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Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Energías del Mediterráneo
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 696 556 |
| Teléfono Contrataciones | 900 696 556 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 696 556 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 696 556, 952 735 731 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Energías del Mediterráneo cuenta con un horario de atención al cliente de L–V 9:00–14:00 y 16:00–19:00.
Trámites que se pueden realizar desde el teléfono gratuito de Energías del Mediterráneo
El teléfono de atención al cliente de Energías del Mediterráneo es una excelente vía para realizar todo tipo de trámites y gestiones. Por tanto, llamando al, el 900 696 556, 952 735 731 podrás:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Energías del Mediterráneo y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Otras maneras de contactar de manera gratuita con Energías del Mediterráneo
Si prefieres vías alternativas de contacto con Energías del Mediterráneo más allá de la vía telefónica, puedes comunicarte con la comercializadora a través de estos canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en energiasdelmediterraneo.es |
Puedes contactar con la comercializadora y hacerle llegar cualquier consulta que necesites a través de estos canales de atención al cliente también gratuitos.
Energías del Mediterráneo no cuenta con oficinas presenciales. La compañía no dispone de oficinas de atención al cliente físicas. Por tanto, la única manera de llevar a cabo cualquier trámite o consulta es a través del teléfono de atención al cliente o los canales digitales que te hemos indicado.
Cómo entrar y qué puedes hacer desde el área de clientes de Energías del Mediterráneo
Accediendo al área de clientes de Energías del Mediterráneo puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones sin depender de esperas al teléfono. Para entrar en tu área de cliente lo único que tienes que hacer es introducir tu nombre de usuario (normalmente tu correo electrónico o DNI) y tu contraseña.
El área de clientes de Energías del Mediterráneo es una de las vías más rápidas y efectivas para poder cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, pagar facturas pendientes, modificar el titular del suministro, contratar una nueva tarifa o producto, cambiar la domiciliación de los recibos, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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¿Qué tarifas de Luz y Gas ofrece Energías del Mediterráneo?
Las ofertas de Energías del Mediterráneo combinan luz con precio indexado al mercado y gas con precio fijo estructurado por tramos de consumo (RL.1, RL.2 y RL.3), todo ello con suministro de origen 100% renovable.
Tarifa Fija Tranquilidad
La Tarifa Fija Tranquilidad de Energías del Mediterráneo apuesta por la previsibilidad: el precio del kWh queda fijado durante cinco años y se aplica por igual las 24 horas del día, sin franjas punta, llano o valle que vigilar. Cubre suministros domésticos de hasta 15 kW y se acompaña de energía con garantía de origen 100% renovable, sin compromiso de permanencia ni penalización si decides cambiar de comercializadora más adelante.
Estimación en base a 270 kWh mensuales con un único precio del kWh las 24 horas, potencia contratada de 4 kW e impuestos incluidos.
Tarifa Indexada: tarifa a precio de mercado
La Tarifa Indexada de Energías del Mediterráneo es una tarifa de luz indexada al mercado mayorista: el término de energía se factura al precio horario del pool eléctrico, sin margen comercial sobre el kWh. Sobre ese precio se aplica una cuota mensual fija de gestión, que constituye el margen transparente de la compañía. Está orientada a clientes que quieren aprovechar las bajadas del mercado y aceptan que el precio del kWh varíe cada hora.
Precios sin impuestos. El término de energía se actualiza hora a hora según el mercado mayorista. La cuota mensual fija no varía durante la vigencia del contrato.
Tarifa indexada al precio del mercado eléctrico mayorista. La factura final dependerá de la evolución horaria del precio del kWh durante el periodo facturado.
Tarifa Gas: precios fijos por tramo
La Tarifa Gas de Energías del Mediterráneo es un plan de gas natural para hogares con precio fijo y tres tramos de consumo (RL.1, RL.2 y RL.3) que se ajustan al uso anual de la vivienda. Las cifras de la factura bimestral incluyen impuestos y cargos regulados.
| Tramo | Término variable | Término fijo | Factura bimestral |
|---|---|---|---|
| RL.1 — hasta 5.000 kWh/año | 0,0650 €/kWh | 6,00 €/mes | 31,99 € |
| RL.2 — 5.000 a 50.000 kWh/año | 0,0621 €/kWh | 12,00 €/mes | 147,05 € |
| RL.3 — más de 50.000 kWh/año | 0,0600 €/kWh | 23,00 €/mes | 433,31 € |
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos. La factura bimestral varía según el consumo del hogar dentro de cada tramo RL.
Teléfono de contratación de las tarifas de Energías del Mediterráneo
El teléfono para contratar las tarifas de Energías del Mediterráneo es el 900 696 556. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Energías del Mediterráneo con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.