¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
Listado de teléfonos gratuitos de Aduriz Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 373 626 |
| Teléfono Contrataciones | 900 373 626 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 373 626 |
| Fax | 947 191 567 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Aduriz Energía cuenta con un horario de atención al cliente de 24 h (Información o averías).
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Aduriz Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Aduriz Energía, el 900 373 626, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece Aduriz Energía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
Canales alternativos de atención al cliente de Aduriz Energía
Para contactar con Aduriz Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Servicio de Mantenimiento | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Aduriz Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te falta algo.
¿Cómo funciona el área de clientes de Aduriz Energía?
Desde el área de clientes de Aduriz Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Aduriz Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz de Aduriz Energía
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
¿Cuánto hace que no cambiar de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
La tarifa indexada de Aduriz Energía es una tarifa que cambia en función de las fluctuaciones del mercado energético. Por tanto, el precio final que el usuario pagará en sus facturas será bastante impredecible. Aduriz Energía únicamente comercializa la Tarifa 2.0TD (menos de 15 kW), un plan a precio de mercado con discriminación horaria en tres periodos y cuota fija mensual de gestión por tramo de consumo anual.
La Tarifa 2.0TD (menos de 15 kW) de Aduriz Energía aplica el coste real del mercado mayorista al término de energía y suma una cuota fija mensual de gestión ajustada al consumo anual del cliente. Es una tarifa indexada con discriminación horaria en tres periodos (punta, llano y valle), pensada para hogares y pequeños negocios que prefieren la transparencia del precio coste + margen frente a la estabilidad de un precio cerrado.
Precios sin impuestos. El término de energía es indexado al mercado mayorista y cambia hora a hora; la cuota fija de gestión se aplica por tramo de consumo anual.
Canales de contratación de Aduriz Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Aduriz Energía es el 900 373 626. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de la misma.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar (en caso de contratar una tarifa de luz) y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Aduriz Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.