Aracan Energía: Precios, Tarifas y Contacto

Aracan Energía es una comercializadora independiente de energía eléctrica con sede en Barcelona. La compañía se fundó con el propósito de ofrecer electricidad bajo un servicio cercano. Aracan Energía opera en toda España y se dirige tanto a hogares como a empresas con tarifas adaptadas a las necesidades de cada tipo de cliente.

Características clave de Aracan Energía

• No dispone de ninguna permanencia en sus contratos.
• Ofrece tarifas tanto para hogares como para empresas de diferentes tamaños.
• No cuenta con una aplicación móvil específica para la gestión de clientes pero sí con área virtual en su web.

Servicios generales de Aracan Energía

Aracan Energía ofrece los siguientes servicios a su cartera de clientes:

• Suministro de electricidad para empresas.
• Tarifas de luz con discriminación horaria para hogares.
• Gestión de datos y facturas a través de su área de clientes en línea.

Tarifas de luz de Aracan Energía

Aracan Energía ofrece tarifas tanto para hogares como para empresas. 

• Las tarifas de hogares incluyen opciones con discriminación horaria. 
• En el caso de las tarifas para empresas, Aracan Energía cuenta con tarifas indexadas  3.0TDA y 6.1TD, que están diseñadas para medianas empresas y grandes industrias.

Cálculos realizados con una potencia contratada de 4 kW y un consumo mensual de kWh. Impuestos excluidos.

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Facturas de Aracan Energía: ¿cómo las envían y cómo pagarlas?

Las facturas de Aracan Energía se envían solo de forma electrónica y están divididas en diferentes conceptos generalmente: término de potencia, término de consumo, impuestos, alquiler de equipos e IVA. 

Los pagos de las facturas pueden realizarse mediante domiciliación bancaria.

Área de clientes de Aracan Energía

Aracan Energía cuenta con un área de clientes en línea, donde los usuarios pueden realizar diversas gestiones como:

• Consultar facturas y contratos.
• Estudiar el consumo eléctrico.
• Modificar datos personales o bancarios.
• Comprobar la tarifa asociada al suministro.

*Es importante destacar que esta plataforma no está disponible en formato de aplicación móvil, unicamente a través de la web de Aracan.

¿Cómo contratar con Aracan Energía?

Para contratar con Aracan Energía los interesados deben ponerse en contacto con la comercializadora a través de su correo electrónico [email protected] o llamando al número de teléfono de atención al cliente. 

Se debe completar y enviar el contrato que recibe el cliente firmado, indicando los datos necesarios y aceptando las condiciones.

Averías: contacto de Aracan Energía

En caso de averías, los clientes de Aracan Energía deben comunicarse al teléfono 900 828 917, que está destinado a resolver cualquier incidencia relacionada con el suministro eléctrico de clientes.

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Contacto de Aracan Energía

Aracan Energía dispone de varios canales de contacto:

*El horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y los viernes de 09:00 a 15:00.

¿Qué opinan los clientes sobre Aracan Energía?

Las opiniones sobre Aracan Energía son variadas. Muchos clientes destacan su atención personalizada, mientras que otros mencionan como aspecto negativo la falta de un servicio de atención 24 horas o una aplicación móvil.

Preguntas frecuentes de Aracan Energía