Solelec
Opiniones Solelec: ventajas y desventajas en 2026
La nota media de Solelec en las plataformas de reseñas es de 2,16 sobre 5, basada en 46 opiniones, con una valoración de 2,1 en Google (45 comentarios) y un único comentario en Selectra con nota 5. Los usuarios valoran positivamente su oferta de electricidad 100 % renovable y el asesoramiento en autoconsumo, pero critican frecuentemente los precios altos, problemas en facturación y la atención al cliente deficiente, lo que genera una percepción global moderadamente negativa.
Dejar un comentario¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
¿Quién puede responder a las reseñas?
- Usuarios:No ofrecemos contacto directo entre autores y reseñas.
- Empresas:Pueden responder directamente a los comentarios. Si representas a una compañía y quieres gestionar respuestas, solicita acceso en [email protected].
Política de privacidad
Encuentra nuestra política de privacidad y/o contáctanos en [email protected].
Normas de Publicación
Las opiniones son bienvenidas siempre que sigan unas normas básicas de convivencia.
No publicaremos comentarios que contengan:
- Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- Lenguaje grosero, vulgar o insultante.
- Información personal (correo, teléfono, número de cliente, etc.), para proteger la privacidad.
- Mensajes que no estén relacionados con la empresa evaluada.
¿Eres una empresa y quieres responder?
Si tu empresa ha recibido una reseña, tienes dos opciones:
- Dudas sobre una opinión:Escríbenos a [email protected] explicando por qué crees que una reseña puede no ser auténtica.
- Responder directamente:Solicita acceso en [email protected]. Tu respuesta aparecerá justo debajo de la reseña.
Equipo Selectra y Segurselectra
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.

¿Descontento con tu compañía de luz?
Te ayudamos a cambiarte por teléfono o realizando primero un estudio de ahorro.

