Chippio: Contacto, Área de Clientes y App

Chippio ofrece luz 100% verde a precio del mercado y apuesta por la digitalización de los procesos de contratación, gestión de contratos y comunicación.
Atención al cliente de Chippio: App y Contratación
Chippio es una compañía de luz 100% digital, de manera que solo se puede contactar y contratar a través de su web y app.
Para llegar a ser cliente de Chippio se ha de completar el registro en la aplicación móvil de la compañía.
La atención al cliente de Chippio está disponible las 24 horas del día y se podrá disfrutar sin apenas salir de casa. Allá donde se esté, con un dispositivo con conexión a internet, Chippio permite gestionar los contratos, las facturas y hacer otras gestiones de manera telemática:
Ver y descargar facturas
Las facturas de Chippio se recibirán todos los meses a través del correo electrónico en un PDF. Desde la app se podrá consultar el histórico de facturas para visualizarlas y descargarlas.
Cambiar de compañía
Una vez completado el registro en la app de Chippio, la compañía se encargará de realizar el cambio. El plazo estimado para ello será de 3 a 4 días y no se producirá ningún corte de luz.
Gestionar el contrato de luz
Los clientes de Chippio podrán consultar en la app toda la información relativa al titular del contrato: datos personales y bancarios. De hecho, desde la misma aplicación se puede llevar a cabo un cambio de titular de luz.
La app de Chippio tiene una funcionalidad que muestra el precio oficial de la luz a tiempo real para cada hora del día, y notifica a los usuarios si se prevén subidas o bajadas importantes de la luz para que puedan aprovechar su consumo.
Reseñas sobre Chippio: ¿merece la pena?
En base a las opiniones vertidas por los clientes de Chippio, podemos extraer una serie de conclusiones sobre las tarifas y los servicios que oferta esta comercializadora de luz renovable.
Puntos fuerte de Chippio
- Ofrece energía 100% de origen renovable.
- Al disponer de una tarifa eléctrica indexada, permite al cliente aprovecharse de las bajadas del mercado.
- Atención al cliente completamente digitalizada y cómoda.
- Facturación mensual.
- Tarifa de luz sin permanencia.
- Ofrece una hora de luz gratis cada día.
Puntos débiles de Chippio
- Igual que favorece ante la bajada de precios en el mercado, no protege al usuario en caso de subidas. No define un precio máximo.
- No ofrece una alternativa presencial o telefónica a la atención al cliente digital.
- No cuenta con servicios de mantenimiento.
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