Goiener

Opiniones Goiener: ventajas y desventajas en 2026

Goiener obtiene una valoración media de 4,2 sobre 5 en los portales de reseñas, aunque sobre un número reducido de opiniones (5 en Selectra). Los clientes destacan su compromiso ético y la energía 100% renovable, así como la transparencia y el trato cercano. Sin embargo, algunos critican precios algo elevados y procesos administrativos lentos, especialmente en autoconsumo. En general, Goiener es bien valorada por quienes priorizan la sostenibilidad y la participación cooperativa frente a un coste mínimo.

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Opiniones de Goiener
4.2 / 5
de 5 reseñas
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Monica
Fecha de publicación: 03/12/2024
Fecha de experiencia: 03/12/2024

Buen servicio, muy atentos

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4/5
Luis Alberto
Fecha de publicación: 03/12/2024
Fecha de experiencia: 12/11/2024

Bastante bien, el precio muy competitivo, pero tuve un problema con la primera factura, en cuanto llame me lo gestionaron.

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Ventajas sobre Goiener señaladas por sus clientes

Goiener destaca en el sector energético español como una cooperativa comprometida con la sostenibilidad y la participación democrática en la gestión energética. Su modelo de negocio ético y transparente, junto con el suministro de energía 100% renovable, la convierten en una opción atractiva para quienes valoran un consumo responsable y el impacto social de sus decisiones energéticas.

  • Energía 100% renovable y certificada: Goiener comercializa electricidad exclusivamente de origen renovable, garantizando un suministro respetuoso con el medio ambiente y apoyando la transición energética.
  • Modelo cooperativo y participación democrática: Los clientes son socios de la cooperativa, lo que les permite participar en la toma de decisiones y fomenta una gobernanza transparente y ética.
  • Transparencia en facturación y gestión cercana: Los usuarios valoran la claridad en las facturas y el trato cercano ofrecido por la cooperativa, que busca mantener una relación de confianza con su base social.
  • Reinversión de beneficios en proyectos renovables y comunidad: Los beneficios que genera Goiener se destinan a impulsar nuevas iniciativas de generación renovable y actividades de carácter social, fortaleciendo el impacto positivo a nivel local.
Comentarios positivos
5/5
Ana
Fecha de publicación: 10/10/2024
Fecha de experiencia: 09/10/2024

Soy socia de Goiener desde hace años y estoy encantada. Excelente atención y servicio. Oficinas a pide de calle. Las trabajadoras que atienden, y las consumidoras como yo, son cooperativistas de la compañia.

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Inconvenientes sobre Goiener señalados por los clientes

Goiener es una cooperativa con un fuerte compromiso ético y ambiental, muy valorada por su transparencia y energía renovable certificada. Sin embargo, como toda empresa, presenta algunos aspectos que ciertos usuarios consideran mejorables o que pueden suponer inconvenientes para determinados perfiles de clientes. A continuación, se listan las principales críticas y opiniones negativas recogidas sobre Goiener:

  • Precios no siempre competitivos: Algunos clientes señalan que las tarifas de Goiener pueden ser superiores a las de otras comercializadoras convencionales, especialmente en determinados momentos del mercado, lo que puede no resultar atractivo para quienes priorizan el ahorro económico sobre otros valores.
  • Herramientas de seguimiento de consumo limitadas: La plataforma web y las aplicaciones asociadas a Goiener ofrecen funcionalidades básicas para la consulta de facturas y contratos, pero carecen de herramientas avanzadas para monitorizar el consumo eléctrico de forma detallada o en tiempo real, en comparación con otras comercializadoras más grandes.
  • Trámites relacionados con autoconsumo y excedentes lentos o burocráticos: Algunos usuarios han experimentado demoras y procedimientos administrativos algo complejos al gestionar autoconsumo fotovoltaico o la compensación de excedentes a través del Monedero Virtual, lo que puede entorpecer la experiencia de autoconsumidores.
  • Cobertura geográfica y tamaño reducido: Aunque Goiener opera en toda la península, su foco principal está en Euskadi y Navarra, con una base de clientes relativamente pequeña, lo que puede limitar el alcance de sus servicios y la disponibilidad de atención presencial para personas fuera de estas zonas.
Comentarios negativos
3/5
Izaskun
Fecha de publicación: 31/10/2024
Fecha de experiencia: 05/01/2026

Contenta con la atención al cliente pero los precios oscilan mucho de un periodo a otro. Me quedo por la garantía de saber que es energía 100% renovable.

