Chippio ofrece luz 100% verde a precio del mercado y apuesta por la digitalización de los procesos de contratación, gestión de contratos y comunicación.

Atención al cliente de Chippio: App y Contratación

Chippio es una compañía de luz 100% digital, de manera que solo se puede contactar y contratar a través de su web y app.

Para llegar a ser cliente de Chippio se ha de completar el registro en la aplicación móvil de la compañía.

La atención al cliente de Chippio está disponible las 24 horas del día y se podrá disfrutar sin apenas salir de casa. Allá donde se esté, con un dispositivo con conexión a internet, Chippio permite gestionar los contratos, las facturas y hacer otras gestiones de manera telemática:

   Ver y descargar facturas

Las facturas de Chippio se recibirán todos los meses a través del correo electrónico en un PDF. Desde la app se podrá consultar el histórico de facturas para visualizarlas y descargarlas.

 

   Cambiar de compañía

Una vez completado el registro en la app de Chippio, la compañía se encargará de realizar el cambio. El plazo estimado para ello será de 3 a 4 días y no se producirá ningún corte de luz.

 

   Gestionar el contrato de luz

Los clientes de Chippio podrán consultar en la app toda la información relativa al titular del contrato: datos personales y bancarios. De hecho, desde la misma aplicación se puede llevar a cabo un cambio de titular de luz.

 

La app de Chippio tiene una funcionalidad que muestra el precio oficial de la luz a tiempo real para cada hora del día, y notifica a los usuarios si se prevén subidas o bajadas importantes de la luz para que puedan aprovechar su consumo.

Reseñas sobre Chippio: ¿merece la pena?

En base a las opiniones vertidas por los clientes de Chippio, podemos extraer una serie de conclusiones sobre las tarifas y los servicios que oferta esta comercializadora de luz renovable.

Puntos fuerte de Chippio

  • Ofrece energía 100% de origen renovable.
  • Al disponer de una tarifa eléctrica indexada, permite al cliente aprovecharse de las bajadas del mercado.
  • Atención al cliente completamente digitalizada y cómoda.
  • Facturación mensual.
  • Tarifa de luz sin permanencia.
  • Ofrece una hora de luz gratis cada día.

Puntos débiles de Chippio

  • Igual que favorece ante la bajada de precios en el mercado, no protege al usuario en caso de subidas. No define un precio máximo.
  • No ofrece una alternativa presencial o telefónica a la atención al cliente digital.
  • No cuenta con servicios de mantenimiento.

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