Barcelona Energía es una comercializadora pública asentada en la ciudad de Barcelona, que ofrece tarifas de luz de diversas características. Te explicamos toda la información sobre esta compañía y sus canales de atención al cliente.

 

 

Barcelona Energía es una comercializadora de luz concebida por iniciativa política para "promover un mercado energético justo que permite reducir el consumo energético". La comercializadora frece tarifas de luz 100% de origen renovable indexadas o con DH, además de la opción del autoconsumo.

Facturas de Barcelona Energía: Envío y pago

Las facturas de Barcelona Energía se reciben por defecto por correo electrónico, pero se puede solicitar la recepción en papel. Esto modifica la frecuencia de envío de 1 a 2 meses

El pago de las facturas de esta compañía solo es posible a través de domiciliación bancaria.  

El acceso a este servicio es completamente gratuito. Desde el mismo momento de la contratación, la comercializadora da de alta el servicio del área de cliente, al que se tendrá que ingresar con un correo electrónico y una contraseña.

Área Clientes de Barcelona Energía: ¿Qué se puede hacer en ella?

Dado su compromiso con el medio ambiente, Barcelona Energía procura que la mayor parte de las gestiones sean online, facilitando y agilizando, así, la comunicación con los clientes.

Para ello, pone a disposición el área de clientes, un espacio virtual y exclusivo de cada cliente para poder gestionar sus contratos y realizar algunos trámites como:

  • Consultar y descargar las facturas.
  • Ver los datos del contrato.
  • Histórico de consumo con el horizonte temporal a elegir por el cliente.

Atención al cliente de Barcelona Energía: Teléfonos de contacto

Barcelona Energía pone a disposición de los usuarios diversos canales de atención al cliente para realizar cualquier tipo de gestión o consulta:

Atención al cliente de Barcelona Energía

Canal

Contacto

Teléfono de Barcelona Energía

900 906 807

Correo electrónico

[email protected]

Oficina comercial

Carrer de la Pau, 3-5. 08930, Sant Adrià de Besós

 

También es posible ponerse en contacto con Barcelona Energía a través de un formulario online en el apartado de 'Contacto' de su página web. 

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