Lumio en 2025: Facturas, Área Clientes y Contacto
Lumio es una comercializadora de energía que ofrece un sistema peer-to-peer para intercambiar energía solar además de tarifas eléctricas. Lumio se especializa en la instalación de placas solares y batería virtual.
Área de Clientes de Lumio: ¿Qué gestiones pueden realizarse?
Lumio pone a disposición de sus usuarios un "Área de Clientes" accesible desde su página web.
En esta plataforma, los clientes de Lumio pueden gestionar todo lo que esté relacionado con su contrato. Entre las principales funcionalidades se incluyen:
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- Consulta de facturas: acceso a facturas y opción de descargarlas si se necesita.
- Monitoreo de consumo: los clientes pueden ver el consumo de energía en tiempo real o revisar el histórico para entender mejor su gasto y buscar formas de reducirlo.
- Gestión de excedentes solares: desde el área clientes se pueden ver los excedentes que se han ido generando y cómo se han aplicado a la factura.
- Modificación de datos: actualización de información personal y bancaria, entre otras cosas.
Servicio de Mantenimiento de Lumio
Lumio no dispone de tarifas que incluyen Servicios de Valor Añadido (SVA) o mantenimientos.
Sin embargo, en Compañía de luz queremos ayudarte a encontrar la mejor opción para tu hogar o negocio. Por eso, ponemos a tu disposición una herramienta de estudio de ahorro totalmente gratuita. Con ella, analizamos tu consumo y necesidades para ofrecerte la tarifa más ajustada a tu perfil.
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Facturas de Lumio: ¿Cómo son?
Las facturas de Lumio se envían a los clientes cada mes de forma electrónica e incluyen las siguientes secciones:
- Término de potencia: es un coste fijo calculado mediante la potencia contratada (€/kW/día).
- Término de consumo: importe por la energía consumida, que varía según el precio del mercado mayorista en las tarifas indexadas como en este caso.
- Impuesto sobre la electricidad: 5,11% aplicado sobre el resultado de sumar el término de potencia y consumo.
- IVA: 21% sobre el total.
¿Cómo Contratar con Lumio? Canales disponibles
Estamos aquí para ayudarte
La gestión de contratar con Lumio se puede realizar a través 3 diferentes medios, te los contamos:
- Contratación en línea: si lo prefieres, puedes contratar con Lumio directamente desde la página web, utilizando el formulario que rellenarías con tus datos personales y del suministro.
- Contratación telefónica: también es posible realizar el cambio a Lumio llamando al número de atención al cliente, donde un asesor te guiará durante todo el proceso de alta.
- Vía WhatsApp: la compañía tiene un servicio de atención vía WhatsApp , el cual esta operativo de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h.
Los contratos de Lumio no tienen permanencia, lo que significa que puedes cambiar de compañía sin penalización en cualquier momento.
Contacto de Lumio: Teléfonos Gratuitos y Emails
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Lumio ofrece múltiples canales de contacto para atender dudas, consultas y gestiones:
| Teléfono de atención al cliente de Lumio | 900 53 37 98 |
| WhatsApp de Lumio | +34 623 469 587 |
| Correo electrónico para clientes actuales de Lumio | [email protected] |
| Correo electrónico para nuevos clientes de Lumio | [email protected] |
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