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Tarifas de Aracan Energía: ¿Cómo contratar y contactar?
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Aracan Energía ofrece únicamente tarifas de luz que puedes contratar a través de diversas vías. Te contamos cuáles son las principales vías de contratación y atención al cliente de esta comercializadora, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y si te convienen o no sus tarifas.
Listado de teléfonos gratuitos de Aracan Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Contrataciones | 935 345 365 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 732 004, 935 345 365 |
| Fax | 931 593 157 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Aracan Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a Jueves 09:00-18:00; Viernes 09:00-15:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Aracan Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Aracan Energía, el 900 732 004, 935 345 365, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Aracan Energía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Aracan Energía
Para contactar con Aracan Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Aracan Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Aracan Energía?
Desde el área de clientes de Aracan Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de Aracan Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz de Aracan Energía
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Aracan Energía ofrece dos tipos de tarifas: fijas (con precio estable para el consumo durante toda la vigencia del contrato, con un precio o con discriminación horaria) y con horas promocionadas (con precios más bajos o descuentos en determinadas franjas del día).
Tarifa Península: Tarifa con horas promocionadas
Tarifa Península
POTENCIA PUNTA:
0,1067 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0348 €/kW día
La Tarifa Península de Aracan Energía es una tarifa de luz para hogares en la península que combina un precio fijo con un esquema de tres periodos horarios. Ofrece un coste estable del kWh en cada tramo (punta, llano y valle), de modo que el cliente puede concentrar sus consumos en las horas más baratas y mantener al mismo tiempo una factura previsible durante el año. Es una opción orientada a quienes buscan estabilidad frente a las fluctuaciones diarias del mercado y pueden adaptar parte de su consumo a las noches, fines de semana y franjas de menor precio.
Tarifa Insular: Precios fijos
Tarifa Insular
CONSUMO PUNTA:
0,2222 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,1507 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,1122 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,1067 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0348 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Tarifa Península: Precios fijos
Tarifa Península
CONSUMO PUNTA:
0,2199 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,1479 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,1147 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,1067 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0348 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Canales de contratación de Aracan Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Aracan Energía es el 935 345 365. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.