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Teléfono de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Repsol Luz y Gas facilita a sus clientes y nuevos usuarios de Vitoria-Gasteiz varios números de teléfono para solicitar información, reportar averías, ponerse en contacto con atención al cliente o llevar a cabo alguna gestión con su contrato de electricidad o gas natural en el mercado libre. Los teléfonos de Repsol Luz y Gas son gratuitos para los residentes de Vitoria-Gasteiz.
A continuación, los teléfonos que facilita Repsol Luz y Gas para los residentes de Vitoria-Gasteiz:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Repsol Luz y Gas | 900118866 |
| Contrataciones Repsol Luz y Gas | 900599112, 900907910 |
| Contratación para empresas | 900055759 |
| Reclamaciones | 900118866, 900102272 |
| Pago de facturas | 900118866 |
| Averías Repsol Luz y Gas | 900101721 |
| Contratación de mantenimiento del hogar | 900118866 |
| Bajas de productos del hogar | 900118866 |
| Lectura del contador de gas | 900118866 |
Datos de contacto verificados a partir de las fuentes oficiales de Repsol Luz y Gas.
Estamos aquí para ayudarte
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Lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
Repsol Luz y Gas opera en el mercado libre a través de Repsol Electricidad y Gas S.A. y en el mercado regulado mediante Régsiti Comercializadora Regulada (antes Viesgo Comercializadora de Referencia). Si quieres contactar con Repsol en el mercado regulado, deberás comunicarte directamente con Régsiti.
Otros canales oficiales:
- Formulario de contacto: https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/consulta-electricidad-y-gas-natural/
- Email: [email protected]
- Sede social: Calle Isabel Torres, 19, 39011 Santander, España
- Área de clientes Repsol (Tu Oficina Online)
Averías de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Cuando se produce un corte de luz o gas en Vitoria-Gasteiz, la gestión no la lleva la comercializadora, sino la distribuidora que opera la red en tu zona. La distribuidora se asigna por código postal, no la eliges tú.
Los clientes de Repsol que tengan contratado algún servicio de mantenimiento (Repsol Tu Asistente Luz y Gas) pueden contactar con la compañía cuando surja una incidencia en su instalación. Para averías de suministro, el interlocutor correcto es siempre la distribuidora.
Introduce tu código postal para identificar tu distribuidora y su teléfono de averías 24 h:
¿Cuál es mi distribuidora en Vitoria-Gasteiz?
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de gas
En esta provincia operan varias distribuidoras de gas según el municipio. Consulta tu factura o llama a cualquiera de las anteriores para confirmar cuál te corresponde.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
En tu zona no existe distribución de gas natural por red.
Régsiti en Vitoria-Gasteiz
Repsol Luz y Gas también opera en el mercado regulado por medio de Régsiti Comercializadora Regulada S.L.U., antes Viesgo Comercializadora de Referencia. Es la comercializadora de referencia del grupo Repsol y, como tal, es la compañía encargada de ofrecer la tarifa regulada de luz por horas (PVPC) y la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural.
Los clientes de Repsol en Vitoria-Gasteiz que tengan contratada la PVPC con Régsiti pueden solicitar el Bono Social de electricidad.
Teléfono de Régsiti en Vitoria-Gasteiz
Régsiti cuenta con un teléfono gratuito de atención al cliente disponible también para contrataciones y solicitud del Bono Social. Los residentes de Vitoria-Gasteiz que quieran contratar la tarifa regulada o solicitar el Bono Social con Repsol deben llamar al número de Régsiti.
Contacto con Régsiti Comercializadora Regulada:
- Atención al cliente Régsiti: 900 101 005 (gratuito)
- Contrataciones y Bono Social Régsiti: 900 101 005
- Averías Régsiti: 900 101 005
Bono Social de Repsol en Vitoria-Gasteiz con Régsiti
El Bono Social de Repsol Luz y Gas lo comercializa Régsiti Comercializadora Regulada. Para solicitarlo, el cliente de Vitoria-Gasteiz debe tener contratada la tarifa PVPC con Régsiti con una potencia eléctrica menor de 10 kW, y cumplir con los requisitos que establece el Estado.
Pueden acceder al bono social los hogares que cumplan al menos una de las siguientes condiciones:
- Consumidor vulnerable, vulnerable severo o vulnerable severo en riesgo de exclusión social (descuento de entre el 25 y el 65%).
- Familias numerosas con posesión del título acreditativo.
- Familias monoparentales con al menos un menor a cargo.
- Pensionistas con renta mínima; personas con discapacidad reconocida igual o superior al 33%.
- Víctimas de violencia de género o de terrorismo; personas con dependencia reconocida de grado II o III.
Para solicitar el Bono Social en Vitoria-Gasteiz con Régsiti:
| Canal | Datos |
|---|---|
| Teléfono Régsiti | 900 101 005 |
| Email Régsiti | [email protected] |
| Correo postal | Calle Isabel Torres n.º 19 — 39011 Santander |
| Oficinas Régsiti | Localiza tu oficina más cercana |
Vías oficiales de solicitud del Bono Social de Repsol a través de Régsiti Comercializadora Regulada.
