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Listado de teléfonos gratuitos de Fox Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 834 944, 966 440 032 |
| Teléfono Contrataciones | 900 834 944, 966 440 032 |
| Teléfono Para clientes desde el extranjero | 966 440 032 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 834 944, 966 440 032 |
| Teléfono General de atención al cliente | 966 440 032 |
| 607 019 103 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Fox Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a viernes 09:00-14:00 y 15:00-18:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Fox Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Fox Energía, el 966 440 032, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Fox Energía
Para contactar con Fox Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| 607 019 103 | |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en foxenergia.com |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Fox Energía dispone de oficina de atención al cliente presencial en Avda. Alcalde Lorenzo Carbonell, 18, 03007 Alicante. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Fox Energía?
Desde el área de clientes de Fox Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Fox Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Precios y condiciones de las tarifas de luz y gas de Fox Energía
Fox Energía comercializa tarifas de luz y gas en el mercado libre. A continuación te mostramos las principales tarifas residenciales disponibles, con los precios oficiales certificados por la compañía.
Tarifa Fija Plus TP 2.0TD: precio fijo con tres tramos horarios
La Tarifa Fija Plus TP 2.0TD de Fox Energia reparte el dia en tres franjas — punta, llano y valle — y aplica un precio fijo distinto en cada una de ellas durante 12 meses. Si tu rutina te permite trasladar el consumo de electrodomesticos a horas valle, esa diferencia de precio puede reflejarse en la factura sin que dependas de la evolucion del mercado mayorista.
Precios sin impuestos. Estimación calculada con potencia contratada de 4 kW para un consumo doméstico medio con discriminación horaria en punta, llano y valle.
Tarifa Fija Única: precio único del kWh
La Tarifa Fija Unica de Fox Energia aplica un mismo precio del kWh a cualquier hora y cualquier dia del año, sin discriminacion horaria. Es una propuesta dirigida a viviendas de hasta 15 kW de potencia contratada que prefieren una factura previsible y estable durante 12 meses, sin tener que organizar el consumo en funcion de tramos punta, llano o valle.
Precios sin impuestos. Estimación calculada con potencia contratada de 4 kW para un consumo doméstico medio con un precio único del kWh en todas las franjas horarias.
Los precios pueden variar en función de tu potencia contratada, tu consumo y la zona tarifaria. Para una estimación personalizada, ponte en contacto con la comercializadora o consulta el detalle de cada tarifa en el área de clientes.
Canales de contratación de Fox Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Fox Energía es el 900 834 944, 966 440 032. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Fox Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.