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¿Qué ofrece Goiener? Análisis de la compañía

Nuestra valoración sobre Goiener

Goiener es una cooperativa ética y sin ánimo de lucro que ofrece electricidad 100% renovable y promueve la participación democrática de sus socias. Destaca por su transparencia, reinversión de beneficios en proyectos renovables y un fuerte compromiso social y local en Euskadi y Navarra. Aunque sus tarifas pueden no ser las más baratas, su modelo sostenible y cercano la convierte en una opción atractiva para quienes valoran la responsabilidad ambiental y la soberanía energética.

La mejor oferta de Goiener, ¿merece la pena?

La mejor tarifa de luz de Goiener es Tarifa 2.0TD Trimestral con una estimación mensual de 59,14 €/mes. Los puntos ventajosos de la tarifa que, además, suelen cosechar opiniones positivas de los clientes de la compañía son:

  • La Tarifa 2.0TD Trimestral de Goiener ofrece <strong>precios fijos por kWh dentro de cada trimestre natural</strong>, de modo que el coste de la energía se mantiene estable durante ese periodo aunque el mercado mayorista fluctúe. Esto facilita la planificación del gasto eléctrico y evita sorpresas mensuales mientras dura el trimestre.
  • Esta tarifa aplica una <strong>discriminación horaria en tres periodos</strong> (punta, llano y valle) y dos precios de potencia, lo que permite a los hogares y pequeños negocios que concentran parte importante de su consumo en horas valle aprovechar un precio por kWh sensiblemente más bajo que en los tramos caros y, por tanto, reducir su factura si adaptan sus hábitos.
  • Además, el suministro se realiza con energía <strong>100% renovable</strong> y a través de una cooperativa sin grandes márgenes comerciales ni servicios de mantenimiento obligatorios, lo que refuerza la transparencia del precio y vincula la factura de la luz con un proyecto de participación ciudadana y apoyo a la economía local.

Los puntos negativos de la tarifa, por otro lado, serían los siguientes:

  • Para poder contratar la Tarifa 2.0TD Trimestral es imprescindible <strong>hacerse socio de la cooperativa</strong> y aportar una participación económica al capital social, lo que implica un desembolso inicial y un proceso de adhesión más complejo que el de una comercializadora convencional, aunque esa aportación pueda recuperarse en caso de baja.
  • Al tratarse de una tarifa con <strong>tres periodos horarios de energía y dos de potencia</strong>, resulta más ventajosa para quienes pueden adaptar sus hábitos de consumo a las franjas valle y llano. Los usuarios que concentran la mayor parte de su consumo en horario punta o que prefieren no preocuparse por horarios pueden no obtener tanto ahorro e incluso pagar más que con una tarifa a precio único si no modifican sus rutinas.
  • Aunque los precios se mantienen fijos dentro de cada trimestre, la tarifa está sujeta a <strong>revisiones trimestrales</strong> y a posibles ajustes cuando cambian los peajes y cargos regulados, por lo que no ofrece una estabilidad de precio a largo plazo (varios años) y el coste por kWh puede subir en trimestres futuros en función de la evolución del mercado y de la regulación.

¿Tiene Goiener reclamaciones en la OCU?

En cuanto a la valoración de la OCU sobre Goiener, se debe destacar que no existe un registro detallado de reclamaciones públicas asociado a esta cooperativa en el portal de la organización. La OCU no publica cifras específicas de quejas, ni tasas de resolución o tiempos medios de respuesta para Goiener, probablemente debido a su tamaño reducido y a la limitación en el volumen de clientes. Por ello, no es posible ofrecer una nota concreta ni datos cuantitativos sobre reclamaciones cerradas o tiempo medio de atención.

Pese a la ausencia de un registro estándar de reclamaciones, la OCU incluye a Goiener en diversos estudios de satisfacción y comparativas de precios, donde suele situarse con valoraciones muy positivas, especialmente en aspectos como la transparencia, la atención al cliente y la ética empresarial. La cooperativa aparece bien posicionada en estas encuestas sin registrar conflictos masivos o reclamaciones relevantes, lo que apunta a un buen nivel de calidad en el servicio dentro de su ámbito de actuación.

Análisis de las opiniones de Goiener

Las opiniones sobre Goiener provienen principalmente de una única plataforma con un volumen reducido de reseñas (5 opiniones en Selectra) que le otorgan una valoración media alta cercana a 4.2. Dado que no existen otras plataformas con suficientes opiniones para comparar, podemos hacer una valoración general que indica una buena valoración por parte de sus usuarios. Esta puntuación refleja la percepción positiva sobre su modelo cooperativo, la energía 100% renovable y la transparencia, aunque el bajo volumen de reseñas recomienda mantener una actitud cautelosa y continuar indagando para obtener una opinión más completa.

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