¿Descontento con tu compañía de luz?
Te ayudamos a cambiarte por teléfono o realizando primero un estudio de ahorro.
Ventajas sobre Solelec señaladas por sus clientes
Solelec es una compañía eléctrica especializada en el suministro de energía 100% renovable, con un enfoque destacado en la eficiencia energética y el autoconsumo fotovoltaico. Aunque cuenta con una presencia reducida en el mercado y opiniones diversas, los usuarios que valoran el compromiso ecológico y las soluciones técnicas integrales suelen destacar algunos aspectos positivos de la empresa.
- Electricidad 100% renovable certificada, que garantiza un suministro sostenible y alineado con los objetivos de transición energética.
- Servicios integrales de autoconsumo y eficiencia energética, incluyendo instalación y financiación de placas solares, así como monitorización avanzada del consumo.
- Plataforma digital y Área de Clientes que facilitan el seguimiento detallado del consumo y la gestión personalizada del suministro energético.
- Programas de promoción y descuentos, como el “Plan Amigo”, que benefician a clientes que recomiendan la compañía a nuevos usuarios.
siempre me tratan genial en las oficinas!
Voir plus Voir moinsSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Inconvenientes sobre Solelec señalados por los clientes
Solelec, aunque destaca por ofrecer electricidad 100 % renovable y servicios vinculados al autoconsumo y la eficiencia energética, presenta algunas críticas y desventajas según la experiencia de sus usuarios y datos disponibles. Su tamaño reducido y estructura limitan ciertos aspectos del servicio, lo que ha generado opiniones negativas en ciertos ámbitos, especialmente en relación con la facturación, precios y atención al cliente.
- Precios superiores a la media del mercado libre, lo que puede resultar poco competitivo para clientes que buscan la opción más económica.
- Problemas de facturación frecuentes, como retrasos en la emisión de recibos, importes considerados desproporcionados o falta de claridad en los cargos.
- Dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente y resolver incidencias en plazos razonables, situación que genera frustración entre los usuarios afectados.
- Incertidumbre sobre la continuidad de la compañía tras sanciones y su baja como comercializadora en 2023, lo que ha obligado a la reasignación de clientes y añade riesgo al contratar con Solelec.
siempre me tratan genial en las oficinas!
Voir plus Voir moinsSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
¿Qué ofrece Solelec? Análisis de la compañía
Solelec es una comercializadora eléctrica de pequeño tamaño que ofrece electricidad 100 % renovable y servicios vinculados al autoconsumo fotovoltaico, movilidad eléctrica y monitorización energética. Sin embargo, su reputación es moderadamente negativa debido a precios superiores a la media, frecuentes problemas de facturación y atención al cliente limitada. Además, ha enfrentado sanciones y baja como comercializadora en 2023, generando incertidumbre sobre su continuidad, por lo que se recomienda solo para usuarios con perfil ecológico y tolerancia al riesgo.
La mejor oferta de Solelec, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Solelec es Tarifa Fija Sololuz TD IV Ahorro con una estimación mensual de 86,15 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:
- La Tarifa Fija Sololuz TD IV Ahorro ofrece un <strong>precio fijo por kWh en cada uno de sus tres periodos horarios</strong> (punta, llano y valle), de manera que el cliente conoce de antemano cuánto pagará por la energía en cada franja durante la vigencia del contrato. Esta estabilidad facilita la planificación del gasto eléctrico y evita las oscilaciones bruscas asociadas a las tarifas indexadas al mercado mayorista.
- Gracias a su estructura con <strong>discriminación horaria</strong>, la tarifa permite obtener ahorros relevantes si se desplaza buena parte del consumo a las horas valle, que abarcan la noche y la madrugada de lunes a viernes, así como las 24 horas de los fines de semana y festivos. Los usuarios que organizan el uso de electrodomésticos y otros equipos en estas franjas más baratas pueden reducir el coste total de su factura respecto a otras modalidades con precio único.
- Otro punto fuerte de la tarifa es que se integra en una oferta de electricidad de <strong>origen 100 % renovable</strong> y se complementa con servicios de monitorización energética, lo que permite controlar mejor el consumo y detectar oportunidades de ahorro. Para perfiles comprometidos con la sostenibilidad, combinar un precio estable con energía verde y herramientas de seguimiento del gasto supone una ventaja añadida frente a otras alternativas del mercado.
Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:
- Los análisis de mercado y las opiniones recogidas señalan que los <strong>precios por kWh de la Tarifa Fija Sololuz TD IV Ahorro se sitúan por encima de la media</strong> del mercado libre, especialmente en las horas punta. Esto hace que la tarifa pueda resultar poco competitiva en comparación con ofertas de otras comercializadoras, sobre todo para consumidores cuyo principal objetivo es reducir al máximo el coste de la factura.
- Al basarse en una discriminación horaria con tres tramos, la tarifa solo ofrece su máximo potencial de ahorro a quienes logran desplazar una parte importante del consumo a las horas valle. Los usuarios que mantienen la mayor parte de su demanda en horario punta o llano, ya sea por horarios de trabajo o por la imposibilidad de programar sus electrodomésticos, pueden acabar pagando importes elevados, lo que limita la conveniencia de esta modalidad para perfiles con hábitos menos flexibles.
- Además, las tarifas de Solelec incluyen <strong>permanencia de un año</strong> y la compañía acumula críticas por problemas de facturación, recibos con importes poco coherentes y dificultades de atención al cliente, a lo que se suma un historial reciente de sanciones e inhabilitaciones temporales. Este contexto introduce un grado adicional de incertidumbre para quienes valoran especialmente la estabilidad del proveedor y la calidad del servicio posventa.
¿Tiene Solelec reclamaciones en la OCU?
En relación con la valoración de la OCU (Organización de Consumidores Unidos) sobre Solelec, actualmente no existe un análisis específico ni desglosado para esta compañía en los materiales públicos de la organización. Dado que Solelec es una comercializadora pequeña y con una cuota de mercado reducida, la OCU no tiene registrada ninguna reclamación significativa ni datos estadísticos públicos sobre el volumen total de quejas, el porcentaje de reclamaciones cerradas o el tiempo medio de respuesta en su portal web.
Por lo tanto, no se otorga una nota ni puntuación de satisfacción específica a Solelec por parte de la OCU. Los usuarios con incidencias pueden presentar sus reclamaciones a través de los canales habituales de la compañía o recurrir a los servicios de asesoría y reclamación de la propia OCU, que actúa en base a criterios generales del sector eléctrico. En resumen, dada la limitación del volumen de clientes y la escasa presencia en el mercado, la OCU no dispone actualmente de una valoración propia y detallada sobre Solelec.
Análisis de las opiniones de Solelec
Las opiniones sobre Solelec muestran una disparidad significativa entre plataformas, con una valoración de 2,1 en Google basada en 45 reseñas y un 5 en Selectra con solo una opinión. Esta diferencia superior a 1,5 puntos indica opiniones heterogéneas según la fuente. Además, el bajo volumen de opiniones en Selectra limita su representatividad, por lo que se recomienda dar más peso a la valoración de Google, que es moderadamente negativa. En conjunto, Solelec presenta una imagen de calidad cuestionable, con clientes que valoran bien el autoconsumo pero señalan problemas en facturación y atención.












siempre me tratan genial en las oficinas!
Voir plus Voir moins