Eleia Energía es una comercializadora que opera en toda España desde 2019. Eleia ofrece sus servicios de luz y gas tanto a particulares como a empresas y está comprometida con la generación y uso de las energías renovables.
| Provincia | Alta | CP | Domicilio social | CIF | Teléfono |
|---|---|---|---|---|---|
| Valencia | 04/01/2019 | 46800 | C/Cardenal Marcelo Spinola 10 | B86459260 | 900 877 075 |
Servicios generales de Eleia Energía
Eleia es una empresa que ofrece varios servicios energéticos, como luz y gas, asesoría para mejorar la eficiencia energética, soluciones para autoconsumo y vehículos eléctricos.
Además, Eleia actúa como representante en el mercado de activos de energía renovable en España. Ofrece servicios de centro de control, despacho delegado, gestión de riesgos a través de coberturas financieras, trading y la creación de contratos de compra de energía.
Tarifas de luz de Eleia Energía
Eleia Energía cuenta con 3 tipos de tarifas eléctricas para particulares, que son:
Clasificación de las tarifas de luz de Eleia Energía
- Tarifa de luz con Discriminación Horaria (DH): Las tarifas con discriminación horaria cuentan con 3 tramos horarios a lo largo del día (punta, llano y valle). Cada periodo tiene un precio fijo del kWh, siendo el "Punta" el más caro. Por ello debes tener en cuenta las horas que forman estos tramos para organizar tu uso de la luz, ya que si no, puede perjudicar considerablemente el coste de tu factura.
- Tarifa de luz a precio fijo: una tarifa de precio fijo, como su nombre indica, cuenta con un solo precio del kWhsea la hora que sea, con este tipo de tarifa puedes despreocuparte de cualquier cambio en las diferentes horas del día, aportandote tranquilidad y lo más importante, posibilidad de ahorro si tienes una con precio competente.
- Tarifa de luz a precio de coste (indexada): con ella tendrías tu energía al precio oficial mercado diario OMIE. Tu precio de la luz se dividiría en 3 tramos (punta, llano y valle), y a final de mes se haría una media de los 3 juntos, obteniendo tu único precio final de consumo.
Tarifa de precio fijo de Eleia: Tarifa Balance of Energy
La Tarifa Balance of Energy es una de las tarifas de Eleia, cuenta con permanencia de 12 meses y tiene el mismo precio del kWh las 24h del día, todos los días del año.
En este caso, la tarifa también tiene un solo precio para la potencia.
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Balance of Energy | 0,083€/kW/día | 0,155€/kWh |
Recomendación Selectra
Esta tarifa en particular no tiene un precio muy competente en el término de energía (kWh), ya que actualmente existen ofertas objetivamente bastante más económicas en el mercado, con las que podrás disfrutar de mejores condiciones las 24h.
Tarifa con Discriminación Horaria de Eleia: Tarifa Simplex
Como hemos comentado antes, este tipo de tarifa con DH tiene 3 periodos horarios (punta, llano y valle) con un precio fijo correspondiente a cada uno, por lo que tendrás que consumir pendiente del reloj y de los horarios si quieres lograr ahorro real.
Generalmente las horas más baratas serían de 0:00h a 8:00h o durante los fines de semana y festivos. Esta tarifa particular de Eleia tiene 1 año de permanencia. Los precios son los siguientes:
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Simplex | 0,080€/kW/día P1 0,003€/kW/día P2 | 0,255€/kWh P1 0,191€/kWh€/kWh P2 0,159€/kWh€/kWh P3 |
Recomendación Selectra
Este tipo de tarifas son buena opción para viviendas en las que se trabaja fuera de casa la mayor parte del día y usan más la luz por la noche, que gastan mucho más los sábados y domingos... Pero, particularmente, esta tarifa tiene precios bastante elevados en los 3 tramos.
Tarifa indexada de Eleia: Tarifa tu Medio Ambiente Indexada o Trader Pool
Esta tarifa cada día se adapta el precio de la energía por horas, ajustándose al mercado mayorista o regulado. Además, esta tarifa le añade un pago de una cuota adicional por cada kWh que consume el cliente.
La "Tarifa tu Medio Ambiente" o "Trader Pool" es para potencias de hasta 15kW (uso doméstico), tiene 1 año de permanencia y sus precios son:
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa tu Medio Ambiente Indexada | 0,086€/kW/día P1 0,011€/kW/día P2 | Precio variable (indexada) + 0,082€/kWhm de cuota fija |
Tarifas de Gas Eleia Energía
Eleia Energía cuenta con 2 tipos de tarifas generales para el gas, una de precio fijo y otra indexada. Te las explicamos:
Tarifa de Gas Eleia de precio fijo: "Tarifa Tú Decides Gas Fijo":
Esta tarifa de gas de la comercializadora Eleia tiene el mismo precio del kWh todo el día, cuenta con 1 año de permanencia y puede contratarse con las tarifas de acceso RL.1 a RL.5.
