Bualá es una nueva compañía eléctrica que se ha introducido en 2024 en el mercado energético español. Bualá opera en toda España y cuenta con una sede en A Coruña. Esta comercializadora utiliza energía verde, promoviendo un uso responsable y sostenible de la luz.

Información de Bualá registrada en la CNMC
ProvinciaFecha de altaCódigo postalDomicilio socialCIFTeléfono
A Coruña13/09/202315003C/San Andrés,67B13772090900 901 717

Tarifas de luz de Bualá

Bualá ofrece 2 diferentes opciones de tarifas para adaptarse mejor a los usuarios, que son:

  1. Tarifa de precio único.
  2. Tarifa de precio de mercado.

Tarifa de precio único de Bualá

Esta tarifa es indexada, es decir, con ella tendrías tu energía al precio oficial mercado diario OMIE. 

Tu precio de la luz se dividiría en 3 tramos (punta, llano y valle), y a final de mes se haría una media de los 3 juntos, obteniendo tu único precio final de consumo.

Tarifa de precio de mercado de Bualá

Con esta tarifa también te acogerías a los 3 tramos horarios.

En este caso para cada periodo tendrías un precio diferente final, que viene de otra media a fin de mes, ya que estos precios son inestables y varían según la oferta y demanda de energía.

Tramos horarios
PuntaLlanoValle
10h - 14h
18h - 22h
8h - 10h
14h - 18h
22h - 00h
00h - 8h
Fines de semana
Festivos

Información adicional

Estas dos tarifas son para hogares, ya que son para potencias de menos de 15 kW (2.0). 

La mayoría de casas pueden contratarlas porque la media en un hogar son 4,2 - 4,5 kW. 

No tiene permanencia ni servicio de mantenimiento con la compañía.

 

Si en tu caso tienes más de 15 kW de potencia contratada (suele ser en pequeños negocios o empresas), Bualá puede hacer contratos a tarifas 3.0, con seis periodos horarios para el precio de la energía y 6.1 con también seis.

 

Para ambos casos, la única tarifa disponible sería la “Tarifa de precio de mercado” con permanencia de un año. Tampoco tendrías servicio de mantenimiento.

Cómo contratar con Bualá

Si deseas contratar Bualá en tu hogar, puedes hacerlo de diferentes maneras, aunque en la web solo aparezca de forma online. Ninguna de las opciones tiene coste de gestión.

  • Para contratar de forma online rellena el formulario en su página web con tus datos, como nombre completo, DNI, dirección, correo electrónico, teléfono móvil y código CUPS (lo puedes encontrar en tu factura actual, tiene 20 - 22 dígitos y empieza por ES00)
  • Si quieres contratar por teléfono llama a este número gratuito 919 995 303 y un comercial te asistirá. Tendrías que mandar por correo electrónico o Whatsapp una copia del DNI, última factura, teléfono, correo electrónico e IBAN.
  • Si prefieres un trato más personal, Bualá también cuenta con oficinas físicas en A Coruña en C/ San Andrés 67, puedes pedir cita previa por teléfono, en la web o ir directamente para contratar sus servicios.

Facturación de Bualá

Bualá tiene un periodo de facturación mensual, es decir, realiza el cobro cada 30 días. Sus facturas pueden recibirse vía online o en papel (en este caso con un coste adicional de 3€). 

Puedes registrarte en su web para gestionar tus facturas, aunque no disponen de una app o área de cliente específica.

Atención al cliente y contacto de Bualá

Si quieres llamar por teléfono a la compañía, Bualá ofrece un servicio de atención al cliente de lunes a jueves de 9:00h -18:00h y viernes de 9:00h-17:00h.

Contacto Bualá
Teléfono gratuito de atención a cliente Bualá900 901 717
Correo electrónico Bualá[email protected]

Opiniones de Bualá

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David 05/11/2024

Servicio lamentable. Muy buenas palabras pero mienten sistemáticamente sobre los plazos. En mi caso el alta del servicio se gestionó mal, y tuve que descubrirlo yo llamando a la distribuidora. Ellos seguían diciendo que estaba todo OK y que tendríamos luz en uno o dos días más. Siempre es uno o dos días más, pero son todo milongas. No aportan valor, no pierdas el tiempo y llama directamente a cualquier comercializadora, un trámite de dos o tres días con ellos se te va a 8 o 10.

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Eva 23/08/2024

Todo muy bien, contenta.

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