Integra Energía: Servicios, Facturas y Contacto
Integra Energía es una empresa comercializadora de electricidad y gas natural que ofrece suministro energético tanto a hogares como a empresas en toda España. Además de sus tarifas, dispone de una serie de servicios complementarios enfocados en el ahorro energético.
Servicios de Integra Energía: ¿Qué ofrece la compañía?
Integra Energía ofrece diversas soluciones energéticas adaptadas a diferentes tipos de clientes. Su catálogo de servicios abarca desde tarifas de luz y gas hasta asesoramiento para optimizar el consumo y reducir costes en la factura.
- Tarifas de electricidad y gas: Diferentes opciones diseñadas para particulares y empresas, con precios que pueden ser fijos o indexados según las necesidades del cliente.
- Asesoramiento en autoconsumo: Evaluación y estudios personalizados para implementar soluciones de autoconsumo con energías renovables.
- Servicio de mantenimiento: Asistencia técnica especializada en caso de averías en instalaciones de luz y gas.
- Iluminación LED: Venta e instalación de sistemas de iluminación eficientes para mejorar el ahorro energético.
Servicios adicionales de Integra Energía
Además de los servicios básicos, Integra Energía proporciona una serie de soluciones adicionales para mejorar la eficiencia del consumo energético y optimizar las facturas.
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| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Telemedida | Instalación de contadores inteligentes con telemedida para realizar lecturas precisas y facturación ajustada al consumo real. |
| Iluminación LED | Soluciones de iluminación eficiente con bombillas y paneles LED para reducir el consumo eléctrico. |
| Mantenimiento | Servicio de reparación de averías y asistencia técnica, con la posibilidad de obtener descuentos en la factura. |
| Energía reactiva | Instalación de equipos para compensar la energía reactiva y evitar penalizaciones en la factura eléctrica. |
| U Control | Sistema de gestión remota para optimizar el uso de calefacción y reducir el consumo energético. |
| Energía solar | Asesoramiento e instalación de paneles solares para autoconsumo, incluyendo la gestión de permisos y trámites. |
Facturas de Integra Energía
Las facturas de Integra Energía incluyen distintos conceptos que determinan el importe final a pagar. Es importante comprender cada uno de ellos para conocer exactamente qué se está pagando.
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Término de potencia | Importe fijo basado en la potencia contratada, expresado en €/kW al día. |
| Consumo de energía | Coste de los kWh consumidos durante el periodo de facturación. |
| Impuesto sobre electricidad | Gravamen aplicado sobre el término de potencia y consumo de energía. |
| Alquiler del contador | Cuota mensual en caso de no disponer de un contador propio. |
| IVA | Impuesto aplicado sobre el importe total de la factura. |
Las facturas de Integra Energía son digitales por defecto, pero se pueden solicitar en formato físico a través de los canales de atención al cliente.
¿Cómo pagar facturas de Integra Energía?
Si hay facturas pendientes de pago, Integra Energía permite abonarlas mediante diferentes métodos, en los cuales, el tiempo de procesamiento varía según el elegido, siendo la tarjeta bancaria la opción más rápida:
- Tarjeta bancaria: Pago con tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma online.
- Transferencia bancaria: Ingreso en la cuenta ES31 0049 1827 8727 1063 2354, indicando en el concepto el DNI/NIE del titular y el número de contrato.
- Ingreso en ventanilla: Pago en efectivo en cualquier oficina del Banco Santander en la cuenta mencionada.
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Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
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Área de clientes y App de Integra Energía: Acceso y gestiones
Para facilitar la gestión de los contratos y el consumo energético, Integra Energía dispone de un área de clientes en su web y una aplicación móvil.
Desde la plataforma digital se pueden realizar las siguientes gestiones:
- Consultar el consumo energético y hacer comparativas.
- Modificar la tarifa contratada según las necesidades del usuario.
- Ajustar la potencia contratada.
- Descargar facturas en formato PDF.
- Actualizar los datos bancarios para la domiciliación de recibos.
La aplicación móvil está disponible tanto para dispositivos Android como iOS y se puede descargar gratuitamente desde las tiendas oficiales.
Contacto de Integra Energía: Atención al cliente
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Para resolver dudas o realizar gestiones, la empresa ofrece varios canales de contacto:
| Teléfono atención al cliente de Integra Energía | 984 033 400 / 800 808 208 |
| Correo electrónico de Integra Energía | [email protected] |
| Soporte de Integra Energía | [email protected] |
| Reclamaciones y quejas de Integra Energía | [email protected] |
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