Compañías de luz mejor valoradas
Tarifas y atención al cliente de U Energía: ¿qué ofrece esta compañía?
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U Energía es una comercializadora con la que podemos contratar únicamente tarifas de luz a través del teléfono 900 373 417. Te contamos en qué destacan sus tarifas, si merece la pena contratarlas y cuáles son las condiciones para poder hacerlo.
Teléfonos gratuitos de U Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 373 417 |
| Teléfono Contrataciones | 900 373 417 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 373 417 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 373 417 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, U Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a viernes de 7:00 a 16:45.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de U Energía?
A través del teléfono de atención al cliente de U Energía (900 373 417) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece U Energía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene U Energía?
Además de la vía telefónica, U Energía también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
U Energía dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
Área de clientes de U Energía: Así puedes sacarle partido
U Energía cuenta con un área de clientes a la que puedes acceder a través de este enlace. Desde esta área privada puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones. Para entrar, deberás introducir tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña.
Desde el área de clientes de U Energía podrás, de manera muy sencilla: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos...
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
¿U Energía tiene App móvil para clientes?
U Energía cuenta con App móvil para que sus clientes puedan realizar todo tipo de trámites y gestiones desde la misma. Puede descargarse a través de App Store y es muy intuitiva y fácil de utilizar. De esta manera, podrás consultar datos de tu consumo y de tu contrato desde tu móvil, estés donde estés.
La gran ventaja de utilizar la App móvil es que podrás llevar a cabo todo tipo de trámites, hacer seguimiento de tu contrato y llevar un control más exhastivo de tu suministro desde tu smartphone o tablet y en cualquier momento y desde cualquier sitio. Gracias a esto, no tendrás que depender de llamadas telefónicas ni citas previas en oficinas presenciales.
Tarifas de luz de U Energía: ¿Cuáles son sus precios?
¿Cuánto hace que no cambias de tarifa?
Compara tu tarifa con las ofertas más competitivas del mercado y comprueba si estás pagando un precio justo.
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Las tarifas de luz que comercializa U Energía son tarifas indexadas (a precio de mercado, por lo que cambian su precio cada hora y cada día) y tarifas con precio fijo (el precio del kWh no cambia en toda la vigencia del contrato, ya sea una tarifa con un precio o con punta, llano y valle).
Tarifa Luz Dinámica: Tarifa a precio de mercado
Tarifa Luz Dinámica
CUOTA:
Cuota: 4 €/mes
POTENCIA PUNTA:
0,0942 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0135 €/kW día
Precios sin impuestos
Tarifa Luz Eficiente: Precios fijos
Tarifa Luz Eficiente
CONSUMO PUNTA:
0,2583 €/kWh
CONSUMO LLANO:
0,2127 €/kWh
CONSUMO VALLE:
0,1619 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0941 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0134 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa fija cuenta con tres precios (punta, llano y valle). De esta manera, el usuario podrá jugar con las horas más baratas para concentrar su consumo durante las mismas y, gracias a esto, reducir sus facturas.
Tarifa Luz Fija: Precios fijos
Tarifa Luz Fija
CONSUMO:
0,1896 €/kWh
POTENCIA PUNTA:
0,0941 €/kW día
POTENCIA VALLE:
0,0134 €/kW día
Estimación con impuestos y cargos regulados incluidos y con una potencia contratada de 4 kW y un consumo de 270 kWh (25% punta, 26% llano y 49% valle).
Esta tarifa cuenta con un solo precio para el kWh. De esta manera, da igual el día y la hora en la que se produzca el consumo, por que su precio siempre será el mismo.
¿Cómo contratar las tarifas de U Energía?
Para contratar las tarifas de U Energía puedes llamar al 900 373 417. Se trata de un teléfonoa través del cual te guiarán durante todo el proceso para realizar la contratación.
Para llevar a cabo la contratación de las tarifas, te recomendamos tener a mano: la dirección exacta del punto de suministro, datos del titular del contrato (DNI, nombre completo y datos de contacto), número CUPS, número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas y, para el caso de la luz, qué potencia deseas contratar.