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¿Cómo contactar con Iris Energía? Teléfonos gratuitos 24h
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Para contactar con Iris Energía, el principal número de atención al cliente es el 900 834 463, 966 628 405 con un horario de Lun - Vie: 09:00 - 15:00. Se trata de un teléfono gratuito a través del cual podrás hacer todo tipo de gestiones. La compañía también dispone de otros canales de atención al cliente que te mostramos a continuación.
Listado de teléfonos gratuitos de Iris Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 834 463 |
| Teléfono Contrataciones | 966 628 405 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 834 463, 966 628 405 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Iris Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lun - Vie: 09:00 - 15:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Iris Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Iris Energía, el 900 834 463, 966 628 405, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Iris Energía
Para contactar con Iris Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected], [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Iris Energía no cuenta con oficinas presenciales
Iris Energía no dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Por tanto, la única manera de llevar a cabo cualquier trámite o consulta es a través del teléfono de atención al cliente o los canales digitales que te hemos indicado.
¿Cómo funciona el área de clientes de Iris Energía?
Desde el área de clientes de Iris Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de Iris Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
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