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EDP luz y gas: precios, promociones y servicios

Precios, descuentos y servicios de EDP

Energías de Portugal (EDP) es una de las compañías energéticas líderes en la producción y comercialización de energías renovables. Consulta sus tarifas de luz o gas, sus promociones y sus servicios de asistencia en el hogar.

EDP: comercializadora de luz y gas

De origen portugués y presente en 14 países, Energías de Portugal (EDP) es una compañía energética dedicada a la producción, distribución y comercialización de electricidad 100% verde y gas natural.

A través de su filial EDP Renovables, la compañía se ha consolidado como uno de los principales actores internacionales del mercado de las energías renovables.

Comprometida con la protección al medio ambiente y la eficiencia energética, EDP ha suscrito los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), promovidos por la Asamblea General de las Naciones Unidas.

EDP Online: Área de Cliente

A través de la plataforma digital EDP Online, los clientes de la compañía pueden gestionar todo tipo de trámites relacionados con su contrato, suministro de luz o gas y servicios adicionales contratados:

  • Modificar los datos de su contrato (domiciliación, titular, etc.)
  • Abonar sus facturas eléctricas con tarjeta.
  • Consultar su consumo y sus facturas electrónicas.
  • Consultar y facilitar su lectura del contador de luz o gas.
  • Aumentar o disminuir su potencia eléctrica contratada.
  • Contratar una tarifa eléctrica con discriminación horaria.
  • Presentar una reclamación.
  • Canjear sus puntos EDP por regalos.

Los clientes que se quieran dar de alta en EDP Online tendrán que facilitar la siguiente información:

  1. DNI del titular del suministro eléctrico o de gas.
  2. Correo electrónico.
  3. Número de contrato (lo puedes encontrar en cualquiera de tus facturas).
  4. 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria en la que se ha domiciliado el pago.

Todos los clientes de EDP podrán ponerse en contacto con el departamento de Atención al cliente accediendo a su área privada en EDP Online o acudiendo a una de las oficinas comerciales de la compañía.

Los usuarios que necesiten notificar una avería o emergencia deberán ponerse en contacto directo con su distribuidora de luz o gas, responsable de resolver estas incidencias.

Si prefieres recibir asistencia teléfonica, puedes ponerte en contacto con el departamento de Ateción al Cliente a través de uno de los diferentes teléfonos gratuitos de contacto de EDP.

EDP Puntos: programa de fidelización

Todos los consumidores que contraten una tarifa de luz o gas con EDP cuentan con acceso directo y gratuito al programa de fidelización de la compañía.

El programa de Puntos EDP premia a sus clientes por cada kilovatio hora (kWh) de luz o gas consumido, permitiéndoles canjear los puntos acumulados por consumo energético gratuito o por regalos que van desde baterías portátiles hasta robots de cocina.

Además, aquellos usuarios que lo deseen pueden ceder sus puntos para colaborar con acciones y organizaciones solidarias.

  • ¿Cómo sumo puntos con EDP?
  • Por cada kilovatio hora de luz o gas consumido, acumulas un punto.
  • Por cada año que permanezcas en EDP, acumulas 100 puntos.
  • Contratando otros servicios de EDP.

Si deseas saber cuántos puntos tienes acumulados, canjearlos o consultar el catálogo de regalos de EDP, puedes acceder a tu área de cliente privada o llamar al 900 92 92 02.

Tarifas de luz y gas para hogares de EDP

Como comercializadora de libre mercado, EDP oferta tarifas de luz y gas sobre las que aplica diferentes descuentos y bonificaciones por la contratación de alguno de los servicios de mantenimiento EDP Funciona, la combinación de los suministros energéticos o la activación de la facturación electrónica.

Todas las tarifas de luz y gas de EDP carecen de periodo de permanencia.

Fórmula Máximo Ahorro 24 Horas

La Fórmula Máximo Ahorro 24 Horas ofrece un mismo precio de luz para todas las horas del día. La peculiaridad de esta tarifa es, sin embargo, que cuenta una tarifa de acceso con discriminación horaria.

Fórmula Máximo Ahorro 24 Horas
Tarifa de acceso Potencia Término de potencia Término de consumo
2.0 DH Hasta 10 kW 4,239362 €/kW/mes 0,189272 €/kWh
2.1 DH De 10 a 15 kW 4,543769 €/kW/mes 0,217202 €/kWh

Los usuarios que contraten la Fórmula Máximo Ahorro 24 horas antes del 31 de diciembre de 2018, disfrutarán de los siguientes descuentos y ventajas:

  • Primer mes de consumo gratuito.
  • 5% de descuento sobre el término de energía de tu factura durante los primeros 12 meses.
  • 2.000 por la activación del servicio de facturación online, gratuito para el consumidor.

Los consumidores que además de contratar la Fórmula Máximo Ahorro 24 horas, den de alta uno de los servicios de mantenimiento EDP Funciona, obtendrán:

  • Una rebaja del 7% sobre el término de consumo eléctrico.
  • Un 50% de descuento durante el primer año sobre el precio anual del servicio EDP Funciona contratado.
  • 3.000 puntos de bonificación adicionales.

Fórmula Luz EDP

La Fórmula Luz está disponible para potencias eléctricas contratadas hasta 15 kW, con o sin discriminación horaria.

Las tarifas con discriminación horaria en dos periodos dividen el precio de la luz en dos franjas: las horas punta en las que el consumo es más caro, y las horas valle, que permiten un ahorro en torno al 50%.

Fórmula Luz EDP
Potencia Término de potencia Término de consumo
Hasta 10 kW 4,239362 €/kW/mes 0,189272 €/kWh
Hasta 10 kW 4,239362 €/kW/mes Punta: 0,212516 €/kWh
Valle: 0,112321 €/kWh
De 10 a 15 kW 4,543769 €/kW/mes 0,217202 €/kWh
De 10 a 15 kW 4,481496 €/kW/mes Punta: 0,249579 €/kWh
Valle: 0,128017 €/kWh
  • Ventajas de la Fórmula Luz
  • 2% de bonificación sobre el término de energía de la luz.
  • Acumulación de 4.000 puntos + 2.000 por la activación de la facturación en línea.

Fórmula Gas EDP

La Fórmula Gas para hogares de EDP es contratable con tarifas de acceso de gas 3.1 y 3.2.

Las tarifas 3.1 son las más adecuadas para los consumidores que dispongan de cocina de gas o calentadores de agua de pequeño tamaño, mientras que las tarifas 3.2 serás las más recomendables para usuarios que disfruten de calefacción individual.

Fórmula Gas EDP
Tarifa de acceso Consumo anual Término fijo Término variable
3.1 Hasta 5.000 kWh 5,18 €/mes 0,07269544 €/kWh
3.2 Hasta 50.000 kWh 10,21 €/mes 0,06406338 €/kWh
  • Ventajas de la Fórmula Gas
  • Descuento del 10% sobre el término fijo de gas.
  • 2.000 puntos + 2.000 adicionales si se activa la factura electrónica.

EDP Dual - Fórmula Gas y Luz

Los consumidores que contraten luz y gas con EDP tienen la posibilidad de unificar sus suministros suscribiendo la Fórmula Gas y Luz, disfrutando de las siguientes ventajas:

  • Ventajas de la contratación dual
  • 2% de descuento sobre el término de consumo de luz durante 12 meses.
  • 10% de bonificación sobre el término fijo de gas.
  • Acumulación de 4.000 puntos en el programa de fidelización de EDP.
  • Gratificación de 2.000 puntos extra por la activación de la facturación electrónica.
  • Cómo contratar la luz o el gas con EDP
  • Información del titular del contrato: nombre, apellidos y DNI.
  • Información de contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Dirección del punto de suministro.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) de la instalación de luz y/o gas.
  • Domiciliación bancaria.
  • Tarifa de luz o gas que se desea contratar.
  • Potencia eléctrica a contratar.

Cuando un cliente solicita un cambio de comercializadora, las compañías tienen un plazo máximo de 21 días para hacerlo efectivo.

Los contratos de luz o gas ligados al alta de un nuevo punto de suministro tardan entre 5 y 7 días hábiles en entrar en vigor.

¿Puedo solicitar el Bono Social con EDP?

EDP, a través de su Comercializadora de Referencia EDP Comercializadora de Último Recurso, es una de las compañías autorizadas a ofrecer el Bono Social Eléctrico, mecanismo de defensa regulado por el Gobierno para garantizar el acceso a la red eléctrica a consumidores vulnerables o en riesgo de exclusión social.

Los usuarios que quieran gestionar el Bono Social con EDP, pueden solicitarlo a través de los siguientes canales de comunicación:

  • Correo electrónico: bonosocial@edpenergia.es
  • Teléfono: 900 902 947
  • Fax: 984 115 538
  • Correo postal: EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A. Apartado - Postal 190 (33080 Oviedo - Asturias)
  • Plataforma EDP Online
  • Oficinas comerciales de EDP.

EDP Funciona: servicios de mantenimiento para hogares

EDP Funciona es el nombre que recibe la oferta de servicios de mantenimiento en el hogar que EDP pone a disposición de todos los clientes que hayan contratado una tarifa de luz o gas con la compañía.

EDP Funciona Plus

Diseñado para el mantenimiento y reparaciones de las instalaciones de luz y gas, el servicio de mantenimiento Funciona Plus de EDP incluye:

  • Revisión anual sin coste adicional de la instalación de gas.
  • Inspección Obligatoria de la instalación de gas.
  • Revisión anual de la instalación eléctrica.
  • Revisión anual de caldera y calentador.
  • 3 horas de mano de obra gratuita.
  • Cortes de suministro: asistencia en el hogar en menos de 3 horas.
  • Reparación de electrodomésticos.
  • Asesoramiento para el ahorro energético.

Además, aquellos usuarios que también contraten el plan dual Fórmula Gas y Luz de EDP, obtendrán las siguientes bonificaciones en sus facturas:

  1. 20% de bonificación sobre el término fijo de gas.
  2. 2% sobre el término de consumo de luz.
  3. 3.000 puntos canjeables por consumo o regalos + 100 puntos por cada años de permanencia.

EDP Funciona Luz

Con el servicio de mantenimiento Funciona Luz de EDP tu instalación eléctrica estará siempre a punto. Especialmente diseñado para prevenir las averías en la instalación de luz, el plan incluye:

  • Revisión anual de la instalación de luz.
  • Asesoramiento energético para la eficiencia y ahorro eléctricos.
  • Reparación de electrodomésticos.
  • 3 horas de mano de obra sin coste.
  • Reparación de la caldera o el calentador por técnicos cualificados.
  • Interrupción del suministro eléctrico: asistencia presencial en un plazo máximo de 3 horas.
  • 4% de descuento sobre el término de consumo de la factura eléctrica.
  • 3.000 puntos intercambiables por kilovatios hora de luz o gas gratuitos o regalos + 100 por cada años de permanencia.

EDP Funciona Clima

El plan Funciona Clima de EDP está dirigido a aquellos usuarios que cuenten con equipos de climatización en sus viviendas e incluye:

  • Asistencia y reparación de equipos de climatización con una potencia eléctrica máxima de 70 kW.
  • Revisión preventiva de los equipos para garantizar su adecuación al Reglamento de Instalaciones Térmicas.

Todos los planes EDP Funciona cuenta con un 50% de descuentos durante el primer año.

EDP Funciona - Precios
Plan Precio con descuento Precio sin descuento
Funciona Plus 5,23 €/mes (+IVA) 125,50 €/año (+IVA)
Funciona Luz 2,77 €/mes (+IVA) 66,50 €/año (+IVA)
Funciona Clima 2,75 €/mes (+IVA) 65,50 €/año (+IVA)

¿Qué opinan los clientes de EDP?

Si nunca has sido cliente de EDP y estás interesado en contratar tu suministro de luz o gas con esta comercializadora, puedes consultar las opiniones compartidas por sus usuarios sobre la competitividad de sus precios o la calidad de su servicio de atención al cliente.

Por qué activar la facturación electrónica de EDP

EDP promueve y premia entre sus clientes la activación de la facturación electrónica, reduciendo el consumo y acumulación de papel.

  • Recibirás una notificación en tu correo electrónico cuando tu factura esté lista.
  • Podrás consultar tus facturas en cualquier momento accediendo a la plataforma EDP Online.
  • Serás recompensado con 2.000 puntos EDP.
  • EDP plantará un árbol en tu nombre. Desde abril de 2016, EDP ha plantado más de 120.000 árboles.

Para activar tu factura electrónica, solo tendrás que acceder al área de clientes de EDP e indicar la dirección email en la que deseas recibir tus notificaciones.

Plan EDP Carrefour: condiciones y descuentos

El plan EDP Carrefour te permite conseguir descuentos adicionales en tus tarifas de luz o gas, al tiempo que acumulas puntos en tu Cheque Ahorro de Carrefour por el consumo energético realizado. Además, acumularás puntos EDP para intercambiarlos por regalos o kilovatios hora de luz o gas.

Los consumidores que se adhieran al plan EDP Carrefour disfrutarán de los siguientes descuentos en sus tarifas de luz o gas, en función de los servicios contratados con EDP:

  • Rebaja del 25% sobre el término fijo de gas.
  • Deducción del 8% del término de consumo de luz.
  • Opción de contratar uno de los servicios EDP Funciona con una rebaja del 50%.

Para poder contratar el plan EDP Carrefour, es imprescindible ser miembro del Club Carrefour.

EDP y su apuesta por la energía renovable

Comprometida con la sostenibilidad medioambiental y la reducción de emisiones, de EDP ofrece a sus clientes una variedad de soluciones destinadas al ahorro, a la promoción del autoconsumo y al mayor aprovechamiento de la energía consumida.

EDP Energía Solar: instalación de placas fotovoltaicas

EDP promueve activamente el autoconsumo eléctrico y por ello ha desarrollado un servicio de instalación de paneles fotovoltaicos para la autogeneración y el autoabastecimiento energéticos.

Además, todos los usuarios que contraten la instalación de placas solares con EDP contarán con acceso gratuito a re:dy, plataforma desarrollada por EDP que permite a sus clientes controlar en todo momento cuánta energía consumida procede de autogeneración y cuánta de la conexión a la red eléctrica.

El servicio básico de instalación de placas solares de EDP cuenta con un precio de 1.198,80€ y ofrece la posibilidad de financiación sin intereses hasta en 24 meses.

EDP ofrece también un servicio de instalación de colectores o captadores solares para la transformación de la energía solar en calor.

El servicio incluye la instalación de un depósito conectado al sistema de distribución de agua de la vivienda con capacidad para acumular entre 150-300 litros, permitiendo satisfacer entre un 30 y 70% de la demanda de agua caliente de una vivienda unifamiliar.

Todos aquellos interesados en contratar el Plan Calor Solar de EDP contarán con tres modalidades de financiación:

  1. Financiación en 12 meses sin intereses.
  2. Financiación en 24 meses con unos intereses del 11,75%.
  3. Financiación en 5 años con unos intereses del 12%.

Movilidad sostenible: puntos de recarga para coche eléctrico

EDP apuesta por la movilidad sostenible desarrollando su propio servicio de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos.

El servicio básico de instalación de puntos de carga para vehículos eléctricos de EDP cuenta con un coste de 995€ (+ IVA) e incluye:

  • Punto de carga de 3,7 kW.
  • Financiación hasta en 24 meses sin intereses.
  • Hasta 20 metros de cableado sin coste adicional para conectar el punto de carga con el cuadro general de protección.

Oficinas comerciales de EDP