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Tarifas de Eres Energía: ¿Cómo contratar y contactar?
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Eres Energía ofrece únicamente tarifas de luz que puedes contratar a través de diversas vías. Te contamos cuáles son las principales vías de contratación y atención al cliente de esta comercializadora, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y si te convienen o no sus tarifas.
Listado de teléfonos gratuitos de Eres Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Contrataciones | 900 101 614, 950 481 836 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 101 614, 950 481 836 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Eres Energía cuenta con un horario de atención al cliente de L-V 08:00–17:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Eres Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Eres Energía, el 900 101 614, 950 481 836, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Eres Energía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Eres Energía
Para contactar con Eres Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Eres Energía no cuenta con oficinas presenciales
Eres Energía no dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Por tanto, la única manera de llevar a cabo cualquier trámite o consulta es a través del teléfono de atención al cliente o los canales digitales que te hemos indicado.
¿Cómo funciona el área de clientes de Eres Energía?
Desde el área de clientes de Eres Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de Eres Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz de Eres Energía
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
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Eres Energía comercializa dos tipos de tarifas: tarifas indexadas (que cambian el precio del kWh cada día y cada hora en función de las fluctuaciones del mercado energético) y tarifas fijas (con precio estable para el consumo durante toda la vigencia del contrato, ya sea un solo precio para el kWh o 3 si es una tarifa con discriminación horaria).
Tarifa Eres Flexible: Tarifa a precio de mercado
Tarifa Eres Flexible
CUOTA:
Consultar condiciones
POTENCIA PUNTA:
0,0819 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0200 €/kW día
Precios sin impuestos
Tarifa Eres Fijo 24h: Precios fijos
Tarifa Eres Fijo 24h
CONSUMO:
0,1197 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0879 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0740 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa, al tener un solo precio para el kWh, ofrece mucha estabilidad. Con independencia del día y la hora en la que se produza el consumo, el precio siempre será el mismo.
Tarifa Eres Estable: Precios fijos
Tarifa Eres Estable
CONSUMO PUNTA:
0,1875 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,1349 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,0896 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0759 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0759 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Canales de contratación de Eres Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Eres Energía es el 900 101 614, 950 481 836. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.