Endesa en Rafal: Oficina, Teléfono y Cita Previa
Descubre todas las gestiones que puedes llevar a cabo con Endesa en Rafal, accede al área de clientes de la compañía y descubre toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.
Oficinas de Endesa en Rafal
Los vecinos de Rafal que deseen llevar a cabo alguna gestión con Endesa de manera presencial podrán acudir a alguna de las sedes de la compañía más próximas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Rafal.
Punto de Servicio Emececuadrado
Dirección: Calle Aurora 1,
30001,Murcia
Horario: 8:00-15:00
https://citaprevia.endesa.es/citaprevia/?codOficina=XMU065
Punto de Servicio Amat y Nuñez, S.A.
Dirección: Calle Jaime Balmes 4,
3600,Elda
Horario: 09:00-13:30, 16:00-19:30
https://citaprevia.endesa.es/citaprevia/?codOficina=XAE028
Solicitar cita previa con Endesa en Rafal
Los vecinos de Rafal que cuenten con suministro de luz o gas con Endesa y deseen llevar a cabo alguna gestión con la compañía, pueden solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Rafal.
Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas de Rafal en su web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Rafal, el cliente deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el cliente podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el Rafaleño podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina comercial de Endesa más próxima.
Los clientes que lo requieran, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está registrado aún, el Rafaleño tendrá que ponerse en contacto con la compañía para que le facilite sus credenciales.
Los datos de los que debes disponer para solicitar la cita con Endesa en Rafal serán:
- Información de la oficina de Endesa
- Tipo de trámite que desea llevar a cabo
- Fecha y hora de la cita
- Datos personales del cliente
Teléfono de Endesa en Rafal
Endesa pone a disposición de sus clientes de Rafal un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que deseen informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.
Los vecinos de Rafal podrán contactar con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía | 800 760 909 |
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI | 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero | 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero | 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España | 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España | 0034 937 061 513 |
| Atención al cliente y contrataciones 800 760 909 |
| Endesa Energía XXI 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513 |
Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.
A través de estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la compañía acorde a tu gasto energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.
Averías y reclamaciones de Endesa en Rafal
En ocasiones, se puede cortar el suministro eléctrico o de gas de Endesa en Rafal. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la compañía.
Por ello, el cliente Rafaleño deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.
Cuando la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Rafal.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana | 900 848 900 |
Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el Rafaleño deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.
A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.
Cualquier Rafaleño que quiera poner una reclamación a Endesa en Rafal puede hacerlo de diferentes maneras.
La forma más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra opción es en la web de la compañía, en el área de Atención al Cliente, donde podrás encontrar un formulario de reclamaciones de Endesa.
Pagar la factura de Endesa en Rafal
Cada cliente Rafaleño de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Rafal a través de las siguientes modalidades de pago:
- Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Rafal
- A través de Internet o de la oficina virtual de la compañía
- Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado
Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los clientes de Rafal podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.
Todos los clientes de Endesa en Rafal tienen un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su domicilio de Rafal.
De media general, un cliente de Endesa paga alrededor de 602.04€.
Cambio de titular con Endesa en Rafal
Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier cliente. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Rafal se debe efectuar por alguno de los siguientes motivos:
- Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
- Por fallecimiento del titular
- Por separación o divorcio de los cónyuges
Para llevar a cabo esta gestión en Rafal, el cliente debe disponer de la siguiente documentación:
- Datos personales del nuevo titular del contrato
- Datos del anterior titular
- Dirección exacta del punto de suministro
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
- Potencia eléctrica contratada
- Cuenta bancaria del nuevo titular
El cambio de titular con Endesa en Rafal suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de la oficina virtual de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Rafal, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.
¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Rafal?
Cualquier Rafaleño que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Rafal.
Para dar de alta la luz o el gas en Rafal, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en ese inmueble.
Para disponer de suministro de luz o gas, el Rafaleño tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso , que se encargará de enviar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Rafal.
Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas natural, el cliente podrá solicitar a la distribuidora de Rafal su instalación, o realizarla por cuenta propia contratando a un instalador autorizado.
Asesoramiento gratuito
En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Para dar de alta la luz con Endesa en Rafal el cliente deberá abonar una serie de derechos:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Derecho de acceso | 19'70€/kW |
| Derecho de extensión | 17'37€/kW |
| Derecho de enganche | 9'04€ |
Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el Rafaleño no deberá abonarlos al dar de alta la luz.
A continuación, se muestra el coste exacto que tendrá que abonar el Rafaleño para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:
| Potencia contratada | Alta por primera vez | Alta tras baja inferior a 3 años |
|---|---|---|
| 3.45 kW | 165,68€ | 93,17€ |
| 4.6 kW | 217,27€ | 120,59€ |
| 5.75 kW | 268,85€ | 148€ |
| 6.9 kW | 320,43€ | 164,48€ |
| 8.05 kW | 372,02€ | 202,83€ |
| 9.2 kW | 423,60€ | 230,24€ |
Para dar de alta el gas natural en Rafal el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:
- Derechos de alta
- Derechos de acometida
El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad Valenciana. Estos serán:
| Municipio | Tarifa de acceso 3.1 | Tarifa de acceso 3.2 | Tarifa de acceso 3.3 | Tarifa de acceso 3.4 |
|---|---|---|---|---|
| Rafal | 88,5€ | 88,5€ | 124,27€ | 157,12€ |
| Rafal (Distribuidora Cegas) | 90,97€ | 90,97€ | 150,37€ | 150,37€ |
Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Rafal es el siguiente:
| Tarifa de acceso | Consumo anual | Precio |
|---|---|---|
| 3.1 | Inferior a 5.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | Entre 5.000 y 15.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | De 15.000 a 50.000 kWh | 295,72€ |
| 3.3 | Entre 50.000 y 100.000 kWh | 591,48€ |
| 3.4 | Mayor de 100.000 kWh | 591,48€ |
El precio total de dar de alta el gas natural en Rafal será la suma de ambos derechos.
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!
¿Quieres dar de alta la luz o el gas con Endesa en tu vivienda? Llámanos y te ayudamos a realizar el proceso de manera totalmente gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Solicitar el Bono Social de Endesa en Rafal
El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos vecinos de Rafal con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de pagar sus recibos.
Esta ayuda está destinada a los vecinos de Rafal que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.
El cliente de Endesa en Rafal que necesite beneficiarse de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.
Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Rafal es completando el formulario que aparece en la web de la compañía.
Contratar Endesa en Rafal
Endesa pone a disposición de sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Rafal
Un Rafaleño podrá entrar a la web de la compañía y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de manera rápida y sencilla.
Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Rafal con Endesa en el mercado libre que le ayude a pagar menos en tus facturas puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645
Todos los vecinos de Rafal que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Rafal: 800 760 333
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Elige la tarifa de luz y gas de Endesa que mejor se adapte a tus necesidades
Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Rafal
En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Rafal con sus respectivas oficinas: