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Listado de teléfonos gratuitos de Swap Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono General de atención al cliente | 900 831 236, 943 265 457 |
| Teléfono Reclamaciones | 943 265 457 |
| Teléfono Para clientes desde el extranjero | 943 265 457 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Swap Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Horario de contacto 8h a 15h 10h a 14h / 16h a 20h.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Swap Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Swap Energía, el 900 831 236, 943 265 457, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Swap Energía
Para contactar con Swap Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en swapenergia.com |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Swap Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Swap Energía?
Desde el área de clientes de Swap Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Swap Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Precios y condiciones de las tarifas de luz y gas de Swap Energía
Swap Energía no publica información de los precios de sus tarifas. Para conocer los precios vigentes, contacta directamente con la compañía a través de los canales que se detallan más abajo.
Swap Energía comercializa tarifas de luz y gas tanto para clientes domésticos como para empresas. Su catálogo combina tarifas indexadas, fijas y mixtas, pensadas para adaptarse al perfil de consumo de cada hogar o negocio.
El modelo de gestión de la compañía se apoya en herramientas predictivas del mercado mayorista, que permiten optimizar los costes energéticos y aprovechar las oportunidades del pool eléctrico. Es una propuesta orientada a clientes que valoran la flexibilidad y la posibilidad de seguir la evolución del mercado, frente a tarifas más estáticas.
Para conocer el precio del kWh y las condiciones particulares de cada tarifa (cuota fija, permanencia, modalidad de facturación, etc.), lo más fiable es solicitar una oferta personalizada a través del teléfono general, el formulario de contacto o el correo electrónico que figuran en las secciones anteriores.
Canales de contratación de Swap Energía
Para contratar las tarifas de Swap Energía puedes llamar al 900 831 236, 943 265 457. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Swap Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
También puedes consultar el análisis de Bassols Energía, otra comercializadora con presencia en el norte de España.
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.