Endesa en Cocentaina: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Cocentaina, accede a la oficina virtual de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Cocentaina

Los vecinos de Cocentaina que deseen realizar cualquier trámite con Endesa personalmente podrán acercarse a una de las oficinas de la empresa más próximas de su municipio. Para ello, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Cocentaina.

Oficina comercial Endesa Sant Antoni De Portmany

Dirección: C\ Valencia 4 07820
Sant Antoni De Portmany

Horario: L a V: 09:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Eivissa

Dirección: C\ Aragón 81 07800
Eivissa

Horario: L a V: 09:00-18:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Eivissa

Dirección: C\ d Aragó 81 07800
Eivissa

Horario: L a V: 08:00-18:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Eivissa

Dirección: C\ Marià Llobet Román 5 Local 3 07800
Eivissa

Horario: L a V: 08:30-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Ibiza

Dirección: C\ C\ Marià Llobet Román 5 Local 3 07800
Ibiza

Horario: L a V: 08:30-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Formentera

Dirección: Carretera De La Mola KM 34 07860
Formentera

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Cocentaina

Los vecinos de Cocentaina que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y deseen realizar cualquier gestión con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Cocentaina.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más cercanas a Cocentaina en su página web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Cocentaina, el consumidor deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el contestano deberá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina comercial de Endesa más próxima.

Los usuarios que lo requieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el contestano tendrá que ponerse en contacto con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos de los que debes disponer para solicitar la cita con Endesa en Cocentaina serán:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea realizar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en Cocentaina

Endesa pone a disposición de sus clientes de Cocentaina un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que deseen informarse para la contratación del suministro de luz o gas con Endesa.

Los vecinos de Cocentaina podrán contactar con la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Cocentaina
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Cocentaina
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar el suministro eléctrico o de gas natural con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar el plan que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Cocentaina

En ocasiones, se puede cortar el suministro energético de Endesa en Cocentaina. Estas incidencias pueden surgir por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el consumidor contestano deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Cocentaina.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 848 900

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el contestano deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

Para ello, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier contestano que quiera cursar una reclamación a Endesa en Cocentaina puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde página web de la empresa, en la sección de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Cocentaina

Cada consumidor contestano de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Cocentaina a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Cocentaina
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Cocentaina podrán gozar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los usuarios de Endesa en Cocentaina tienen un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su domicilio de Cocentaina.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 602.04€.

Cambio de titular con Endesa en Cocentaina

Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Cocentaina se debe llevar a cabo por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para realizar esta gestión en Cocentaina, el consumidor debe disponer de la siguiente documentación:

  • Datos personales del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Datos bancarios del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Cocentaina puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Cocentaina, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Cocentaina?

Cualquier contestano que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Cocentaina.

Para dar de alta la luz o el gas en Cocentaina, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas, el contestano tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que será la encargada de enviar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Cocentaina.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas natural, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de Cocentaina su instalación, o realizarla por su cuenta contratando a un instalador autorizado.

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(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Cocentaina el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Cocentaina
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el contestano no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el coste exacto que tendrá que pagar el contestano para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Cocentaina
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Cocentaina se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad Valenciana. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Cocentaina
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Cocentaina 88,5€ 88,5€ 124,27€ 157,12€
Cocentaina (Distribuidora Cegas) 90,97€ 90,97€ 150,37€ 150,37€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que pagar un habitante de Cocentaina es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Cocentaina
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Cocentaina será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Cocentaina

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que beneficia a aquellos vecinos de Cocentaina con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los vecinos de Cocentaina que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias con bajos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en Cocentaina que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Cocentaina es completando el formulario que aparece en la página web de la empresa.

Contratar Endesa en Cocentaina

Endesa pone a disposición de sus clientes un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Cocentaina

Un contestano podrá entrar a la página web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de forma rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Cocentaina con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a reducir gastos puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los vecinos de Cocentaina que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Cocentaina: 800 760 333

Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Cocentaina

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Cocentaina con sus respectivas oficinas: