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Tarifas de Cye Energía: ¿Cómo contratar y contactar?
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Cye Energía ofrece únicamente tarifas de luz que puedes contratar a través de diversas vías. Te contamos cuáles son las principales vías de contratación y atención al cliente de esta comercializadora, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y si te convienen o no sus tarifas.
Listado de teléfonos gratuitos de Cye Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Contrataciones | 900 902 788 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 902 788 |
| Teléfono para pagar facturas | 900 902 788 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 902 788, 963 814 388 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Cye Energía cuenta con un horario de atención al cliente de .
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Cye Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Cye Energía, el 900 902 788, 963 814 388, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Cye Energía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Cye Energía
Para contactar con Cye Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Cye Energía no cuenta con oficinas presenciales
Cye Energía no dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Por tanto, la única manera de llevar a cabo cualquier trámite o consulta es a través del teléfono de atención al cliente o los canales digitales que te hemos indicado.
¿Cómo funciona el área de clientes de Cye Energía?
Desde el área de clientes de Cye Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de Cye Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz de Cye Energía
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
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Cye Energía comercializa dos tipos de tarifas: tarifas indexadas (que cambian el precio del kWh cada día y cada hora en función de las fluctuaciones del mercado energético) y tarifas fijas (con precio estable para el consumo durante toda la vigencia del contrato, ya sea un solo precio para el kWh o 3 si es una tarifa con discriminación horaria).
Tarifa 2.0TD Indexada: Tarifa a precio de mercado
Tarifa 2.0TD Indexada
CUOTA:
Consultar condiciones
POTENCIA PUNTA:
0,0814 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0075 €/kW día
Precios sin impuestos
Tarifa 2.0TD Fija: Precios fijos
Tarifa 2.0TD Fija
CONSUMO PUNTA:
0,2211 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,1492 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,1304 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0814 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0075 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Tarifa Única: Precios fijos
Tarifa Única
CONSUMO:
0,1656 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0814 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0075 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa, al tener un solo precio para el kWh, ofrece mucha estabilidad. Con independencia del día y la hora en la que se produza el consumo, el precio siempre será el mismo.
Canales de contratación de Cye Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Cye Energía es el 900 902 788. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.