Tarifas y atención al cliente de Alcanzia: ¿qué ofrece esta compañía?

Alcanzia es una comercializadora con la que podemos contratar tarifas tanto de luz como de gas a través del teléfono 900 365 355. Te contamos en qué destacan sus tarifas, si merece la pena contratarlas y cuáles son las condiciones para poder hacerlo.

Teléfonos gratuitos de Alcanzia

Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Alcanzia cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a jueves de 9:00 a 18:00; viernes de 8:00 a 15:00 (julio y agosto: 8:00 a 15:00)..

¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Alcanzia?

A través del teléfono de atención al cliente de Alcanzia (900 365 355) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:

• Cambiar el titular de tu contrato.
• Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
• Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Alcanzia y realizar su contratación.
• Modificar la potencia contratada.
• Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.

¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Alcanzia?

Además de la vía telefónica, Alcanzia también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:

A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.

Área de clientes de Alcanzia: Así puedes sacarle partido

Alcanzia cuenta con un área de clientes a la que puedes acceder a través de este enlace. Desde esta área privada puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones. Para entrar, deberás introducir tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña.

Desde el área de clientes de Alcanzia podrás, de manera muy sencilla: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos...

Tarifas de Luz y Gas de Alcanzia: ¿Cuáles son sus precios?

El catálogo de Alcanzia ofrece tarifas de luz fijas e indexadas (a precio de mercado), así como una gama completa de gas que incluye precios fijos e indexados.

Tarifa Única: Precios fijos

Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).

Esta tarifa cuenta con un solo precio para el kWh. De esta manera, da igual el día y la hora en la que se produzca el consumo, por que su precio siempre será el mismo.

Tarifa indexada de luz: Tarifa a precio de mercado

Precios sin impuestos

Tarifa Fija: Precios fijos

Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).

Esta tarifa fija cuenta con tres precios (punta, llano y valle). De esta manera, el usuario podrá jugar con las horas más baratas para concentrar su consumo durante las mismas y, gracias a esto, reducir sus facturas.

Tarifa Indexada Gas: Tarifa a precio de mercado

Precios sin impuestos

Tarifa Fija Gas: Precios fijos

Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con un consumo de 200 kWhh.

Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con un consumo de 1500 kWh.

¿Cómo contratar las tarifas de Alcanzia?

Para contratar las tarifas de Alcanzia puedes llamar al 900 365 355. Se trata de un teléfonoa través del cual te guiarán durante todo el proceso para realizar la contratación.

Para llevar a cabo la contratación de las tarifas, te recomendamos tener a mano: la dirección exacta del punto de suministro, datos del titular del contrato (DNI, nombre completo y datos de contacto), número CUPS, número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas y, para el caso de la luz, qué potencia deseas contratar.