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Cita previa Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
Los vecinos de Covaleda que deseen acudir a la oficina de Naturgy más próxima podrán solicitar una cita previa, ya sean clientes que acudan para efectuar alguna gestión con su contrato eléctrico o de gas, o nuevos usuarios que quieran informarse sobre la contratación de alguno de sus servicios.
Para solicitar una cita previa en la oficina de Naturgy más próxima a Covaleda, el consumidor deberá proporcionar la siguiente documentación:
- 1Oficina a la que desea acudir
- 2Fecha y hora exacta de la cita
- 3Nombre y apellidos
- 4DNI
- 5Teléfono y email de contacto
- 6Trámite que desea realizar
También puedes gestionar tu cita desde el área de clientes de Naturgy. Si no estás dado de alta, contacta primero con la compañía para que te faciliten las credenciales.
Teléfonos de Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, facilita una serie de teléfonos para cada una de las gestiones que los vecinos de Covaleda pueden realizar con la compañía. Cualquier cliente que quiera solicitar información o vaya a efectuar algún tipo de trámite con su contrato eléctrico o de gas podrá ponerse en contacto con la compañía a través de los siguientes números:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 912 100 100, 900 385 425 |
| Contratación para hogares | 936 165 603, 936 165 610 |
| Contratación para empresas | 936 165 625 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
| Pago de facturas | 900 100 251, 900 385 425 |
| Reparaciones y mantenimiento | 912 015 000, 900 408 080 |
| Contratación de servicios del hogar | 912 015 000, 900 408 080 |
| Bajas de productos del hogar | 900 333 555 |
| Lectura de contador de gas | 900 100 251 |
| Desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| WhatsApp (hogares) | 699 000 699 |
| WhatsApp (empresas) | 699 000 699, 957 870 473 |
Datos de contacto verificados a partir de las fuentes oficiales de Naturgy.
Estamos aquí para ayudarte
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Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular).
Los clientes en Covaleda que tengan contratada una tarifa de Naturgy en el mercado regulado deberán efectuar sus trámites a través de la Comercializadora Regulada de Naturgy (Gas & Power). Para el mercado libre, todos los trámites se gestionan a través de Naturgy Iberia S.A. a través de los teléfonos indicados.
Otros canales oficiales:
- Formulario de contacto: https://www.naturgy.es/Form_Atencion_Cliente
- Email de atención al cliente: [email protected]
- Sede social: Avenida de América, 38, 28028 Madrid
Averías Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
Si tienes algún contratiempo con tu instalación de luz o gas en Covaleda, Naturgy facilita un servicio de reparación y mantenimiento de averías disponible las 24 h del día durante todo el año. Puedes llamar al teléfono de averías de Naturgy: 912 015 000, 900 408 080.
No obstante, cuando la avería es grave o implica un corte en el suministro, la gestión no la lleva la comercializadora sino la distribuidora que opera la red eléctrica o de gas en tu zona. La distribuidora se asigna por código postal, no la eliges tú.
Introduce tu código postal para identificar tu distribuidora y su teléfono de averías 24 h:
¿Cuál es mi distribuidora en Covaleda?
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de gas
En esta provincia operan varias distribuidoras de gas según el municipio. Consulta tu factura o llama a cualquiera de las anteriores para confirmar cuál te corresponde.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
En tu zona no existe distribución de gas natural por red.
¿Cómo poner una reclamación a Naturgy?
Si necesitas presentar una reclamación a Naturgy en Covaleda, tienes varias vías disponibles:
- Desde el área de clientes de Naturgy, que es la vía más rápida
- A través del formulario de reclamaciones en la web oficial de Naturgy
- Por teléfono, llamando al 912 100 100, 900 385 425
Dar de alta la luz con Naturgy en Covaleda
Dar de alta la luz con Naturgy en Covaleda es un trámite que deberá realizar cualquier vecino que cambie de domicilio y requiera la instalación del suministro de electricidad por primera vez, o reactivarlo tras haber sido dado de baja.
Los requisitos para dar de alta la luz en Covaleda con Naturgy son los siguientes:
- Datos personales del titular del suministro de electricidad
- Dirección exacta de la vivienda
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
- Cuenta bancaria para domiciliar los pagos
- Potencia eléctrica a contratar
- Boletín eléctrico vigente
Una vez tramitado el alta con Naturgy, deberás aguardar un plazo de 5 a 7 días hábiles (desde que el proceso es aprobado por la distribuidora) para que el alta de luz entre en vigor. El coste se desglosará en la primera factura de la siguiente manera:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Derecho de acceso | 19,70 €/kW |
| Derecho de extensión | 17,37 €/kW |
| Derecho de enganche | 9,04 € |
Importes regulados aplicables al alta del suministro eléctrico.
Derechos de extensión. Tienen una vigencia de 3 años: si la vivienda lleva sin suministro un periodo inferior, el cliente no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz con Naturgy.
A continuación, el precio total para dar de alta la luz con Naturgy en función de la potencia contratada:
| Potencia contratada | Alta por primera vez | Alta tras baja inferior a 3 años |
|---|---|---|
| 3,45 kW | 165,68 € | 93,17 € |
| 4,6 kW | 217,27 € | 120,59 € |
| 5,75 kW | 268,85 € | 148,00 € |
| 6,9 kW | 320,43 € | 164,48 € |
| 8,05 kW | 372,02 € | 202,83 € |
| 9,2 kW | 423,60 € | 230,24 € |
Importes orientativos calculados sobre los tres derechos regulados. Más información en dar de alta la luz.