Para más detalle, consulta la guía del Bono Social de Repsol.
Gestiones con Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Repsol Luz y Gas centra su servicio al cliente de forma online. A continuación, las principales gestiones que puedes llevar a cabo como cliente de Repsol en Vitoria-Gasteiz.
Contratar tarifas de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Repsol cuenta con un amplio catálogo de tarifas de luz y gas para los consumidores de Vitoria-Gasteiz. Para contratar, dispones de varias vías:
- A través de Selectra, expertos en energía: llama al 910 76 96 45.
- Por la web oficial de Repsol o su formulario de contrataciones online.
- Por teléfono, llamando al 900599112, 900907910 (mercado libre).
- Llamando a Régsiti al 900 101 005 para las tarifas del mercado regulado (PVPC).
Dar de alta la luz o el gas con Repsol en Vitoria-Gasteiz
Dar de alta la luz o el gas son gestiones necesarias cuando no se dispone de suministro en el hogar. Los principales casos en Vitoria-Gasteiz son:
- 1Entrada en una vivienda de primera construcción.
- 2Suministro dado de baja hace más de 3 años.
- 3Corte de suministro por impago.
Para dar de alta la luz con Repsol, el cliente de Vitoria-Gasteiz debe abonar tres derechos regulados a nivel nacional:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Derecho de acceso | 19,70 €/kW |
| Derecho de extensión* | 17,37 €/kW |
| Derecho de enganche | 9,04 € |
* Los derechos de extensión solo se pagan cuando no ha existido suministro previo, o este fue dado de baja hace más de 3 años.
Cambio de titular con Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
El cambio de titular es necesario en casos de compraventa o alquiler de inmueble, fallecimiento del titular o divorcio. Con Repsol Luz y Gas el trámite se realiza de dos formas:
- A través de Repsol: exclusivamente de forma online, enviando un correo a [email protected]
- A través de Selectra: gestión gratuita y sin esperas llamando al 910 76 96 45.
Plazos. El cambio de titular con Repsol Luz y Gas suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Es probable que llegue una última factura a nombre del anterior titular al iniciarse el trámite.
Facturas de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Los clientes de Repsol en Vitoria-Gasteiz pueden descargar y consultar sus facturas en el área de clientes de Repsol (Tu Oficina Online) o en la aplicación gratuita "Tu Oficina Online Luz y Gas". Allí encontrarán el historial de consumo y los recibos pendientes de pago.
Para pagar las facturas de Repsol Luz y Gas, los clientes de Vitoria-Gasteiz deben facilitar sus datos bancarios en el momento de la contratación para que la compañía domicilie los pagos. Repsol no permite el pago de facturas por teléfono; el abono debe realizarse desde el área de clientes o en una entidad bancaria.
La facturación de Repsol es bimensual por defecto. Si el cliente desea facturación mensual para la luz, puede solicitarlo; para contratos de gas natural Repsol no permite reducir el periodo. Los contratos con Régsiti se facturan mensualmente.
Factura electrónica. Desde el área de clientes o la App, el cliente puede activar la facturación electrónica para recibir los recibos por correo electrónico. Para hacerlo, accede a "Tus contratos" y haz clic en "Editar contrato".
Para más detalle, consulta la guía completa de facturas de Repsol Luz y Gas.
Promociones de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz: Tarjeta Repsol Waylet
Repsol Luz y Gas facilita a sus clientes de Vitoria-Gasteiz promociones por tener contratada la luz o el gas. Estas se traducen en descuentos en el repostaje de carburantes, acumulando hasta 9 cts/litro en las estaciones de Repsol, Petronor o Campsa, o en descuentos para pagos en establecimientos de la red Repsol.
Para beneficiarse de estas ventajas, Repsol ha lanzado la App Repsol Waylet: una plataforma en la que los clientes asocian sus contratos de electricidad o gas para empezar a acumular descuentos. Solo hay que asociar la tarjeta de crédito al usuario de Repsol Waylet y, cada vez que se pague en un establecimiento Repsol, se acumula saldo para descuentos futuros.
Si quieres más información sobre los servicios de Repsol Waylet, entra en waylet.es o consulta las condiciones en la web oficial de Repsol.
Más información de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz
Respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Repsol Luz y Gas en Vitoria-Gasteiz.
Para interponer una reclamación con Repsol, dirígete a la web oficial de la compañía y rellena el formulario del apartado Contacto, indicando en el campo "tipo de consulta" la opción "reclamación o queja". También puedes hacerlo desde el área de clientes de Repsol, que es la vía más rápida.
No. Repsol no da la opción de pagar las facturas por teléfono. Para abonarlas, el cliente debe usar el área de clientes de Repsol (Tu Oficina Online) o realizar el pago en una entidad bancaria.
La facturación de Repsol es bimensual por defecto. Si el cliente lo desea, puede solicitar facturación mensual para la luz; con contratos de gas natural, Repsol no permite reducir el periodo de facturación. Si el contrato es con Régsiti, las facturas serán mensuales sin posibilidad de ampliar el periodo.
Otros municipios cercanos a Vitoria-Gasteiz
Si necesitas información de Repsol Luz y Gas en localidades próximas:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.