compromiso con la energía 100% renovable certificada, garantizando un suministro limpio y sostenible.
• Claridad y transparencia en la facturación, facilitando la comprensión del consumo y los costes.
• Atención al cliente cercana y eficiente, reconocida por su buen trato y capacidad para resolver gestiones habituales.
• Innovación en productos para autoconsumo solar y movilidad eléctrica, como la Tarifa Batería Virtual y soluciones personalizadas.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora enfocada en ofrecer electricidad 100% renovable, con un compromiso claro hacia la sostenibilidad y buena parte de opiniones positivas en cuanto a la transparencia y atención al cliente. Sin embargo, como ocurre con muchas empresas del sector energético, también existen críticas y aspectos que algunos usuarios consideran negativos, principalmente relacionados con aspectos comerciales y de gestión administrativa.

• Subidas de precios tras el primer año respecto a la oferta inicial, una práctica habitual en el mercado libre que puede afectar la percepción de estabilidad tarifaria.
• Problemas puntuales en facturación, incluyendo errores en la lectura de contadores, discrepancias en facturas de regularización y dificultades para aclarar pagos o importes elevados.
• Demoras y complicaciones en la gestión de incidencias complejas, sobre todo vinculadas a subvenciones para instalaciones de autoconsumo o tramitación de proyectos asociados.
• Casos aislados de reclamaciones más graves, como suplantaciones de identidad en procesos de contratación o conflictos por cortes de suministro y daños materiales, registrados en plataformas de defensa del consumidor.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 53,75 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) existe una ficha específica para Contigo Energía en la categoría de agua, gas y electricidad. Actualmente, la OCU no otorga una nota global a la compañía, pues indica que no dispone de datos suficientes para valorarla. Esto se debe a que el número de reclamaciones registradas y gestionadas resulta aún reducido, lo que impide asignar calificaciones como “muy buena”, “buena”, “regular”, “mala” o “muy mala”.

Respecto a las reclamaciones, en la plataforma de la OCU se presentan casos recientes relacionados con incidencias como suplantación de identidad en la contratación, problemas en subvenciones de autoconsumo, discrepancias en facturas de regularización y conflictos por cortes de suministro o daños. La tasa de casos cerrados es alta, y la compañía responde en un tiempo medio aproximado de quince días. Este marco permite que los consumidores puedan canalizar sus quejas y recibir apoyo profesional, aunque por el momento el volumen de reclamaciones no permite aún una valoración definitiva por parte de la OCU.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía