Compañías de luz mejor valoradas
Tarifas y atención al cliente de Solelec: ¿qué ofrece esta compañía?
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Solelec es una comercializadora con la que podemos contratar únicamente tarifas de luz a través del teléfono +34 900 834 971. Te contamos en qué destacan sus tarifas, si merece la pena contratarlas y cuáles son las condiciones para poder hacerlo.
Teléfonos gratuitos de Solelec
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | +34 952 369 047 |
| Teléfono Contrataciones | +34 900 834 971 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 834 971 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Solelec cuenta con un horario de atención al cliente de L–V 08:30–14:00 y 14:45–17:00.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Solelec?
A través del teléfono de atención al cliente de Solelec (900 834 971) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Solelec y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Solelec?
Además de la vía telefónica, Solelec también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Solelec dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
Estamos aquí para ayudarte
Tarifas de luz de Solelec: ¿Cuáles son sus precios?
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
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Las tarifas de luz que comercializa Solelec son tarifas de precio fijo, lo que significa que el precio del kWh no variará en función de las fluctuaciones que experimente el mercado energético. Durante toda la vigencia del contrato, el precio del kWh (o los precios del kWh en caso de contar con discriminación horaria) se mantendrá sin cambios.
Tarifa Fija Sololuz TD IV Ahorro: Precios fijos
Tarifa Fija Sololuz TD IV Ahorro
CONSUMO PUNTA:
0,3587 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,2610 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,2124 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,1050 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0244 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa fija cuenta con tres precios (punta, llano y valle). De esta manera, el usuario podrá jugar con las horas más baratas para concentrar su consumo durante las mismas y, gracias a esto, reducir sus facturas.
Taifa Fija Única TD IV: Precios fijos
Taifa Fija Única TD IV
CONSUMO:
0,2657 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,1050 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,1050 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa cuenta con un solo precio para el kWh. De esta manera, da igual el día y la hora en la que se produzca el consumo, por que su precio siempre será el mismo.
¿Cómo contratar las tarifas de Solelec?
Para contratar las tarifas de Solelec puedes llamar al +34 900 834 971. Se trata de un teléfonoa través del cual te guiarán durante todo el proceso para realizar la contratación.
Para llevar a cabo la contratación de las tarifas, te recomendamos tener a mano: la dirección exacta del punto de suministro, datos del titular del contrato (DNI, nombre completo y datos de contacto), número CUPS, número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas y, para el caso de la luz, qué potencia deseas contratar.