Dar de alta el gas con Naturgy en Covaleda
Para dar de alta el gas natural en Covaleda con Naturgy intervienen dos conceptos de pago diferenciados:
- Derechos de alta: varían según la comunidad autónoma en la que se realice el alta de gas.
- Derechos de acometida: el mismo precio en toda España, dependen de la tarifa de acceso contratada.
Los derechos de acometida que paga un cliente de Naturgy son:
| Tarifa de acceso | Consumo anual | Precio |
|---|---|---|
| 3.1 | Inferior a 5.000 kWh | 128,67 € |
| 3.2 | Entre 5.000 y 15.000 kWh | 128,67 € |
| 3.2 | De 15.000 a 50.000 kWh | 295,72 € |
| 3.3 | Entre 50.000 y 100.000 kWh | 591,48 € |
| 3.4 | Mayor de 100.000 kWh | 591,48 € |
Precio total del alta de gas = derechos de alta (variables por CCAA) + derechos de acometida.
Facturas de Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
Pagar las facturas de Naturgy es un proceso sencillo para los vecinos de Covaleda. La forma habitual es mediante domiciliación bancaria, a través de la cual se cargarán los recibos de forma automática.
Cuando el cliente tenga facturas pendientes de abonar, podrá realizar el pago online con Naturgy accediendo al área de clientes en el apartado de facturas, o desde la web de la compañía en la sección "Ayuda y contacto". Para completar el pago, deberás aportar los siguientes datos que encontrarás en tu recibo:
- CPR (Código de Procedimiento de Recaudación): se muestra en la parte inferior de la factura
- Entidad emisora: se halla en la parte superior del recibo
- Referencia e identificación: códigos que aparecen en la zona superior de la factura
- Importe: coste total indicado en la factura
Naturgy también permite activar la factura electrónica: el cliente de Covaleda recibirá sus recibos de luz o gas en el email que aporte en lugar de recibirlas en papel. Para ello debe acceder al área de clientes de Naturgy y activar la opción en "Mis facturas y consumos". Desde ese mismo apartado, podrá descargar sus recibos y consultar en detalle su historial de consumo.
Más información. Consulta la guía completa de facturas de Naturgy para ver cómo interpretar tu recibo, reclamar cargos incorrectos y activar la facturación electrónica.
Cambio de titular con Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
El cambio de titular con Naturgy es uno de los procesos más comunes que pueden efectuar los clientes con su contrato eléctrico o de gas. En Covaleda, los principales motivos para solicitar este trámite son:
- 1Compra o alquiler de una vivienda, donde el nuevo propietario debe hacerse cargo del suministro.
- 2Fallecimiento del titular del suministro, y los familiares deben asumir las obligaciones del contrato.
- 3Separación o divorcio de los cónyuges, y el que sigue disfrutando de la vivienda debe poner el suministro a su nombre.
Para realizar el trámite en Covaleda, el nuevo titular deberá contactar con Naturgy y facilitar la siguiente documentación:
- Datos personales del anterior y del nuevo titular del suministro
- Dirección exacta de la vivienda o el local
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
- Potencia eléctrica contratada actualmente
- Cuenta bancaria del nuevo titular para domiciliar los pagos
Plazos. El cambio de titular con Naturgy es un trámite gratuito que tarda entre 15 y 20 días hábiles. Guía completa: cambio de titular paso a paso.
Contratar Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
Naturgy facilita en su web a los vecinos de Covaleda un amplio catálogo de tarifas de luz y gas, así como servicios de mantenimiento del hogar. Para contratar la luz o el gas natural con Naturgy en Covaleda, el consumidor tiene tres opciones:
- 1A través de la página web de la compañía, desde donde puedes comparar tarifas y contratarlas online.
- 2Llamando al teléfono gratuito de contratación de Naturgy: 936 165 603, 936 165 610.
- 3Acudiendo presencialmente a la oficina de Naturgy más próxima a Covaleda.
¿Quieres comparar las tarifas de Naturgy con otras compañías antes de decidir? Te ayudamos sin compromiso llamando al 910 76 96 45 o dejando tus datos en el formulario de Selectra.
Bono Social de Naturgy (Gas Natural Fenosa) en Covaleda
El bono social de Naturgy es un descuento en la factura de luz que pueden aprovechar aquellos clientes de Covaleda que son económica o socialmente más vulnerables. La cobertura del bono social pretende encargarse de todos los vecinos de Covaleda que realmente lo requieren: titulares de un punto de suministro eléctrico en su domicilio que estén en riesgo de pobreza energética.
Pueden acceder al bono social los hogares en situación de vulnerabilidad económica, las familias numerosas, las familias monoparentales con hijos, las personas pensionistas, las víctimas del terrorismo y las víctimas de violencia de género. Todos los requisitos y criterios socioeconómicos han sido fijados por el Gobierno en el Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo.
Para poder beneficiarse del bono social de Naturgy, el vecino de Covaleda deberá tener contratada la tarifa PVPC con Naturgy (antigua Gas Natural Fenosa), llamando al 912 100 100, 900 385 425.
Otra vía consiste en rellenar el formulario de solicitud disponible en la web oficial de Naturgy. Más información en la guía del bono social Naturgy.
Otros municipios cercanos a Covaleda
Si necesitas información de Naturgy en localidades próximas a Covaleda:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.