Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía recibe una valoración media ponderada de 3,9 sobre 5 basada en 183 opiniones recopiladas en varias plataformas. En Trustpilot destaca con un 4,3 sobre 5 en 93 reseñas, mientras que en Google y Selectra obtiene puntuaciones más moderadas, alrededor de 3,4 y 3,5 respectivamente. En general, los clientes valoran positivamente su compromiso con la energía 100% renovable y la atención cercana, aunque señalan subidas de precio tras el primer año y algunos problemas puntuales en facturación.

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía destaca en el mercado español por su firme compromiso con el suministro de electricidad 100% renovable, lo que la convierte en una opción atractiva para consumidores y empresas con conciencia ambiental. Su reputación es generalmente favorable en diferentes plataformas, donde se valoran especialmente la transparencia en la facturación, la calidad de la atención al cliente y la coherencia entre su discurso verde y sus servicios. Además, ofrece productos innovadores para autoconsumo y movilidad eléctrica, reforzando su posicionamiento como una comercializadora especializada en energía limpia y soluciones sostenibles.

• Suministro exclusivo de electricidad 100% renovable certificada, respaldada por la etiqueta ecológica internacional EKOenergía.
• Facturas claras y transparentes que facilitan la comprensión de los conceptos y el detalle del consumo.
• Atención al cliente cercana y eficaz, valorada positivamente por los usuarios en la resolución de gestiones habituales.
• Oferta diversificada de servicios para autoconsumo solar, movilidad eléctrica y climatización renovable, incluyendo productos como la Tarifa Batería Virtual.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es una comercializadora especializada en suministro de electricidad 100% renovable, con una buena reputación en general y valoraciones positivas por su compromiso ambiental y atención al cliente. Sin embargo, como ocurre con muchas compañías del sector energético, algunos usuarios han expresado ciertas críticas y problemas puntuales que conviene tener en cuenta.

• Incremento de precios tras el primer año respecto a la tarifa promocional inicial, algo común en el mercado libre pero que puede no ser bien recibido por todos los clientes.
• Incidencias en facturación, tales como errores en la lectura del contador, discrepancias en facturas de regularización con importes elevados y dificultades en la gestión de casos complejos como subvenciones para autoconsumo.
• Demoras y problemas en la tramitación de subvenciones o ayudas vinculadas a instalaciones solares, causando molestias a clientes que contratan servicios de autoconsumo.
• Algunos casos aislados de reclamaciones más graves, como suplantaciones de identidad en la contratación o controversias relacionadas con cobros y cortes de suministro, aunque estos episodios son minoritarios en comparación con la base total de usuarios.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 54,49 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• <strong>Aprovechamiento de la discriminación horaria</strong>. Al ofrecer tres precios distintos para los periodos punta, llano y valle, la Tarifa Horas permite reducir de forma significativa el coste de la factura si el usuario es capaz de desplazar gran parte de su consumo a las horas más baratas. Esta estructura resulta especialmente ventajosa para hogares que pueden programar lavadoras, lavavajillas o recargas de vehículo eléctrico en horario nocturno o de fin de semana, maximizando el ahorro sin renunciar a un precio fijo por tramo durante 12 meses.
• <strong>Electricidad 100 % renovable sin permanencia</strong>. Toda la energía suministrada con la Tarifa Horas procede de fuentes renovables certificadas, lo que ayuda a reducir la huella de carbono del hogar o negocio. Además, la tarifa no tiene compromiso de permanencia, de modo que el cliente puede cambiar a otra modalidad de Contigo Energía o a otra comercializadora en cualquier momento sin pagar penalizaciones, combinando sostenibilidad y flexibilidad contractual.
• <strong>Potencia en dos periodos y posibilidad de EKOenergía</strong>. La Tarifa Horas permite contratar dos potencias distintas para los periodos punta y valle, facilitando ajustar la potencia a las necesidades reales y evitar pagar de más por un término fijo sobredimensionado. Adicionalmente, ofrece la opción de añadir la etiqueta EKOenergía, que aporta un plus ambiental al destinar parte de la facturación a proyectos de energía limpia y de lucha contra la pobreza energética.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• <strong>Riesgo de pagar más si el consumo se concentra en horas punta</strong>. La principal desventaja de la Tarifa Horas es que resulta poco competitiva para usuarios que no pueden desplazar su consumo a las horas valle y llano. Si la mayor parte del uso de electricidad se realiza en los tramos punta, más caros, la factura puede acabar siendo superior a la de una tarifa con precio fijo estable durante todo el día.
• <strong>Mayor complejidad en la gestión del consumo</strong>. Al tener tres periodos de energía y dos de potencia, esta modalidad exige conocer bien los horarios de cada tramo y planificar el uso de los electrodomésticos para aprovechar los precios reducidos. Para algunos consumidores puede resultar menos cómoda que una tarifa sencilla de precio único, ya que requiere estar más pendiente del reloj y adaptar rutinas para optimizar el ahorro.
• <strong>Escasa flexibilidad frente a caídas del mercado a corto plazo</strong>. Aunque no tiene permanencia, la Tarifa Horas fija los precios por tramo durante 12 meses, por lo que no se beneficia automáticamente de posibles bajadas puntuales del mercado mayorista como sí ocurre con las tarifas indexadas. Para aprovechar eventuales descensos significativos de precios, el cliente tendría que gestionar activamente un cambio de tarifa o de comercializadora.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Contigo Energía cuenta con una ficha específica clasificada en la categoría de agua, gas y electricidad, aunque actualmente no dispone de una puntuación global otorgada. Esto se debe a que la OCU indica que no hay suficientes datos para valorar la compañía, reflejando que el número de reclamaciones registradas y gestionadas es todavía limitado. En la plataforma se pueden consultar diversas quejas recientes, que incluyen casos relacionados con suplantación de identidad, problemas en la tramitación de subvenciones para instalaciones solares, discrepancias en facturas de regularización y conflictos por cortes de suministro o daños materiales, evidenciando ciertos tipos de incidencias específicas.

Respecto a la gestión de estas reclamaciones, la OCU apunta que Contigo Energía ha cerrado un porcentaje elevado de los expedientes, con un tiempo medio de respuesta aproximado de quince días. Sin embargo, al no existir una valoración global de calidad para la compañía, la calificación de “muy buena”, “buena”, “regular”, “mala” o “muy mala” aún no se muestra en el portal. Por tanto, aunque el volumen de reclamaciones sea bajo y no permita sacar conclusiones definitivas, la atención a los casos presentados parece ser diligente y suficientemente rápida, lo que contribuye a una imagen de empresa comprometida con la resolución de conflictos.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía