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Listado de teléfonos gratuitos de Aracan Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Contrataciones | 935 345 365 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 732 004, 935 345 365 |
| Fax | 931 593 157 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Aracan Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a jueves: 09:00-18:00; viernes: 09:00-15:00.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Aracan Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Aracan Energía, el 900 732 004, 935 345 365, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Aracan Energía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Aracan Energía
Para contactar con Aracan Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en aracanenergia.es |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Aracan Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te falta algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Aracan Energía?
Desde el área de clientes de Aracan Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Aracan Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Precios y condiciones de las tarifas de luz de Aracan Energía
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
¿Cuánto hace que no cambiar de tarifa?
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Aracan Energía comercializa tarifas de luz con precio fijo y discriminación horaria en tres tramos, en dos versiones distintas según dónde tengas el suministro: una para la península y otra para los territorios insulares. En ambos casos, el precio del kWh se mantiene estable dentro de cada franja (punta, llano y valle) y no fluctúa con el mercado mayorista diario, de modo que tu factura es más predecible si puedes desplazar parte del consumo a las horas valle.
Tarifa Península: precios fijos
La Tarifa Península de Aracan Energía es la opción pensada para hogares de la España peninsular que quieren un precio del kWh que no cambie cada día. Tienes tres tramos horarios con precios fijos (punta, llano y valle) y el truco para ahorrar consiste en pasar lavadora, lavavajillas o vehículo eléctrico a la franja barata —la noche y los fines de semana—. A cambio de un poco de planificación, ganas una factura que no se dispara cuando el mercado mayorista se complica.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle). Precios aplicables en la península.
Tarifa Insular: precios fijos
La Tarifa Insular de Aracan Energía está adaptada a los sistemas eléctricos de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, donde los precios y peajes tienen sus propias particularidades. Mantiene el mismo enfoque que la peninsular: tres precios fijos por kWh según el tramo horario, sin sorpresas en función del mercado mayorista del día. Si vives en las islas y te molesta que tu factura suba cuando hay olas de calor o frío en la península, esta tarifa te aísla de esa montaña rusa.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle). Precios aplicables en Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla.
Canales de contratación de Aracan Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Aracan Energía es el 935 345 365. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Aracan Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.