¿Cuáles son los términos fijos del gas?
RL.1: consumos medios (hasta 5.000 kWh/año)
RL.2: consumos un poco más elevados (5.000 - 15.000 kWh/año)
RL.3: consumos superiores (15.000 - 50.000 kWh/año)
Los precios de la Tarifa de Gas de precio fijo de Eleia son:
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Tú Decides Gas RL.2 | 0,293€/día | 0,098€/kWh |
Tarifa Indexada de gas de Eleia: "Tarifa Tú Decides Gas Indexado"
Esta tarifa tiene un precio por kWh que se mantiene constante durante las 24 horas del día, pero varía de un día a otro, ya que se ajusta al precio real del mercado según lo establece MIBGAS.
Como todas las tarifas indexadas, incluye una cuota adicional. También tiene 1 año de permanencia, sus precios son los siguientes:
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Tú Decides Gas Indexado RL.2 | 0,383€/día | Según el precio de mercado + 0,030€/kWh de cuota fija |
Tabla comparativa de todas las tarifas de Eleia
Para que puedas tener una visión general y más clara de todos los precios que ofrece la compañía, te dejamos esta tabla comparativa aquí:
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Balance of Energy | 0,083€/kW/día | 0,155€/kWh |
| Tarifa Simplex | 0,080€/kW/día P1 0,003€/kW/día P2 | 0,255€/kWh P1 0,191€/kWh€/kWh P2 0,159€/kWh€/kWh P3 |
| Tarifa tu Medio Ambiente Indexada | 0,086€/kW/día P1 0,011€/kW/día P2 | Precio variable (indexada) + 0,082€/kWhm de cuota fija |
| Tarifa | Precio potencia | Precio energía |
|---|---|---|
| Tarifa Tú Decides Gas RL.2 | 0,293€/día | 0,098€/kWh |
| Tarifa Tú Decides Gas Indexado RL.2 | 0,383€/día | Según el precio de mercado + 0,030€/kWh de cuota fija |
Factura de Eleia Energía
La compañía Eleia permite a sus clientes elegir de que forma quieren que se les facture, ofreciendo la opción mensual o la bimestral, además de vía online (correo electrónico) o en papel.
Eso sí, la única forma de pago aceptada para los recibos de Eleia Energía es la domiciliación bancaria.
Si eliges recibir tus facturas de forma online, Eleia te las envía y al abrir el mensaje, puedes descargar el archivo PDF o hacer clic en un enlace para verla en línea. Además, desde el área de clientes de Eleia Energía, también puedes revisar tus facturas y descargarlas.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Visita la página web de Eleia.
- Accede a tu área de clientes.
- Dirígete a la sección de Facturas.
- Selecciona la factura que deseas consultar.
- Haz clic para verla.
- Si deseas descargarla, presiona la flecha hacia abajo.
Área Clientes de Eleia Energía
El Área de clientes de Eleia Energía es una oficina virtual diseñada para que los usuarios gestionen sus contratos según sus necesidades.
Desde el Área Clientes de Eleia, si accedes desde su web (apartado "Clientes") con tu usuario y contraseña proporcionados en el momento en el que contratas, puedes realizar estas gestiones, entre otras:
- Cambios de titular.
- Actualización de tus datos personales.
- Ver y descargar todas tus facturas con Eleia.
- Modificar información bancaria
Además...
Eleia también tiene plataformas de áreas de cliente para sus empresas colaboradoras, con las que tienen proyectos en común y para los clientes con placas solares en hogares y empresas.
Cómo contratar con Eleia Energía
A día de hoy, únicamente se puede contratar con Eleia si dejas tus datos en la página web para que contacten contigo. Esta gestión de contratación no se puede hacer online ni hay un número específico para ello.
Para saber información sobre las tarifas pasa lo mismo, debes solicitar que te llamen para informarte y enviarte información sobre ellas a través de su web.
Contacto de Eleia Energía
Si necesitas contactar con la compañía, puedes hacerlo a través de diferentes canales, que son:
| Teléfono gratuito de atención al cliente Eleia | 900 103 333 |
| Correo electrónico Eleia | [email protected] |
| Oficina presencial Eleia | Calle vía de los Poblados núm 11,Edificio C, 3 Izquierda, 28033 Madrid |
| Redes Sociales Eleia | Facebook: Eleia Energía Instagram: @eleia_energia |
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Preguntas Frecuentes de Eleia Energía
Preguntas frecuentes Eleia Energía
¿Qué métodos de pago tiene Eleia?
En Eleia Energía solo aceptan como forma de pago la domiciliación bancaria. Para el recobro de facturas mediante TPV aceptan VISA, Mastercard o Bizum.
¿Tengo permanencia con Eleia Energía?
Sí, Eleia tiene permanencia de 1 año para todas sus tarifas.
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