Catgas es una comercializadora que tiene su origen en la venta de gas natural, pero con Catllum expandió su negocio también hacia la electricidad. Motivo por el que se ha ganado buenas opiniones entre los clientes residentes en Cataluña. Además muchas de esas opiniones van dirigidas a la comparación con Naturgy (antigua Gas Natural Fenosa) y Som Energía.
¿Qué compañía catalana es más barata: Naturgy o Catgas?
La comparación entre las dos compañías solo puede hacerse desde el prisma del gas natural, dado que Naturgy está muy alejada (por barata) de Catgas.
La respuesta a la pregunta planteada tiene un matiz geográfico, pues la decantación de la balanza hacia una u otra le convertiría en la compañía con el precio del gas natural más barato de la Comunidad Autónoma de Cataluña.
Es preciso decir que Naturgy, además de tener más barato el precio del gas y la luz, supera a Catgas Energía en variedad de tarifas y en servicios adicionales. Por ello, es una de las cinco compañía energéticas más importantes de España por volumen de clientes.
Otro flujo de opiniones se centra en comparar Catgas con otra compañía catalana: Som Energía. En este caso, la comparación solo se puede hacer sobre las tarifas de luz, ya que Som Energía carece de ofertas de gas. Ambas compañías concentran la mayor parte de sus clientes en Cataluña y comparten el patrón de ser comercializadoras comprometidas con el medio ambiente.
Opiniones de las tarifas de luz y gas de Catgas Energía
Las opiniones sobre las tarifas de Catgas y Catllum sirven de referencia a potenciales clientes de la compañía para calibrar el servicio y el precio de sus ofertas.
Su catálogo de tarifas es limitado, pero cubre todas las opciones para hogares y pequeñas empresas.
Ofrece tarifas duales, unificando los suministros de luz y gas en una única factura.
Ninguna tarifa de Catgas Energía está sujeta a un compromiso de permanencia.
En caso de incrementos de los precios en el mercado energético, Catgas solo aplicará la subida una vez al año.
Siendo fiel a su naturaleza de origen, la energía de las tarifas de Catgas proviene de fuentes 100% renovables.
Ofrece el 'servicio plus', que incluye la revisión de gas obligatoria, y el servicio de urgencias en caso de averías, que incluye los costes de desplazamiento.
Posee precios más caros que otras compañías con más servicios adicionales.
¿Qué comentan los clientes del servicio de atención al cliente de Catgas?
Uno de los aspectos más demandados por los clientes de cualquier compañía es el servicio de atención al cliente. Por ello, Catgas tiene un amplio servicio de atención al cliente para que puedan resolver dudas y realizar todo tipo de trámites.
Teléfonos definidos para cada situación: contratación, información y averías.
También disponen de correo electrónico y oficina física (Avinguda Generalitat, 5 Planta 3 08922 Sta. Coloma de Gramenet – Barcelona).
La atención al cliente se da en castellano y en catalán.
Junto con las tarifas, Catgas ofrece un servicio de asesoramiento para ayudarte a contratar el mejor plan y resolver cualquier aspecto que desees.
Da la posibilidad de recibir las facturas en papel o a través del correo electrónico. La emisión de las facturas es mensual.
La gestión de los contratos puede hacerse a través del área de clientes, desde donde puedes modificar los datos del titular y datos bancarios, solicitar el cambio de potencia y tarifa, ver el estado de las reclamaciones, y consultar el gráfico del histórico de consumo.
No siempre contestan rápido.
En ocasiones no dan la información correcta para resolver las dudas del cliente.
Carísima la luz a 0,31kwh en la hora vall en la hora punta 0,39kwh. Yo me ido a otra compañía con casi la mitad de precio No la recomiendo
Ver más Ver menosEs la compañía mas cara que me ha tocado .1,50€ el m3 del gas, eso sin IVA. Voy a cambiar
Ver más Ver menosMe pasé a ésta compañía después de llevarme un chasco con Holaluz...e eso hace más de un año y hasta hoy no me han defraudado... Contraté luz y gas y desde entonces me han bajado las facturas alrededor de un 25 por ciento que es mucho. Me doy un sobresaliente... De momento...
Ver más Ver menosYo vivo en Cataluña y quería una comercializadora comprometida con el medio ambiente. Aposté por Catgas y no puedo estar más contento. Precios asequibles y atención al cliente exquisita.
Ver más Ver menosCompañía carísima. El precio está a años luz de otras compañías y la atención al cliente deja mucho que desear.
Ver más Ver menosLa atención es buena y el precio también. Cero quejas
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