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Listado de teléfonos gratuitos de Integra Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono general de atención al cliente | 984 033 400 |
| Teléfono de contrataciones | 984 033 400, 800 808 208 |
| Teléfono de reclamaciones | 984 033 400, 800 808 208 |
| 685 039 610 | |
| Teléfono de contratación para empresas | 984 033 400, 800 808 208 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Integra Energía cuenta con un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Integra Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Integra Energía, el 984 033 400, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Integra Energía
Para contactar con Integra Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| 685 039 610 | |
| Correo electrónico de reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de contacto general | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en integraenergia.es |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, el canal de WhatsApp es especialmente práctico para realizar consultas rápidas o trámites sencillos sin necesidad de esperar en línea.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Integra Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu domicilio.
En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
La documentación habitual que suelen pedir en este tipo de gestiones incluye el DNI del titular del contrato, la última factura y, en caso de querer modificar el suministro, el número CUPS del punto de suministro.
¿Cómo funciona el área de clientes de Integra Energía?
Desde el área de clientes de Integra Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Integra Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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¿Cómo funciona la App móvil de Integra Energía?
La App móvil de Integra Energía es muy intuitiva y fácil de utilizar. Para ello, solo hace falta descargarla desde Google Play y App Store y registrarse con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, podrás hacer seguimiento de tus facturas, contratar nuevos productos o incluso contactar con la compañía desde tu móvil y desde cualquier lugar.
La principal ventaja de la App móvil es la libertad total que te ofrece: puedes gestionar tus trámites, revisar tu contrato y controlar tu suministro en cualquier momento y lugar desde tu smartphone o tablet. Esto elimina la necesidad de llamadas o visitas a oficinas.
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Integra Energía con otras compañías, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.