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Listado de teléfonos gratuitos de ADX Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 747 185 |
| Teléfono Contrataciones | 900 747 185 |
| 608 541 342 | |
| WhatsApp para empresas | 608 541 342 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 747 185 |
| Teléfono para solicitar la baja de productos | 900 747 185 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 747 185 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, ADX Energía cuenta con un horario de atención al cliente de De lunes a viernes de 09:00 h a 19:00 h.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de ADX Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de ADX Energía, el 900 747 185, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece ADX Energía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de ADX Energía
Para contactar con ADX Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] , [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en adxenergia.es |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
ADX Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de ADX Energía?
Desde el área de clientes de ADX Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través de tu área de clientes de ADX Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Precios y condiciones de las tarifas de luz de ADX Energía
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
¿Cuánto hace que no cambiar de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
Con ADX Energía tienes total libertad de elección: tarifas de luz con precios fijos y variables (indexados), y opciones de gas también fijas y variables. A continuación te resumimos cada una de las tarifas de luz que comercializa la compañía para hogares.
Tarifa Fija por periodos: precios fijos
¿Quieres organizar tus consumos para pagar menos sin volverte loco con los gráficos del mercado? La Tarifa Fija por periodos de ADX Energía aplica tres precios estables del kWh según la franja del día —punta, llano y valle— y los mantiene durante toda la duración del contrato. Si lavadora y secadora pueden esperar a la noche o al fin de semana, te beneficias del tramo más barato sin sorpresas cada mes.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Con tres tramos horarios de precio fijo, esta tarifa ofrece la posibilidad a los usuarios de mover sus consumos a las horas más económicas (las horas valle) y, en la medida de lo posible, evitar las horas punta, para mantener a raya sus facturas.
Tarifa Fija Única: precios fijos
¿Qué tal una tarifa de luz sin tener que pensar en horarios? La Tarifa Fija Única de ADX Energía mantiene un único precio del kWh las 24 horas, los 7 días de la semana, y lo bloquea durante toda la vigencia del contrato. Da igual si enciendes el horno a mediodía o pones la lavadora a las once de la noche: pagas siempre lo mismo por cada kWh consumido. Estabilidad pura.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa, al tener un solo precio para el kWh, ofrece mucha estabilidad. Con independencia del día y la hora en la que se produzca el consumo, el precio siempre será el mismo.
Tarifa Indexada: tarifa a precio de mercado
La Tarifa Indexada de ADX Energía vincula el precio del kWh al pool mayorista hora a hora, le añade el coste regulado y un pequeño margen de gestión, y traslada esa fluctuación tal cual a tu factura. Si las horas valle de la noche tienen un precio bajo, tu consumo nocturno se beneficia de forma inmediata. ¿La contrapartida? Cada factura puede tener un total distinto y conviene revisar el pool antes de programar la lavadora.
Precios sin impuestos.
Precios y condiciones de las tarifas de gas de ADX Energía
ADX Energía comercializa además tarifas de gas natural canalizado, con opción fija y opción indexada. Como en cualquier tarifa de gas, los precios y la estimación de la factura dependen del peaje de acceso RL que corresponda al punto de suministro (RL.1 hasta 5 000 kWh/año, RL.2 entre 5 000 y 15 000, etc.).
Tarifa Fija Gas: precios fijos
Si te incomoda mirar de reojo la subida del MIBGAS cada vez que pones la calefacción, la Tarifa Fija Gas de ADX Energía cierra el precio del kWh durante todo el contrato. La factura sigue moviéndose porque dependerá de los kWh que quemes, pero el término de energía no cambia: la cocina, el agua caliente y el radiador se cobran al mismo precio en enero que en agosto.
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con un consumo de 200 kWh (rango RL.1).
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con un consumo de 1 500 kWh (rango RL.2).
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con un consumo de 5 000 kWh (rango RL.3).
Tarifa Indexada Gas: tarifa a precio de mercado
¿Te interesa pagar el gas al precio real que marca el mercado en cada momento? La Tarifa Indexada Gas de ADX Energía liga el coste del kWh a la cotización diaria de MIBGAS —el mercado mayorista español de gas natural— y le añade un pequeño margen de gestión. Cuando el mercado afloja, tu factura afloja con él; cuando sube, sube. No es una tarifa para quien busca paz mensual: es para quien quiere captar las caídas del precio cuando lleguen.
Precios sin impuestos.
Canales de contratación de ADX Energía
El teléfono para contratar las tarifas de ADX Energía es el 900 747 185. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar ADX Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.