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Oficinas TotalEnergies en Jasa
TotalEnergies dispone de varias oficinas en toda España; sin embargo, es posible que en tu provincia no haya ninguna, ya que es una compañía orientada a las gestiones online.
TotalEnergies pone a disposición de sus clientes de Jasa el área de clientes TotalEnergies Online, así como los teléfonos gratuitos de la sección anterior, para que puedan realizar cualquier gestión de forma rápida y sencilla sin necesidad de desplazarse.
Si necesitas consultar los teléfonos disponibles, accede a la guía completa de teléfonos de TotalEnergies o llama al 910 76 96 45 y te ayudamos sin compromiso.
Teléfono gratuito TotalEnergies en Jasa
Los vecinos de Jasa que tengan contratada la luz o el gas con TotalEnergies pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos de TotalEnergies, donde un técnico les asesorará de manera personalizada, tramitará sus gestiones y cursará sus reclamaciones.
A continuación se recogen los teléfonos gratuitos de atención al cliente TotalEnergies según el tipo de gestión:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
| Contratación para hogares | 917 610 000 |
| Contratación para empresas | 900 834 937 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
| Pago de facturas | 900 907 000 |
| Mantenimiento (TotalEnergies Funciona) | 900 907 007 |
| Lectura del contador de gas | 900 770 770, 900 902 934, 800 760 577, 200 373 709, 900 649 416 |
| WhatsApp (hogares) | 678 244 222 |
Datos de contacto verificados a partir de las fuentes oficiales de TotalEnergies.
Estamos aquí para ayudarte
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Lunes a Viernes 7:00-21:30; Sábados 07:00-16:30.
Otros canales oficiales de TotalEnergies:
- Formulario de contacto: https://services.totalenergies.es/contacto
- Área de clientes: https://clientes.totalenergies.es/area-online/
- Email de atención al cliente: [email protected]
- Sede social: Plaza de los Ferroviarios, 1, 33012 Oviedo
¿Cómo resolver averías TotalEnergies en Jasa?
Los vecinos de Jasa que sufran una avería eléctrica o de gas deben contactar con la distribuidora de su zona, no con la comercializadora TotalEnergies. La distribuidora es la encargada de mantener la red y de solventar los cortes de suministro.
Introduce tu código postal para identificar tu distribuidora y su teléfono de averías 24 h:
¿Cuál es mi distribuidora en Jasa?
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de gas
En esta provincia operan varias distribuidoras de gas según el municipio. Consulta tu factura o llama a cualquiera de las anteriores para confirmar cuál te corresponde.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
En tu zona no existe distribución de gas natural por red.
Si la distribuidora de tu zona en Jasa pertenece al Grupo TotalEnergies (E-Redes para electricidad o Nortegas para gas natural), el buscador te facilitará directamente sus teléfonos de averías. Si pertenece a otra distribuidora, accede al listado completo de distribuidoras nacionales.
Gestiones con TotalEnergies en Jasa
TotalEnergies es una comercializadora orientada al servicio online. Los vecinos de Jasa que quieran realizar cualquier gestión con su contrato de electricidad o gas natural pueden dirigirse a los siguientes canales:
- 1Área de clientes TotalEnergies Online: para consultas, cambios de datos, facturas y otras gestiones sin desplazamiento.
- 2Teléfono TotalEnergies de atención al cliente en mercado libre o regulado (ver sección anterior).
- 3Llamar a Selectra al 910 76 96 45 para asesoramiento gratuito.
Dar de alta la luz con TotalEnergies en Jasa
Cualquier vecino de Jasa que desee contar con suministro eléctrico en un inmueble de nueva construcción o cuyo suministro haya sido dado de baja previamente puede dar de alta la luz con TotalEnergies. La compañía contactará con la distribuidora correspondiente, que enviará un técnico para verificar la instalación.
El precio del alta de luz con TotalEnergies incluye los siguientes derechos regulados:
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA (exentos si la baja tiene menos de 3 años)
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Plazo de alta. El alta de luz con TotalEnergies en Jasa suele tardar entre 5 y 7 días hábiles desde que la comercializadora entrega la solicitud a la distribuidora.
Cambio de titular con TotalEnergies en Jasa
El cambio de titular con TotalEnergies es un trámite gratuito que se solicita principalmente en estos casos:
- 1Compraventa o alquiler de un inmueble en Jasa.
- 2Fallecimiento del titular del contrato.
- 3Separación o divorcio de los cónyuges.
Documentación necesaria para realizar el cambio:
- Datos personales del nuevo titular y del titular anterior.
- Dirección exacta del inmueble en Jasa.
- Código CUPS del punto de suministro.
- Cuenta bancaria del nuevo titular para domiciliar las facturas.
- Copia del contrato de alquiler o compraventa, si procede.
Plazo. El cambio de titular con TotalEnergies suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puede gestionarse desde el área de clientes online o por teléfono.
¿Cómo solicitar el Bono Social TotalEnergies en Jasa?
El Bono Social TotalEnergies es una ayuda económica regulada por el Estado para los clientes de Jasa con dificultades para pagar la factura de la luz. Distingue entre tres perfiles: vulnerables (descuento del 25%), vulnerables severos (40%) y vulnerables severos en riesgo de exclusión social (40%).
Para solicitar el Bono Social TotalEnergies, los vecinos de Jasa pueden utilizar los siguientes canales:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono (mercado regulado) | 900 907 000 |
| [email protected] | |
| Correo postal | EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias |
Para acceder al Bono Social es necesario contratar la tarifa PVPC con la comercializadora de referencia del grupo.
La renovación del Bono Social es obligatoria cada dos años. TotalEnergies responde en un plazo de 15 días hábiles desde la entrega de la documentación. Más detalle en la guía del bono social TotalEnergies.
Contratar o dar de baja TotalEnergies Funciona en Jasa
TotalEnergies Funciona es el servicio de mantenimiento opcional de luz y gas que TotalEnergies pone a disposición de los vecinos de Jasa, tanto para clientes de la compañía como para quienes tengan la luz o el gas contratados con otra entidad. Este servicio solo está disponible para consumidores del mercado libre.
Para contratar TotalEnergies Funciona, los vecinos de Jasa deben llamar al teléfono gratuito 900 907 007.
¿Cómo dar de baja el servicio Funciona?
Para dar de baja TotalEnergies Funciona es necesario llamar al teléfono de atención al cliente y facilitar:
- Datos personales del titular del contrato.
- Dirección exacta del inmueble.
- Número de contrato (visible en cualquier factura de TotalEnergies Funciona).
Aviso. No es posible tramitar la baja del servicio Funciona mientras haya facturas pendientes de pago.
Pagar las facturas de TotalEnergies en Jasa
TotalEnergies ofrece a los vecinos de Jasa varias modalidades de pago para sus facturas de luz y gas:
- 1Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato.
- 2Pago online con tarjeta desde el apartado "Facturas" del área de clientes TotalEnergies Online.
- 3Pago en ventanilla en cualquier oficina TotalEnergies o en una oficina de Correos con la factura impresa.
- 4Pago en cajero automático disponible para Banco Santander, BBVA y Liberbank.
Periodo de facturación. Las tarifas de luz y gas de TotalEnergies en el mercado libre tienen facturación bimensual, salvo tarifas con potencia superior a 15 kW (mensual). Las tarifas del mercado regulado se facturan mensualmente.
Para más detalle sobre lectura, cargos y reclamación de recibos, consulta la guía completa de facturas de TotalEnergies.
Contratar TotalEnergies Energía en Jasa
Los vecinos de Jasa que quieran contratar la luz o el gas con TotalEnergies y ya cuenten con suministro activo deben elegir la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades entre el catálogo que ofrece la compañía. Pueden consultar las opciones disponibles en la página de tarifas TotalEnergies.
Una vez elegida la tarifa y la potencia eléctrica (o tarifa de acceso para gas), la contratación puede gestionarse a través de:
- Teléfono gratuito TotalEnergies: 900 907 000
- Web oficial de TotalEnergies Energía.
¿Quieres compararla con otras compañías antes de decidir? Te asesoramos sin compromiso llamando al 910 76 96 45 o desde el formulario de Selectra.
Preguntas frecuentes sobre TotalEnergies en Jasa
La distribuidora eléctrica de tu zona se asigna por código postal, no por la comercializadora que tengas contratada. Puedes identificarla en tu factura de la luz o utilizando el buscador de distribuidora de esta misma página introduciendo tu código postal. Si tu distribuidora pertenece al Grupo TotalEnergies, se tratará de E-Redes (electricidad) o Nortegas (gas natural).
No, TotalEnergies no permite pagar facturas pendientes por teléfono. El pago puede realizarse desde el área de clientes online, en ventanilla de una oficina TotalEnergies o de Correos, o en cajero automático de las entidades bancarias con las que trabaja la compañía.
Los vecinos de Jasa pueden activar la factura electrónica desde el área de clientes de TotalEnergies Online, indicando el correo electrónico en el que desean recibir sus facturas. La facturación electrónica es gratuita y puede incluir ventajas adicionales.
El código CUPS identifica el punto de suministro, no la comercializadora. Si la distribuidora eléctrica en tu zona es E-Redes, tu CUPS de luz comenzará por ES0026. Si la distribuidora de gas es Nortegas, el CUPS de gas comenzará por ES0229. Puedes encontrar tu CUPS en cualquier factura.
Puedes consultar las valoraciones de otros clientes en la sección de opiniones de TotalEnergies. La compañía cuenta con una buena valoración general en comparación con otras grandes comercializadoras.
Otros municipios cercanos a Jasa
Si necesitas información de TotalEnergies en localidades próximas:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.