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Tarifas de Ibereléctrica: ¿Cómo contratar y contactar?
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Ibereléctrica ofrece tarifas tanto de luz como de gas que puedes contratar a través de diversas vías. Te contamos cuáles son las principales vías de contratación y atención al cliente de esta comercializadora, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y si te convienen o no sus tarifas.
Listado de teléfonos gratuitos de Ibereléctrica
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 955 386 843 |
| Teléfono para pagar facturas | 955 386 843 |
| Teléfono General de atención al cliente | 955 386 843, 900 649 129 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Ibereléctrica cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a Viernes: 08.00 a 15.00 horas.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Ibereléctrica?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Ibereléctrica, el 955 386 843, 900 649 129, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Ibereléctrica y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Ibereléctrica
Para contactar con Ibereléctrica, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Ibereléctrica dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Ibereléctrica?
Desde el área de clientes de Ibereléctrica puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de Ibereléctrica puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz y gas de Ibereléctrica
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Las ofertas de luz y gas de Ibereléctrica son todas tarifas indexadas. Esto implica que tanto el precio del kWh de luz como el del gas no son fijos, sino que dependen de las variaciones del mercado en cada momento.
Tarifa 2.0TD: Tarifa a precio de mercado
Tarifa 2.0TD
CUOTA:
Consultar condiciones
POTENCIA PUNTA:
0,0821 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0089 €/kW día
Precios sin impuestos
Tarifa Ibergas: Tarifa a precio de mercado
Tarifa Ibergas
CUOTA:
Consultar condiciones
RL1:
7,61 €/mes
RL2:
13,67 €/mes
Precios sin impuestos
Canales de contratación de Ibereléctrica
El teléfono para contratar las tarifas de Ibereléctrica es el 955 386 843, 900 649 129. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.