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Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Eléctrica de Alginet
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Para clientes desde el extranjero | +34 900 850 510, +34 961 751 134 |
| Teléfono General de atención al cliente | +34 900 850 510, +34 961 751 134 |
| Fax | 961 75 31 86 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la cooperativa. Eléctrica de Alginet atiende habitualmente en De lunes a viernes, de 9:00 a 13:00, por lo que conviene reservar las llamadas a la franja matinal.
Trámites que se pueden realizar desde el teléfono gratuito de Eléctrica de Alginet
Llamando al teléfono de atención al cliente de Eléctrica de Alginet, el +34 900 850 510, +34 961 751 134, puedes resolver casi cualquier gestión asociada a tu contrato de luz, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato de luz
- Modificar la cuenta bancaria de domiciliación de los recibos
- Solicitar información sobre las tarifas disponibles y tramitar la contratación de una nueva
- Subir o bajar la potencia contratada de tu suministro
- Plantear cualquier duda relativa a la factura, los precios o las condiciones del contrato
- Comunicar una incidencia o presentar una reclamación formal a la compañía
Otras maneras de contactar de manera gratuita con Eléctrica de Alginet
Además del teléfono, Eléctrica de Alginet pone a disposición de sus clientes otros canales de contacto gratuitos:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en electricadealginet.com |
Estas vías te permiten realizar prácticamente las mismas gestiones que el teléfono, con la ventaja de poder enviarlas en cualquier momento del día y dejando constancia escrita de la comunicación. Resulta especialmente útil para reclamaciones, dudas detalladas sobre la factura o solicitudes de información sobre el contrato.
Eléctrica de Alginet dispone, además, de su oficina presencial en Alginet (Valencia), donde es posible realizar trámites con cita previa. Si prefieres la atención cara a cara, te recomendamos llamar antes para concertar la visita y acudir con la documentación necesaria, evitando así desplazamientos innecesarios.
Cómo entrar y qué puedes hacer desde el área de clientes de Eléctrica de Alginet
Desde el área de clientes de Eléctrica de Alginet puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones sin necesidad de llamar por teléfono. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña en el portal del Grup CEV, al que pertenece la cooperativa.
A través del área privada puedes consultar y descargar tus facturas en PDF, revisar el detalle de cada periodo de consumo, actualizar la cuenta bancaria de domiciliación, modificar la dirección postal a efectos de comunicaciones o abrir una reclamación documentada con el histórico del contrato adjunto.
Por lo general, la cooperativa solicita el DNI o algún dato identificativo del titular que firmó el contrato para poder crear la cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información antes de registrarte por primera vez.
Estamos aquí para ayudarte
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¿Es la primera vez que accedes al área de clientes?
Si es la primera vez que entras al área de clientes, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o sobre "¿Has olvidado tu contraseña?" en el formulario de acceso. A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que utilizarás cada vez que quieras entrar en tu zona privada. Una vez dentro, podrás gestionar tu contrato de luz desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
¿Qué tarifas de luz ofrece Eléctrica de Alginet?
Eléctrica de Alginet comercializa tres tarifas de luz dirigidas a hogares y pequeños negocios en el peaje de acceso 2.0TD (potencias contratadas de hasta 15 kW). Dos de ellas son tarifas de precio fijo, una con un único precio del kWh durante todo el día y otra con discriminación horaria en tres periodos; la tercera es una tarifa indexada al mercado mayorista con precios que se actualizan mensualmente. La cooperativa no comercializa gas natural ni paquetes duales.
Tarifa Estable 24H: precio fijo del kWh las 24 horas
La Tarifa Estable 24H es la opción más sencilla del catálogo de Eléctrica de Alginet: un precio único del kWh aplicable en cualquier hora del día y cualquier día del año, sin franjas horarias que vigilar ni sobresaltos al recibir la factura. Está pensada para quien valora pagar siempre lo mismo por la energía y prefiere la previsibilidad antes que perseguir el ahorro horario, con contrato anual, sin compromiso de permanencia y con el respaldo de una cooperativa eléctrica local.
Tarifa de precio fijo con un único valor del kWh aplicado a cualquier hora del día y a todos los días de la semana. Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos, calculada para una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh.
Tarifa Estable 3 Precios: discriminación horaria en punta, llano y valle
La Tarifa Estable 3 Precios es la propuesta de la cooperativa pensada para quien puede ordenar su consumo en torno a las horas más baratas. Aplica discriminación horaria en tres tramos (punta, llano y valle) con un precio del kWh distinto en cada franja, importes que se mantienen estables para cada periodo mientras dura la oferta.
Tarifa con tres precios diferenciados según la franja horaria del peaje 2.0TD: punta (laborables 10-14h y 18-22h), llano (laborables 8-10h, 14-18h y 22-24h) y valle (laborables 0-8h, fines de semana y festivos). Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos para 4 kW y 270 kWh.
Tarifa Ahorro Variable: indexada al mercado mayorista
La Tarifa Ahorro Variable es la apuesta indexada de la cooperativa para quien factura en peaje 2.0TD desde un hogar o un pequeño local. El término de energía se descompone en tres importes —punta, llano y valle— cuyo precio del kWh se recalcula cada mes a partir del precio medio del mercado eléctrico, así que la factura sigue muy de cerca el pulso del mayorista.
La oferta encaja con quien está dispuesto a programar lavadoras, hornos o cargas de vehículo eléctrico cuando la luz cuesta menos y prefiere ganar margen de ahorro aceptando que el importe del mes pueda moverse según cómo evolucione el mercado.
Precio de mercado
Información editorial procedente del catálogo de la cooperativa. Al tratarse de una tarifa indexada al mercado mayorista, los precios cambian cada mes y no se publica una estimación fija. Para condiciones y precios vigentes, consulta la web oficial de Eléctrica de Alginet o ponte en contacto con la cooperativa.
Teléfono de contratación de las tarifas de Eléctrica de Alginet
El teléfono para contratar las tarifas de Eléctrica de Alginet es el +34 900 850 510, +34 961 751 134. A través de este número puedes formalizar el alta de la tarifa que prefieras (Tarifa Estable 24H, Tarifa Estable 3 Precios o Tarifa Ahorro Variable) o resolver cualquier duda previa sobre las condiciones del contrato.
Como cooperativa local con sede en Alginet (Valencia), también es posible acudir presencialmente a sus oficinas para tramitar el alta del suministro o el cambio de comercializadora, especialmente si vives en la comarca de La Ribera Alta o en municipios cercanos del entorno valenciano.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Eléctrica de Alginet con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.