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Listado de teléfonos gratuitos de Electra Centelles
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Contrataciones | 938 810 931, 900 101 178 |
| 689 368 190 | |
| Teléfono de contratación para empresas | 938 810 931, 900 101 178 |
| Teléfono General de atención al cliente | 938 810 931, 900 101 178 |
| Fax | 938 812 020 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Electra Centelles cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes, martes, miércoles y viernes de 9:00 a 13:00; jueves de 7:00 a 14:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Electra Centelles?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Electra Centelles, el 938 810 931, 900 101 178, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Electra Centelles
Para contactar con Electra Centelles, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en electracentelles.cat |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Electra Centelles dispone de oficinas de atención al cliente presencial en Centelles (Cataluña). Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Electra Centelles?
Desde el área de clientes de Electra Centelles puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Electra Centelles puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Precios y condiciones de las tarifas de luz de Electra Centelles
La tarifa de luz de Electra Centelles para el mercado libre tiene precio fijo del kWh durante toda la vigencia del contrato. Independientemente de que el mercado mayorista suba o baje, el precio del consumo con esta tarifa siempre será el mismo, lo que permite anticipar el importe de las facturas mensuales con mayor previsibilidad.
La Tarifa 2.0TD que comercializa Electra Centelles es la oferta eléctrica de esta cooperativa centellense para clientes domésticos y pequeños comercios situados en su área de distribución. Aplica tres precios diferenciados del kWh repartidos en franjas horarias —valle, llano y punta— de modo que la factura mensual depende, en buena medida, de cuándo decidas encender los electrodomésticos que más consumen. Toda la electricidad servida tiene origen 100% renovable, acreditado mediante garantías de origen.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Canales de contratación de Electra Centelles
El teléfono para contratar las tarifas de Electra Centelles es el 938 810 931, 900 101 178. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Electra Centelles con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.