Contigo Energía

Opiniones Contigo Energía: ventajas y desventajas en 2026

Contigo Energía recibe una valoración media de 3,94 sobre 5 en diferentes plataformas de reseñas, destacando especialmente en Trustpilot con un 4,4 basado en 89 opiniones. En Google y Selectra, sus puntuaciones son más moderadas, situándose en 3,5 y 3,4 respectivamente, con menor número de comentarios. En general, los clientes valoran positivamente su compromiso con la energía renovable y la atención cercana, aunque también señalan problemas puntuales en facturación y gestión.

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3,94/5 179 votos

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Desventajas de Contigo Energía

Nuestra valoración sobre Contigo Energía

Ventajas sobre Contigo Energía señaladas por sus clientes

Contigo Energía se destaca en el mercado español por ser una de las comercializadoras pioneras en ofrecer electricidad 100% renovable, con un compromiso claro hacia la sostenibilidad y el medio ambiente. Los usuarios valoran positivamente su coherencia en el suministro de energía verde certificada, la claridad en las facturas y la calidad del servicio de atención al cliente, así como sus productos específicos para autoconsumo y soluciones a medida para energía solar y movilidad eléctrica.

• Suministro de electricidad 100% renovable certificada: Contigo Energía garantiza que toda la electricidad que suministra proviene exclusivamente de fuentes renovables, lo que la convierte en una opción atractiva para consumidores conscientes del impacto ambiental.
• Claridad y transparencia en las facturas: Los usuarios resaltan la facilidad para entender sus facturas en comparación con otras comercializadoras, facilitando el control y la gestión del consumo eléctrico.
• Atención al cliente cercana y eficaz: La compañía ofrece un servicio de atención al cliente bien valorado, reconocido por su trato personalizado y su capacidad para resolver gestiones habituales de manera ágil.
• Productos y servicios para autoconsumo y movilidad eléctrica: Contigo Energía dispone de tarifas específicas, como la Tarifa Batería Virtual, y soluciones integrales para la instalación de paneles solares, cargadores de vehículos eléctricos y climatización renovable, lo que permite maximizar el ahorro y la eficiencia energética.

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Inconvenientes sobre Contigo Energía señalados por los clientes

Contigo Energía es reconocida por su compromiso con el suministro de electricidad 100% renovable y por ofrecer servicios orientados al autoconsumo y la sostenibilidad. Sin embargo, como ocurre con muchas comercializadoras, los usuarios han señalado algunos aspectos que podrían mejorarse, especialmente relacionados con la facturación y la gestión de trámites complejos.

• Subidas de precios tras el primer año respecto a la oferta inicial, algo habitual en el mercado pero que puede sorprender o desagradar a clientes que esperaban mantener los mismos precios.
• Incidencias puntuales en facturas de regularización, como discrepancias o errores en lecturas de contador que requieren reclamaciones y pueden generar confusión o retrasos en la resolución.
• Demoras y complicaciones en la gestión de casos complejos, especialmente relacionados con subvenciones para autoconsumo, facturaciones de inspección o reclamaciones específicas.
• En algunos casos limitados, se han reportado incidencias graves como suplantaciones de identidad en la contratación o controversias sobre importes elevados en facturas de regularización, aunque estos son minoritarios respecto al total de clientes.

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¿Qué ofrece Contigo Energía? Análisis de la compañía

La mejor oferta de Contigo Energía, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Contigo Energía es Tarifa Horas con una estimación mensual de 53,75 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

• La Tarifa Horas de Contigo Energía permite <strong>aprovechar la discriminación horaria en tres periodos</strong> (punta, llano y valle) para reducir la factura si se concentra el mayor consumo en las horas valle y se evitan, en la medida de lo posible, las horas punta más caras. Esta estructura da margen para organizar el uso de electrodomésticos y otros consumos intensivos cuando el precio del kWh es más bajo.
• Otra ventaja relevante es que se trata de una tarifa de <strong>energía 100% renovable</strong>, certificada por la comercializadora, de modo que el consumo eléctrico del hogar o negocio se asocia exclusivamente a fuentes limpias. Esto permite al cliente reducir su huella de carbono sin renunciar a un precio competitivo.
• Además, la Tarifa Horas combina <strong>precios fijos por periodo durante 12 meses</strong> con la ausencia de compromiso de permanencia. Esto significa que, una vez activado el contrato, el precio de la energía y de la potencia se mantiene estable durante un año, pero el cliente conserva la libertad de cambiar de tarifa o de compañía en cualquier momento sin penalización.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

• Una primera desventaja de la Tarifa Horas es que <strong>requiere adaptar los hábitos de consumo</strong> para obtener un ahorro significativo. Los usuarios que no puedan desplazar lavadoras, lavavajillas u otros consumos intensivos a las horas valle o llano, y que utilicen mucha electricidad en horario punta, verán menos ventajas y pueden incluso pagar más que con una tarifa de precio único.
• Otra desventaja es que la estructura de tres periodos horarios hace que la tarifa sea <strong>más compleja de entender y de controlar</strong> que una tarifa plana de precio fijo 24 horas. El cliente debe conocer bien los tramos, revisar cuándo le conviene consumir y, en ocasiones, apoyarse en la factura o en herramientas adicionales para interpretar el impacto de cada periodo en su gasto mensual.
• Además, la Tarifa Horas <strong>no incorpora descuentos directos ni servicios adicionales incluidos</strong>, por lo que el precio que se paga es esencialmente el publicado para cada tramo horario. Quienes busquen promociones explícitas, bonificaciones en la potencia o servicios de mantenimiento integrados pueden encontrar ofertas más completas o agresivas en precio dentro o fuera de la propia compañía.

¿Tiene Contigo Energía reclamaciones en la OCU?

En el portal de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Contigo Energía está inscrita como empresa del sector "Agua, gas y electricidad", pero en la actualidad la puntuación no está disponible debido a que la OCU aún no dispone de datos suficientes para otorgar una calificación numérica fiable. Esto se debe a que el volumen de reclamaciones registrado es limitado y la muestra no permite un análisis estadístico robusto. Según la información más reciente, existen reclamaciones en el portal que abarcan problemas como suplantación de identidad, incidencias en subvenciones para instalaciones solares, discrepancias en facturas de regularización y quejas relacionadas con cortes de suministro, entre otros.

En cuanto a cifras concretas, el número total de reclamaciones no es muy elevado y el porcentaje de reclamaciones cerradas o resueltas varía, aunque no se detalla con precisión para esta comercializadora de forma individual. El tiempo medio de respuesta general en la plataforma OCU es de aproximadamente dos semanas, aunque esta cifra aplica a la gestión global de reclamaciones en el portal y no exclusivamente a Contigo Energía. En resumen, la OCU dispone de un pequeño número de reclamaciones contra Contigo Energía, pero aún no cuenta con una valoración definitiva que permita comparar su desempeño con otras compañías del sector energético.

Análisis de las opiniones de Contigo Energía