Compañías de luz mejor valoradas
Yoigo Luz y Gas
Opiniones Yoigo Luz y Gas: ventajas y desventajas en 2025
Yoigo Luz y Gas obtiene una nota media ponderada de 3,83 sobre 5 en los principales portales de reseñas, sumando un total de 146 opiniones de clientes. En Trustpilot destaca con una puntuación de 4,2 sobre 5 en 119 comentarios, mientras que en Selectra su valoración baja a 2,2 sobre 5 con 27 opiniones. En general, los clientes valoran positivamente la compañía, aunque existen algunas críticas puntuales, especialmente relacionadas con retrasos en las facturas.
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Opiniones de Yoigo Luz y Gas
de 27 reseñas
19%
7%
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63%
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Ventajas sobre Yoigo Luz y Gas señaladas por sus clientes
Las opiniones sobre Yoigo Luz y Gas (Energy Go) suelen ser mayoritariamente positivas, destacando aspectos como los precios competitivos, la sencillez en las gestiones y la atención al cliente. Muchos usuarios valoran la transparencia y la facilidad de uso de su aplicación móvil, así como la posibilidad de aprovechar descuentos exclusivos si ya son clientes de Yoigo. A continuación, se resumen las ventajas más destacadas de Yoigo Luz y Gas:
- Descuentos exclusivos para clientes de Yoigo y precios competitivos tanto en luz como en gas.
- Energía 100% renovable certificada, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
- Gestión sencilla y monitorización del consumo a través de una app intuitiva para clientes.
Comentarios positivos
Totalmente satisfecho. Soy cliente de Yoigo y me he pasado a la luz para pagar menos, y de momento cumplen lo que me dijeron. Muy bien!!
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Inconvenientes sobre Yoigo Luz y Gas señalados por los clientes
Según las opiniones recogidas en la web de Selectra y otros portales especializados sobre Yoigo Luz y Gas (Energy Go), la mayoría de los clientes valoran positivamente la transparencia, la facilidad de uso y los descuentos para clientes de Yoigo. Sin embargo, también se han señalado algunas opiniones negativas sobre el servicio. A continuación, se resumen las principales críticas:
- Retrasos en la entrega de las facturas, lo que puede dificultar el control del gasto para algunos usuarios.
- Portfolio de productos limitado, con menos opciones de tarifas y servicios en comparación con otras comercializadoras.
- Valoraciones dispares entre diferentes plataformas de opinión, destacando una nota baja en Selectra en comparación con otras webs.
Comentarios negativos
No la recomiendo en absoluto ,como no Pagés rápido te cobran 15 euros por devolución de recibo ,no te dan plazo para nada y encima te ponen en morosos ,vamos de vergüenza ,en la vida me volvería con ellos
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¿Qué ofrece Yoigo Luz y Gas? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Yoigo Luz y Gas
Yoigo Luz y Gas, a través de Energy Go, destaca por ofrecer tarifas de luz y gas con precio fijo e indexado y descuentos exclusivos para clientes de Yoigo. Valoramos positivamente su energía 100% renovable y la sencilla gestión a través de su app. Aunque su catálogo es limitado, sus precios son competitivos y cuenta con excelentes valoraciones por su transparencia y atención al cliente.
La mejor oferta de Yoigo Luz y Gas, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Yoigo Luz y Gas es Tarifa Precio Fijo con una estimación mensual de 55,48 €/mes. Entre las ventajas y puntos positivos de esta tarifa, destacan:
- No tendrás que preocuparte por las horas durante las que harás uso de tus electrodomésticos.<br>Podrás disfrutar de la tranquilidad de saber que siempre pagarás lo mismo por el kWh consumido.
Entre los puntos negativos o desventajas de la tarifa podríamos destacar:
- No podrás beneficiarte de las horas valle asociadas a las tarifas con discriminación horaria.<br>Esta tarifa no dispone de horas promocionadas ni descuentos asociados.
En cuanto a gas, la tarifa más económica es Tarifa Gas con una estimación mensual de 23,39 €/mes. Los puntos positivos de esta tarifa son los siguientes:
- Sin permanencia.
Los puntos negativos, sin embargo, serían los siguientes:
- El precio variable cambia a los 6 meses.
¿Tiene Yoigo Luz y Gas reclamaciones en la OCU?
Según la valoración de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), Yoigo Luz y Gas, comercializadora que opera bajo el nombre de Energy Go, cuenta con una nota de 76,2 sobre 100. Esta calificación se basa en la experiencia de los usuarios, el porcentaje de problemas resueltos y la rapidez de respuesta de la compañía ante reclamaciones presentadas a través del portal de la OCU. En total, se han registrado 28 reclamaciones en su plataforma, 11 de ellas en los últimos 12 meses.
Otro dato destacado es que el 81% de las reclamaciones han sido cerradas, lo que refleja una buena predisposición para llegar a una solución amistosa con los clientes afectados. Además, el tiempo medio de respuesta es de solo 5 días, lo que puede considerarse un plazo rápido dentro del sector. Estos datos muestran que, aunque el volumen de reclamaciones es moderado, la compañía demuestra agilidad y buena voluntad en la resolución de incidencias.
Análisis de las opiniones de Yoigo Luz y Gas
Las opiniones sobre Yoigo Luz y Gas varían notablemente entre plataformas: mientras en Trustpilot recibe una alta valoración de 4.2 basada en 119 reseñas, en Selectra puntúa sólo 2.2 con 27 opiniones. Ante esta disparidad de más de 1,5 puntos, aconsejamos a los usuarios no confiar solo en una fuente y analizar diferentes plataformas antes de decidir. La gran diferencia puede deberse a distintos niveles de exigencia o experiencias concretas, por lo que recomendamos investigar más para tener una visión global y tomar una decisión informada.
Hacen buenas ofertas a la hora de la captación de clientes, pero una vez están fidelizados las renovaciones son SIEMPRE al alza, y hay que llamar, pocos días antes de la renovación, para regatear y pedir que te apliquen el mismo precio que se les oferta a los nuevos clientes.
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